ウェブサイト利用規約

最終更新日:2024年9月3日

1。利用規約

Glean Technologies, Inc. が所有または運営するウェブサイトを含め、本ウェブサイトにアクセスまたは使用することにより(」Glean」) またはその関連会社 (総称して「」[サイト]」) いずれにしても、お客様は本ウェブサイト利用規約 (「」) に拘束されることに同意したものとみなされます。利用規約」) 一切の修正なしで、他のすべての条件を除きます。お客様は、適用される現地の法律を含め、すべての適用法および規制を遵守する責任を負うことに同意するものとします。本規約のいずれかに同意しない場合、本サイトの使用またはアクセスは禁止されており、直ちにログオフする必要があります。本サイトに含まれる資料は、該当する著作権法および商標法、およびその他の該当する所有権および法律によって保護されています。お客様が法人を代表して本規約を締結する場合、お客様は、当該法人を本規約に拘束する権限があることを表明し、保証するものとします。

本サイトは、13歳以上の個人のみが利用できます。お客様は、個人であること、13歳以上であること、本利用規約に同意できる法定年齢に達していること、または両親の許可を得ていること、および提出するすべての登録情報が正確かつ真実であることを表明および保証します。Glean、独自の裁量により、いかなる個人または団体への本サイトの提供も拒否し、その適格基準をいつでも変更することができます。この規定は、法律で禁止されている地域では無効であり、そのような管轄区域ではサイトへのアクセス権が取り消されます。

2。使用ライセンス

本規約を完全に遵守することを条件として、サイト上の情報、資料、およびその他のコンテンツに一時的にアクセスすることが許可されます(「」[コンテンツ]」) 個人用、非営利目的の一時的な閲覧のみを目的としています。これはライセンスの付与であり、所有権の譲渡ではありません。このライセンスでは、次のことはできません。

  • コンテンツを変更またはコピーする。
  • コンテンツを商業目的または公共の場での表示(商用または非商用)に使用すること。
  • 本サイトに含まれるソフトウェアの逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングを試みること(そのような制限が適用法で禁止されている場合を除く)。
  • コンテンツから著作権またはその他の所有権の表記を削除する。または
  • コンテンツを他の人に転送するか、コンテンツを他のサーバーに「ミラーリング」します。

お客様がこれらの制限のいずれかに違反した場合、本ライセンスは自動的に終了し、Glean はいつでも終了することができます。本サイトの閲覧を終了する場合、または本ライセンスの終了時に、電子形式か印刷形式かを問わず、所有しているダウンロード済み資料をすべて破棄する必要があります。Glean とそのライセンサーはすべてのコンテンツを所有しています。

上記を制限することなく、お客様は、本サイト上または本サイトを通じて、以下の行為またはコンテンツのアップロード、ダウンロード、投稿、送信、またはその他の方法で配布(または配布を促進すること)をしてはなりません(また、第三者に許可してはなりません)。

  • 他の個人または団体の特許、商標、企業秘密、著作権、パブリシティ権、またはその他の権利を侵害する。
  • 違法、脅迫、虐待、嫌がらせ、中傷、中傷、欺瞞、詐欺、他人のプライバシーを侵害する、不法行為、わいせつ、攻撃的、または冒涜的な内容を含むもの。
  • 無許可または未承諾の広告、迷惑メール、スパム、または大量の電子メールを構成するもの
  • コンテスト、懸賞、物々交換、広告、ピラミッドスキームなど、Gleanの事前の書面による同意なしに商業活動および/または販売を行うこと。
  • 本サイトまたはソフトウェア、ハードウェア、通信機器の適切な機能を中断、損傷、制限、妨害すること、または本サイトまたはGlean または第三者のシステム、データ、パスワード、その他の情報に損傷を与えたり、不正アクセスを取得したりするように設計された、ソフトウェアウイルスまたはその他のコンピューターコード、ファイル、またはプログラムが含まれています。または
  • Gleanの従業員または代表者を含む、あらゆる個人または団体になりすます。

さらに、(i)Glean の(またはその第三者プロバイダー)のインフラストラクチャに不合理または不釣り合いに大きな負荷をかける行為(Glean が独自の裁量で判断した場合)、(ii)サイトの適切な運営またはサイト上で行われる活動を妨害または妨害しようとすること、(iii)Gleanが防止または防止するために使用する可能性のある措置を回避してはなりません。本サイト(または本サイトに接続されている他のアカウント、コンピューターシステムまたはネットワーク)へのアクセスを制限する、または(iv)手動または自動のソフトウェア、デバイス、またはその他のを使用するサイトの任意のページを「クロール」または「スパイダー」するプロセス。

