Glean イン サービスナウ
インテリジェント・エージェント・サポート
ServiceNow内ですぐに回答とコンテキストが表示されます。





企業全体でデータインサイトを民主化しましょう。
顧客の期待に応える
あるグローバルなB2Bファイナンス自動化プラットフォームでは、平均チケット解決時間が 67% 短縮されました。
最初のタッチで問題を処理
ある大手ホスピタリティ企業では、Glean の導入後、初回問い合わせの解決率が 17% 向上しました()。
新入社員のオンボーディングを加速
グローバルなB2B財務自動化プラットフォームにより、オンボーディング時間が4か月から1か月に短縮され、エージェントの定着率も向上しました。




















ServiceNow の Glean をチームのニーズに合わせてカスタマイズしましょう
Glean in ServiceNow の機能は AI エージェントによって強化されています。
- [ホーム] タブに表示するエージェントを決定する
- 使用頻度の低いエージェントを [エージェント] タブに追加
- ビルド Glean エージェント どんなタスクにも
451 リサーチレポート
検索。解決。スケール。
パフォーマンスの高いカスタマーサービスチーム向けの新しい AI 主導モデルについて学んでください。AI がどのようにできるかをご覧ください。
- 最前線のエージェントがより多くのチケットを個別に解決できるように支援
- 新入社員のオンボーディング時間を短縮
- 燃え尽き症候群と離職率を減らす
- トレンドとインサイトを表現
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Glean、データがどこにあってもインデックスを作成して理解します。
100 以上のアプリコネクター パーソナライズされ、権限が適用されたエンタープライズ検索用。






















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