Analyser et déboguer un problème de production
Analyser et déboguer un problème de production
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Analysez et déboguez un problème de production : 1. Lisez [[Issue]] 2. Recherchez : trouvez les documents pertinents liés à l'erreur et les playbooks possibles. 3. Réfléchissez : à partir de la liste des playbooks possibles, sélectionnez UN playbook qui peut très probablement aider à résoudre l'erreur. 4. Recherchez : en vous basant sur le message d'erreur, cherchez des tickets présentant le même problème. 5. Répondez : fournissez 3 incidents passés similaires. Indiquez les étapes pour résoudre le problème à partir du playbook sélectionné. Fournissez les noms et adresses e-mail de jusqu'à 3 experts pour aider à résoudre le problème.
Analyser et déboguer un problème de production
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Analysez et déboguez un problème de production en utilisant les documents, playbooks et experts pertinents pour construire des étapes de résolution.
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