3。登録

サイトの特定の機能を使用する条件として、Glean に登録し、パスワードとスクリーンネームを選択する必要があります(」ユーザ Glean 取得」)。お客様は、Glean に正確、完全、最新の登録情報を提供するものとし、提供しなかった場合は本規約の違反となり、お客様のアカウントが直ちに停止されることがあります。お客様は、(i) 他人になりすますことを意図して他人の名前を選択または使用したり、(ii) 適切な許可なくお客様以外の者の権利の対象となる名前をGlean ユーザーIDとして使用したり、(iii) 攻撃的、下品、わいせつな名前をGlean ユーザーIDとして使用したりしてはなりません。

Glean は、独自の裁量により、Glean ユーザーIDの登録を拒否またはキャンセルする権利を留保します。お客様は、ご自身のアカウントで発生したアクティビティについて単独で責任を負い、Glean ユーザーIDのパスワードの機密性を維持する責任を負うものとします。他のユーザーのGlean ユーザーIDは絶対に使用しないでください。お客様は、お客様のGlean ユーザーIDの不正使用またはお客様が認識しているその他のアカウント関連のセキュリティ違反について、直ちに書面でGleanに通知するものとします。

4。ユーザー投稿

本サイトでは、データ、テキスト、写真、グラフィックス、ビジュアライゼーション、ビデオ、オーディオクリップ、書面によるフォーラムコメント、ソフトウェア、スクリプト、著作物、またはその他の情報またはコンテンツをサイトにアップロード、送信、開示、配布、またはその他の方法で投稿(以下「投稿」)できる場合があります(「投稿」)。ユーザー投稿」)。本サイト上または本サイトにユーザー投稿物を投稿することにより、お客様は以下に同意したものとみなされます。

  • ユーザー投稿物をGlean に送信するか、本サイト上または本サイトを通じてコンテンツを表示、公開、またはその他の方法で投稿することにより、Glean に、以下を使用、変更、複製、配布、派生作品の作成、表示、実行、その他の方法で完全に活用するための世界的、非独占的、永続的、取り消せない、ロイヤリティフリー、全額支払い、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスをGleanに付与するものとします。本サイトおよびGlean(およびその承継者および譲受人)の事業に関連するユーザー投稿(一部の宣伝および再配布を含むがこれに限定されない)または、あらゆるメディア形式およびあらゆるメディアチャネル(第三者のウェブサイトを含むがこれに限定されない)を介した本サイト(およびその派生著作物)のすべて。また、お客様は、本サイトの機能および本規約で許可されている範囲で、本サイトを通じてお客様のユーザー提出物にアクセスし、かかるユーザー提出物を使用、変更、複製、配布、二次的著作物の作成、表示、および実行するための非独占的ライセンスを本サイトの各ユーザーに付与するものとします。なお、前述のGlean へのライセンス付与は、書面による別段の合意がない限り、お客様のユーザー投稿物におけるお客様のその他の所有権またはライセンス権(ユーザー投稿物に含まれる素材に追加のライセンスを付与する権利を含む)には影響しません。
  • お客様は、かかるユーザー提出物に対するすべての権利を自分が所有または管理していること、およびGlean による当該ユーザー提出物の開示および使用(本サイト上または本サイトでのコンテンツの公開を含むがこれに限定されない)が第三者の権利を侵害または侵害しないことを表明および保証します。
  • お客様は、(i) お客様のユーザー投稿に関してお客様がGleanに付与したライセンスを制限することなく、Glean はお客様のユーザー投稿を再フォーマット、抜粋、または翻訳する権利を有すること、(ii) 本サイトを通じて公開または非公開で送信されたすべての情報は、当該コンテンツの発信者の単独の責任であり、(iii) Glean はいかなるエラーまたは不作為についても責任を負わないことを認め、同意します。ユーザーからの投稿物、および (iv) Glean は、利用中にユーザーが交流する可能性のある他のユーザーの身元を保証することはできませんサイト。

お客様は、本サイトの運営に関連してGlean に提供した提案、改善要求、推奨事項、またはその他のフィードバックを本サイトに使用または組み込むためのロイヤリティフリー、全世界的、譲渡可能、サブライセンス可能、取消不能、永続的なライセンスをGlean に付与します。

