Transformez le contexte financier en actions grâce à l'IA

Glean connecte les connaissances entre les politiques, les dossiers clients, la recherche, le contexte de marché et les systèmes opérationnels, afin que les équipes puissent trouver le contexte derrière une décision sans devoir chercher outil par outil. Cela aide les équipes en charge du service client, des risques, de la conformité et des opérations à se préparer plus rapidement, à produire des livrables plus clairs et à faire avancer le travail avec davantage de confiance.

Un déploiement sécurisé de l’IA exige plus qu’une démo utile. Les institutions financières ont besoin d’une IA qui s’intègre aux workflows réglementés, respecte les autorisations, protège les données sensibles et offre aux équipes une visibilité sur les sources derrière chaque réponse. Cette base permet à l’IA de soutenir le service client, la conformité, les opérations et le conseil, sans créer de nouveaux risques.

Les banques ont besoin d’une IA ancrée dans des sources actuelles et approuvées, notamment des documents de politique interne, des mises à jour réglementaires, des documents d’audit, des constats antérieurs et des directives internes. Glean aide les équipes à obtenir des réponses avec des liens vers les documents sources, afin qu’elles puissent vérifier les résultats et répondre plus rapidement à mesure que les politiques ou les exigences évoluent.

Les banques devraient évaluer si les employés peuvent utiliser l’IA dans l’ensemble des systèmes où le travail se fait réellement, et pas seulement au sein de Microsoft 365. Les équipes ont souvent besoin de contexte provenant de référentiels de politiques, de systèmes CRM, de contenus de recherche, d’outils de collaboration et d’enregistrements opérationnels. Glean complète les investissements existants en IA en connectant ce contexte inter-systèmes au sein d’une expérience unique tenant compte des autorisations.

Permission-aware search signifie que l’IA ne récupère et n’affiche que les informations auxquelles un employé est autorisé à accéder. Les contrôles d’accès en temps réel aident les réponses à refléter les autorisations actuelles à mesure que les accès évoluent. L’auditabilité offre aux équipes une visibilité claire sur les sources qui ont alimenté une réponse, ce qui facilite la revue, la vérification et la prise en charge des exigences de conformité, d’audit ou de réglementation.

Private equity et les sociétés de capital-risque peuvent utiliser Glean pour mettre à profit l’historique des transactions, les études de marché, les side letters et le contexte du portefeuille dans un environnement gouverné. Les équipes peuvent créer plus rapidement des synthèses de due diligence, des réponses aux DDQ et des supports de première analyse, tout en conservant les autorisations en place, afin que les informations sensibles sur les transactions restent limitées aux bonnes personnes.

Les sociétés de gestion d’investissements ont besoin d’une IA qui fonctionne avec les systèmes qu’elles utilisent déjà, pas d’un autre endroit où copier des informations. Glean aide les équipes à réunir la recherche, l’historique client, les recommandations produit, le contexte de portefeuille et les informations de conformité afin de créer des synthèses de compte, des notes de recherche et des supports clients avec un contexte plus pertinent et moins d’assemblage manuel.

Les assureurs devraient rechercher une plateforme d’IA avec un accès tenant compte des autorisations, des réponses liées aux sources, une auditabilité et des contrôles qui prennent en charge le travail sur l’ensemble du cycle de vie des polices. Glean aide les équipes à créer des synthèses, des revues et des documents prêts pour l’audit, fondés sur les polices, les exigences de dépôt, les réponses antérieures et les preuves justificatives. Cela rend le travail en souscription, gestion des sinistres, service client et conformité plus rapide et plus facilement défendable.