Gleanのプロフィールが仕事をよりパーソナルにする仕組み

職場のテクノロジーについて話すとき、私たちが取り組んでいるすべてのことに行き詰まりがちです。しかし、仕事とは、私たちが日常的にやり取りするすべてのドキュメント、チケット、プルリクエスト、プレゼンテーション、CRMエントリ、チャットメッセージ、およびその他の項目の合計ではありません。しかし、仕事はチームスポーツです。私たちの仕事だけに焦点を当てると、私たちが誰と仕事をしているのか、どのように協力しているのかに関するビジネス内の重要な情報を見逃してしまいます。

Glean では、これを直接学び、ユーザーが確実に利用できるようにするために多大な投資を行ってきました 最高、最速の回答 彼らの人々の質問に。平均すると、ユーザーによる検索は総検索ボリュームの 10% を占めています。従業員は、自分が誰と一緒に働いているのか、また一緒に何をしているのかを理解したいと思っています。そこで、Gleanでユーザープロファイルを作成しました。これは、人々が職場で互いにつながり、より良いコラボレーションを行えるようにするためです。現在、これらのプロファイルは、よりパワフルでパーソナルなものにするために、一連の改良が加えられています。

Glean は組織全体で全員が行う作業を理解しているため、新しく改良されたプロファイルには、チームメイトのコラボレーションに役立つ 4 つのウィジェットが搭載されています。

• カレンダーウィジェットには、同僚が次に会える時間が表示され、ユーザーはワンクリックで次回の会議予定をすばやく設定できます。
• 関連人物ウィジェットには、その人が最も頻繁に一緒に仕事をしている人が表示されます。
• 共同作業を円滑に進めるため、Glean には、プロフィールを閲覧しているユーザーとの共同作業内容を各ユーザーに表示するウィジェットが搭載されています。そうすれば、一緒に仕事をした相手は覚えていても、それが何と呼ばれているかは覚えていなくても、ドキュメントを簡単に見つけることができます。
• さらに、プロファイルには、ユーザーが最近取り組んだ作業を表示するウィジェットもあり、これもプロファイルビューアーと共有されています。
  

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Glean の他の場所と同様に、ユーザーには権限がある場合にのみこれらのウィジェットのアイテムが表示されます。そうすれば、プライベートファイルはコラボレーションを妨げることなくプライベートなままになります。また、各従業員には独自のプライバシーニーズがあり、すべての組織には独自の文化があることもわかっています。そのため、各ユーザーはプロファイルのウィジェットを有効にするか無効にするかを選択できます。

Glean は、仕事をより個人的で人懐っこいものにするためにここにいます。新しいユーザープロファイルは、本日、すべてのお客様に公開されます。これらの新しいプロフィールは、チームのより緊密なコラボレーションを可能にし、会社の仲間意識を高めるために、近日公開予定の数々のアップデートの始まりに過ぎません。

Glean が御社の連携にどのように役立つかについての詳細は、 デモについて問い合わせる。私たちと一緒に仕事の未来を築くのを手伝ってみませんか？私たちのものをチェックしてください キャリアページ。