Glean は、いかなるユーザー投稿も承認せず、管理もしません。Glean は、ユーザーが自分自身について提供する可能性のあるデータの信頼性を保証することはできません。お客様は、(i) お客様が本サイトを使用してアクセスしたすべてのコンテンツおよびお客様が提供したすべてのユーザー投稿は、お客様自身の責任で行い、(ii) それに起因する当事者への損害または損失については、お客様が単独で責任を負うことを認めます。

Glean は、ユーザー投稿についてサイトを監視する義務を負いません。Glean、理由の如何を問わず(当該ユーザー投稿物に関する第三者または当局からの請求または申し立てを受けた場合を含みますが、これらに限定されません)、またはまったく理由なしで、いつでもユーザー投稿を削除することができます。

5。免責事項

本サイトおよび本サイト上のすべてのコンテンツ(ユーザーからの投稿を含むがこれに限定される)は、「現状のまま」提供されます。GLEANは、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行わず、商品性、特定目的への適合性、知的財産の非侵害またはその他の権利侵害に関する黙示の保証または条件を含むがこれらに限定されない、その他すべての保証を否認および否定します。さらに、GLEANは、サイト上のコンテンツの使用の正確性、予想される結果、信頼性、または本サイトにリンクされているサイトのコンテンツに関連するその他の点について、保証または表明を行いません。

6。制限事項

いかなる場合も、Glean またはその取締役、従業員、代理人、パートナー、サプライヤーは、本サイトまたはお客様による本サイトの使用に関する契約、不法行為、厳格責任、過失、またはその他の法的または衡平法上の理論に基づき、100米ドル(100.00ドル)を超える直接損害、または特別、付随的、間接的、結果的、懲罰的損害、または利益の損害、機会の喪失、または損失に対する責任を負わないものとします。事業の中断。Glean またはGlean の権限のある代表者にそのような損害の可能性が通知されていたとしても。一部の法域では、黙示的保証の制限、または結果的または偶発的な損害に対する責任の制限が認められていないため、これらの制限はお客様に適用されない場合があります。

7。改訂と正誤表

サイトに表示されるコンテンツには、技術的、誤字脱字、または写真上の誤りが含まれる場合があります。Glean、サイト上のコンテンツが正確、完全、または最新であることを保証しません。Glean、予告なしにいつでもサイトに含まれるコンテンツを変更することがあります。ただし、Glean はコンテンツの更新を約束しません。

8。リンク

Glean は、本サイトにリンクされているすべてのWebサイトを確認したわけではなく、そのようなリンク先のWebサイトのコンテンツについて責任を負いません。リンクが含まれていても、Glean がそのようなリンク先のウェブサイトを支持していることを意味するものではありません。そのようなリンク先のウェブサイトの使用はユーザー自身の責任で行ってください。お客様は、そのようなリンク先のウェブサイトまたはそこに含まれるコンテンツまたは資料の使用に関連して生じた、または生じたとされる損害または損失について、Glean が直接的または間接的に責任を負わないことを認めます。

9。補償

お客様は、i) お客様による本サイトの使用若しくは悪用若しくはアクセス若しくはお客様のユーザー提出物によるアクセス若しくはこれらに対するお客様の本サイトの利用若しくは悪用若しくはアクセス、並びに (ii) お客様による本サイトの使用若しくは悪用若しくはアクセスしたことに関連して生じる、あらゆる責任、請求、費用(妥当な弁護士費用を含む)から、Glean、その関連会社並びにその関連会社、従業員、請負業者、取締役、サプライヤーおよび代表者を守り、補償し、無害に保つものとします。規約、または(iii)お客様(またはお客様のGleanユーザーIDを使用する第三者)による個人または団体の知的財産またはその他の権利の侵害。Glean は、お客様による補償の対象となる事項について、独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保します。この場合、お客様は、Glean と協力して可能なあらゆる防御策を講じることを支援し、協力するものとします。

10。サイト規約の変更

Glean、新しい利用規約をサイトに掲載することにより、予告なしにいつでも本規約を改訂することができます。本規約の変更を定期的に確認するのはお客様の責任です。本サイトを使用することにより、お客様は本規約のその時点の最新版に拘束されることに同意したものとみなされます。

11。終了

Glean、理由の有無にかかわらず、通知の有無にかかわらず、いつでもサイトの全部または一部へのアクセスを終了することができ、直ちに発効します。これにより、Glean ユーザーIDに関連するすべての情報が没収および破棄される場合があります。アカウントの解約を希望される場合は、本サイトの指示に従って解約することができます。所有権条項、保証の免責事項、補償および責任の制限を含むがこれらに限定されない、その性質上終了後も存続すべき本規約のすべての条項は、終了後も存続します。

12。準拠法、紛争解決

本サイトに関するすべての請求は、抵触法の規定にかかわらず、カリフォルニア州の法律に準拠するものとします。

本規約の印刷版および電子形式による通知は、本規約に基づく、または本規約に関連する司法手続または行政手続において認められるものとし、当初は印刷形式で作成および管理されていた他のビジネス文書および記録と同じ範囲および条件に従うものとします。お客様とGlean、本サイトに起因または関連する訴因は、訴因が発生してから1年以内に開始しなければならないことに同意します。そうしないと、そのような訴因は永久に禁止されます。本規約の主題に起因または関連する紛争は、カリフォルニア州サンフランシスコ郡において、司法仲裁調停サービス株式会社(以下「JAMS」)の仲裁規則および手続に従って英語を使用し、知的財産権および商事契約紛争の解決に豊富な経験を有する1人の商事仲裁人による仲裁によって最終的に解決されるものとし、その仲裁人は適切なJAMS仲裁人リストから選ばれるものとします。JAMSの仲裁規則および手続に従って。仲裁の勝訴当事者は、これに関連して発生した合理的な費用(合理的な弁護士費用、専門家証人手数料、その他すべての費用を含む)の払い戻しを受ける権利を有するものとします。そのように下された裁定に関する判決は、管轄権を有する裁判所で下されることもあれば、場合によっては、裁定の司法上の受諾および執行命令を当該裁判所に申請することもできます。上記にかかわらず、各当事者は、仲裁人による最終決定を待つ間、差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める訴訟を適切な管轄裁判所に提起する権利を有するものとします。本契約のすべての目的について、両当事者は、カリフォルニア州北部地区に所在する米国連邦裁判所を専属管轄権および裁判地とすることに同意します。本条を含むがこれに限定されない本規約のすべての条項が有効ではない法域では、本サイトの使用は許可されていません。

13。雑多

本規約は、本サイトの使用に関するお客様とGlean との間の完全な合意であり、本サイトに関するお客様とGGlean anとの間の以前または同時期のすべての通信および提案(口頭、書面、電子的を問わず)に優先します。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効であることが判明した場合、本規約が引き続き完全に効力を有し、法的強制力を維持できるように、その条項は必要最小限の範囲で制限または廃止されます。いずれの当事者も、本契約に規定された権利を一切行使しなかったとしても、本契約に基づくその他の権利の放棄とはみなされないものとします。Glean は、機械的、電子的、または通信上の障害または劣化を含むがこれらに限定されない、Gleanの合理的な制御が及ばない原因に起因する場合、本契約に基づく義務の不履行について責任を負わないものとします。本規約はお客様個人を対象としており、Gleanの事前の書面による同意がない限り、譲渡、移転、またはサブライセンスすることはできません。Glean、同意なしに本契約に基づく権利と義務を譲渡、移転、または委任することができます。本規約の結果として、いかなる代理関係、パートナーシップ、合弁事業または雇用関係も成立せず、いずれの当事者も、いかなる点においても他方を拘束するいかなる種類の権限も有しません。

14。デジタルミレニアム著作権法 (DMCA) 通知

Glean、自社の知的財産権を尊重するよう他者に求めているように、他者の知的財産権を尊重します。本サイト上または本サイトを通じてリンクされている素材が著作権を侵害していると思われる場合は、以下のポリシーに従ってGlean に通知することができます。侵害の申し立ての通知を受け取るGlean指定代理人の住所 (」指定代理人」) はこのセクションの最後に記載されています。

Gleanのポリシーは、(1)広告主、関連会社、コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーによって違法にコピーおよび配布された著作権で保護された素材であると誠実に信じるコンテンツへのアクセスをブロックするか、削除すること、および(2)違反を繰り返すユーザーへのサービスを削除および中止することです。

A. 著作権侵害の報告手続き:

本サイト上に存在する、または本サイトを通じてアクセスできるコンテンツが著作権を侵害していると思われる場合は、以下の情報を含む著作権侵害の通知を以下の指定代理人に送付してください。

  • 侵害されたとされる著作権の所有者、またはその代理人を務める権限を与えられた人物の署名または電子署名
  • 侵害されたとされる著作物または資料の特定。
  • 著作権者が削除を求めているコンテンツの正確な場所に関する情報を含む、著作権侵害の疑いのあるコンテンツの特定。Glean がその存在を見つけて検証できるように十分な詳細情報を記載すること。
  • 住所、電話番号、電子メールアドレスを含む通知者に関する連絡先情報
  • 侵害の疑いのあるコンテンツの使用は著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと通知者が誠実に信じているという声明、および
  • 提供された情報が正確であり、通知者が著作権者である、または著作権所有者に代わって苦情を申し立てる権限を与えられていることを偽証すれば偽証罪に問われることを承諾した旨の陳述。

15。お問い合わせ

B. 指定代理人が適切な善意の侵害通知を受け取ったら:

グリーンの方針は次のとおりです。

  • 侵害しているコンテンツを削除またはアクセスを無効にする。
  • コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーに、コンテンツへのアクセスを削除または無効にしたことを通知する。そして
  • 違反を繰り返す場合、侵害しているコンテンツはシステムから削除され、Glean はそのようなコンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーのサービスへのアクセスを終了します。

C. 指定代理人への異議申し立て通知の提出手続き:

コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーが、削除された、またはアクセスが無効にされたコンテンツが侵害されていないと考える場合、またはコンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーが、著作権所有者、著作権者の代理人、または法律に従ってそのようなコンテンツを投稿して使用する権利があるとコンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーが信じる場合、コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーは、以下の情報を含む異議申し立て通知を以下の指定代理人に送付する必要があります。

  • コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーの物理的または電子的な署名
  • 削除された、またはアクセスが無効にされたコンテンツの識別、およびコンテンツが削除または無効になる前にコンテンツが表示されていた場所の識別
  • コンテンツ提供者、メンバー、またはユーザーが、コンテンツが誤認または誤認された結果としてコンテンツが削除されたか無効になったと誠実に信じているという声明、および
  • コンテンツプロバイダー、メンバーまたはユーザーの名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、および当該個人または団体が、コンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーの住所が所在する司法管轄区について、またはコンテンツプロバイダー、メンバーまたはユーザーの住所が米国外にある場合は、Glean が所在する司法管轄区および当該人物の連邦裁判所の管轄権に同意するという声明または法人は、侵害の申し立ての通知を提出した者からの手続きを引き受けます。

指定代理人が異議申し立て通知を受け取った場合、Glean は元の苦情を申し立てた当事者に異議申し立て通知のコピーを送付し、削除されたコンテンツと置き換えられるか、10営業日以内に無効化を中止する可能性があることを伝えることができます。著作権者がコンテンツプロバイダー、メンバー、またはユーザーに対して裁判所命令を求める訴訟を起こさない限り、Gleanの裁量により、異議申し立て通知を受け取ってから10〜14営業日以上以内に、削除されたコンテンツが置き換えられるか、アクセスが回復される場合があります。

侵害請求の通知を受け取る指定代理人:

Glean テクノロジーズ株式会社
担当:法務部
260 シェリダンアベニュー、スイート 300
米国カリフォルニア州パロアルト94306

privacy@glean.com

本規約、Glean プライバシーポリシー(本規約は本参照により本規約に組み込まれます)、または本サイトの情報慣行についてご質問がある場合は、Glean チームに郵送でお問い合わせください。

Glean テクノロジーズ株式会社
担当:法務部
260 シェリダンアベニュー、スイート 300
米国カリフォルニア州パロアルト94306

privacy@glean.com

最終更新日:2024年5月17日

重要:GLEANサービス(以下に定義)をインストールまたは使用する前に、このGLEANサービス契約(「契約」)をお読みください。本書は、GLEAN, INC. 間の法的合意です。(「GLEAN」) と、お客様またはお客様が代表する団体 (「顧客」) (個別に「当事者」、総称して「当事者」)。本契約は、お客様による GLEAN サービス (以下に定義) の無料試用版の使用に適用されます。同意を示すボックスまたはボタンをクリックするか、本契約を参照する注文を実行するか、またはGLEANサービスをダウンロード、インストール、使用、またはアクセスすることにより、本契約に同意したものとみなされます。お客様が、お客様以外の団体またはその他の個人による利用を目的として GLEAN サービスをダウンロード、インストール、使用、またはアクセスする場合、お客様は、当該団体およびその関連会社を本契約に拘束する権限を有することを表明したものとみなされます。そのような権限がない場合、または本利用規約に同意しない場合は、本契約に同意しないでください。また、GLEAN サービスのコピー、インストール、使用、アクセスもできません。お客様が GLEAN と別途別の契約を交渉した場合、当該契約の条件が本条件および GLEAN のオンライン利用規約に優先するものとします。

本契約 (」契約」) は、「」によって作成されました顧客」とグリーン・テクノロジーズ株式会社 (」サービスプロバイダー」)。お客様とサービスプロバイダーはそれぞれ「当事者」であり、まとめて「当事者」となります。本契約には、サービスプロバイダーによるサービスの履行に適用される条件が定められています (「」グリーン」)本書に添付されている「Gleanサービス」に概説されているとおり 別紙A

1。ライセンス。契約期間(注文書に定義)の間、サービスプロバイダーは、本契約の条件および以下の制限に従うことを条件として、別紙Aに記載されているとおり、関連文書とともにGleanを使用する限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能な権利をお客様に付与します。

a. Gleanは、お客様がサービスプロバイダーに関連してのみ使用するものとし、b. Gleanの使用はすべて、輸出およびデータプライバシーに関する法律を含むがこれらに限定されない、すべての適用法および規制に従って行う必要があります。

Glean、ドキュメント、およびそのすべてのコピーに対するすべての権利、権原、および利益は、常にサービスプロバイダーに帰属するものとします。

2。お客様の義務。 お客様は、Gleanのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはGleanのソースコードの発見を試みることを第三者に許可または許可してはなりません。お客様が Glean をホストすることを決定した場合、お客様は Glean ソフトウェアを実行する Google クラウドプラットフォーム (GCP) プロジェクトを提供する責任を負うものとします。お客様が Glean の SaaS バージョンを使用している場合は、追加のアクションは必要ありません。お客様は、製品フィードバックを目的として、調査、製品フィードバック (複数のチャネルを通じて)、およびサービスプロバイダーとのコミュニケーションに参加することに同意します。

3。守秘義務。 機密情報「」とは、開示時に機密情報として特定された、あらゆる形式または形式の情報、または情報の性質と方法が、合理的な人物が機密であると理解できるような情報を意味します。機密情報には、ベンチマーク、価格設定、ロードマップが含まれますが、これらに限定されません。受領者は、開示者の機密情報の機密性を維持するために少なくとも商業的に合理的な努力を払い、秘密情報を本契約と一致する目的でのみ使用することに同意し、機密情報の不正使用または開示があった場合は速やかに開示者に通知するものとします。機密情報は、受領者の従業員、請負業者、専門アドバイザー、および知る必要があり、同様の守秘義務を負っている第三者によって開示および使用される場合があります。

4。保証。サービスプロバイダーは、(a) 業界で最も高い専門的・倫理的実務基準、すべての適用法および規制 (雇用、プライバシー、輸出に関する法律および規制を含むがこれらに限定されない)、およびお客様のプライバシー、安全およびセキュリティに関する規則および規制を完全に遵守し、お客様の合理的な満足が得られるよう、以下のことを表明、誓約および保証します。(b) サービスプロバイダーは、以下を提供しません。金銭、贈り物、好意、または過剰なものを贈ったり受け取ったりする顧客の従業員または顧客への接待。サービスプロバイダーは、サービスプロバイダーが本契約を遵守する能力を制限したり、制限したり、何らかの形で影響したりするような制限や義務を負うことはありません。(c) Gleanはサービスプロバイダーと完全にオリジナルであり、(d) Gleanは第三者の所有権または知的財産権を侵害、不正流用、または侵害しておらず、今後もそうしません。ウイルスを含む。つまり、何らかの方法で妨害、無効化、危害、またはその他の方法で妨害するように設計されたコンピュータコードまたはルーチンが含まれている(お客様の意図しない方法による)美的混乱またはゆがみ、ソフトウェア、またはその他の関連ソフトウェア、ファームウェア、ハードウェア、またはコンピューターシステム(ローカルエリアネットワークまたはワイドエリアネットワークを含む)の動作を含みます。サービスプロバイダーは、サービスが中断されない、またはエラーがないことを保証しません。

5。補償. 5.1 サービスプロバイダーは、本契約に基づくサービスの使用が米国の著作権、米国商標、または米国特許を侵害していると主張するお客様に対して提起された訴訟、請求、または手続きについて、自己の費用負担でお客様を補償、弁護し、お客様を無害にすることに同意します。ただし、お客様が (i) そのような訴訟、請求、または手続きについて書面で速やかに通知すること、(ii) サービスプロバイダーに許可すること、サービスプロバイダーの費用負担により、当該訴訟、請求、または手続きの抗弁を指示するために、(iii) サービスプロバイダーに次の事項を提供そのような訴訟、請求、または手続きを弁護するために必要な情報および支援、および (iv) サービスプロバイダーの書面による同意なしに、かかる訴訟、請求、または手続きの和解を締結しないこと。前述の義務は、本サービスまたはその一部またはコンポーネント(x)サービスプロバイダーが提供していないもの、(y)全部または一部がお客様の仕様に従って製造されたもの、(z)他の製品、プロセス、または素材と組み合わせたものには適用されません。ただし、そのような組み合わせがないと侵害の申し立ては発生しなかったでしょう。このセクションには、第三者の知的財産の侵害または不正流用に対するサービスプロバイダーの全責任とお客様の独占的救済策が記載されています。
5.2 お客様は、上記の第2条の違反の疑いで生じる要求、請求、訴訟、訴訟、または手続きに関連する損害、損失、責任、和解および費用(費用および弁護士費用を含むがこれらに限定されない)について、サービスプロバイダーを補償し、防御し、無害な状態に保つことに自らの費用で同意します。

6。責任の制限。これとは反対の定めがある場合でも、人身傷害を除き、いずれの当事者も、契約、過失、厳格責任、またはその他の法的または公平な理論に基づく本契約の主題またはそれに関連する条件について、(A)使用上の誤り、使用の中断、データの損失、不正確さ、破損、代替品、サービス、技術の調達コスト、または事業の損失または喪失に対する責任または責任を負わないものとします。または利益。(B) 間接損害、模範的損害、付随的損害、特別損害、または結果的損害。(C)当事者の合理的な制御が及ばない事項、または (D) 他のすべての請求に関連する金額を合わせると、前述の種類の損失または損害の可能性について当事者が知らされていた場合でも、責任の原因となった行為の前の12か月間に、本契約に基づく該当するサービスまたは本契約の主題に関連して顧客がサービスプロバイダーに実際に支払った料金を超える金額について。お客様は、サービスプロバイダーが管理していない電気通信またはネットワークシステムの障害など、サービスプロバイダーの合理的な制御が及ばない状況によるサービスの中断は、本契約に規定されている救済措置の目的上、サービスの停止またはサービスの欠陥とは見なされないことを認めます。

7。終了。 7.1 お客様は、理由の有無にかかわらず、いつでも本契約を終了することはできません。ただし、相手方が本契約の重要な条件に違反しており、違反した当事者が違反の通知を受け取ってから30日以内に違反を是正できなかった場合、いずれかの当事者が他方当事者に書面で通知した上で本契約を終了することができます。7.2 お客様は、更新日の30日前までにサービスプロバイダーに非更新を通知する必要がありますまたは契約が自動的に更新されます。7.3 お客様が Glean ホストデプロイメントを使用している場合モデルで、顧客がサービスプロバイダーとの契約を終了することを決定した場合、または当事者がセクション7.1に記載されている期間内に違反を是正しなかった場合、Gleanは7日以内にお客様の単一テナントを完全に消去します。

8。SLA をサポートします。 Gleanは、提出された問題に対して1営業日以内のサービスレベル契約(SLA)を提供します。営業時間は、標準休日を除く月曜日から金曜日までの午前 9 時 ~ 午後 5 時 (太平洋標準時) です。正式な提出方法は、次の宛先に電子メールを送信することです。 support@glean.com。Gleanは、公式のサポートチケット送信方法には含まれていない他のコミュニケーションチャネルも提供しています。これらのチャネルには、専用のSlackチャネルやアプリケーション内メッセージが含まれます。これらのコミュニケーションチャネルについては、Glean がベストエフォートベースで対応します。

9。期間。本契約の期間は、注文書に記載されているサービス開始日に始まり、注文に記載されている更新日まで続くものとし、その時点で両当事者は相互の合意により、注文書に記載されている契約期間の更新に同意することができます。

10。サードパーティーのソフトウェアとサービス。 Gleanサービスの一環として、サービスプロバイダーは第三者のソフトウェアおよびサービスをお客様に提供する場合があります。このような第三者のソフトウェアおよびサービスにはそれぞれの利用規約が適用され、本契約はかかる第三者の利用規約を変更または変更したり、本契約に定める以外の追加の条件を課したりすることはありません。特に、Glean サービスを通じて Azure OpenAI または OpenAI のサードパーティを使用する場合、以下の利用規約が適用されます。

a。 明示的な機能の使用: Glean は、Glean プラットフォーム内でジェネレーティブ AI 機能を明示的に使用した場合にのみ、顧客データを Azure OpenAI/OpenAI に送信します。この条件により、データ最小化の原則が強化され、要求されたジェネレーティブ AI 機能を提供する特定の目的に必要な場合にのみデータが Azure OpenAI/OpenAI と共有されることが保証されます。

b。 ゼロデイデータ保持: Glean は Azure OpenAI および OpenAI と、これらのサービスのゼロデイデータ保持を含む契約を個別に交渉しました。Glean の Azure OpenAI または OpenAI キーを使用している間、お客様のデータは Glean が交渉した契約の条件 (ゼロデイ保持ポリシーを含む) の対象となります。つまり、Glean と Azure OpenAI および OpenAI のジェネレーティブ AI サービスの統合を通じて処理された顧客データは、運用上のトランザクション以外には保存されないということです。

c。 トレーニングデータ制限: Glean の OpenAI/Azure OpenAI キーを使用している間は、お客様データが Azure OpenAI/OpenAI のジェネレーティブ AI モデルの情報提供やトレーニングに使用されることはありません。

d。 顧客キー使用責任: お客様が Glean の Azure OpenAI/OpenAI キーの代わりに独自のジェネレーティブ AI モデル API キーを使用することを選択した場合は、お客様が直接提供したモデルと使用条件、トレーニング条件、および保持条件について交渉し、遵守する責任があります。このシナリオでは、Gleanは、お客様とジェネレーティブAIモデルプロバイダーとの間の関係、またはお客様とプロバイダーが合意した契約条件(つまり、ゼロデイデータ保持に関するGleanの保証や、Azure OpenAIまたはOpenAIによる顧客データに関するトレーニングなど)を管理する責任を負いません。

別紙A — グリーンサービス

この別紙Aは、お客様とサービスプロバイダーとの間の契約(「契約」)に準拠し、完全に同契約に組み込まれています。本別紙で使用され、別途定義されていない用語はすべて、本契約における用語と同じ意味を持ちます。

1。グリーン・エンタープライズ・サーチ:

サービスプロバイダーは、ユーザーが単一のインターフェイスから複数のアプリケーションに分散しているデータを検索できるユニバーサルエンタープライズ検索ツールを提供します。

お客様は、さまざまなエンタープライズアプリケーションにあるデータを検索することになります。また、サービスプロバイダーは、ユーザーの電子メール経由ですべてのドキュメントにアクセス許可を正しく付与するために、SSO プロバイダーへのアクセス権も必要となります。

サービスプロバイダーには、お客様が検索できるようにしたいさまざまなデータソースのそれぞれへのAPIアクセスが付与されます。その後、そのデータは、お客様の Google Cloud Platform (GCP) アカウント内の専用プロジェクトまたは Glean のクラウド内の専用プロジェクト内で実行されるサービスプロバイダーソフトウェアによって取り込まれ、インデックス化されます。

お客様は、検索するデータソースを選択できます。

他の主要なクラウド企業と同様に、サービスプロバイダーは、パフォーマンスデータを確認し、サービスの使用状況を監視し、指摘された問題をデバッグし、顧客からのフィードバックを取り入れることで、サービスと検索結果の品質を継続的に向上させています。

2。グリーンアシスタント:

サービスプロバイダーは、Glean AI Answers、Glean Summary、Glean Chatという機能をユーザーに提供するジェネレーティブAI機能を提供します。

Glean Assistantの機能は、契約に記載されているものと同じインフラストラクチャ、構成、セキュリティ、および権限を尊重します。

お客様は、OpenAI または Azure OpenAI が提供するサービスプロバイダーのジェネレーティブ AI キー、または OpenAI または Azure OpenAI が提供する独自のジェネレーティブ AI キーを使用できます。

お客様のソフトキャップは、1 ユーザーあたり 1 か月あたり 60 チャットです。

3。清掃サービス:

サービスプロバイダーはフルマネージドソリューションを提供し、サービスプロバイダーはリアルタイムで更新を完全に管理、監視、提供します。

サービスプロバイダーは、サービスプロバイダーと顧客関係を管理する専任のCSMおよびソリューションアーキテクトを提供します。

サービスプロバイダーは無料のビジネスサポートを提供しますが、お客様はライセンス料の 12% を追加で支払ってプレミアムサポートを受けることもできます。サポートオプションの詳細は以下のとおりです。 https://www.glean.com/support-agreement

サービスプロバイダーは、ネイティブクラウドアプリに接続するためのセットアップを 1 回限り無料で提供します (www.glean.com/Connectors)。カスタムコネクタについては、サービスプロバイダーがコネクタの範囲を限定し、有料のプロフェッショナルサービスを提供するための SOW を提供します。