Comment les profils de Glean rendent le travail plus personnel

Lorsqu'on parle de technologie au travail, il est facile de se laisser submerger par tout ce sur quoi nous travaillons. Mais le travail est bien plus que la somme de tous les documents, tickets, pull requests, présentations, entrées CRM, messages de chat et autres éléments avec lesquels nous interagissons quotidiennement. Le travail est un sport d'équipe. Se concentrer uniquement sur ce que nous faisons revient à ignorer une information essentielle au sein d'une entreprise : avec qui nous travaillons, et comment nous travaillons ensemble. 

Chez Glean, nous l'avons appris de première main, et nous avons énormément investi pour garantir que les utilisateurs obtiennent les meilleures réponses, le plus rapidement possible, à leurs requêtes concernant des personnes. En moyenne, les recherches de personnes représentent 10 pour cent de notre volume total de recherches. Les employés veulent comprendre avec qui ils travaillent, et le travail qu'ils accomplissent ensemble. C'est pourquoi nous avons créé les profils de personnes dans Glean : pour aider les gens à se connecter entre eux au travail, et à mieux collaborer les uns avec les autres. Aujourd'hui, ces profils bénéficient d'une série d'améliorations qui les rendent plus puissants et plus personnels. 

Parce que Glean comprend le travail que chacun accomplit dans l'ensemble d'une organisation, les profils nouveaux et améliorés proposent quatre widgets qui aident les coéquipiers à collaborer. 

• Le widget de calendrier indique quand un collègue sera prochainement disponible pour une réunion, et permet aux utilisateurs de planifier rapidement la prochaine réunion disponible en un seul clic. 
• Le widget des personnes associées montre avec qui cette personne travaille le plus fréquemment.  
• Pour améliorer la collaboration, Glean propose un widget qui montre à chaque utilisateur ce sur quoi il a travaillé avec la personne dont il consulte le profil. Ainsi, il est facile de retrouver des documents lorsque l'on se souvient des personnes avec qui on travaille, mais pas du nom du document.
• En outre, les profils proposent également un widget qui montre ce sur quoi un utilisateur a récemment travaillé et qui a également été partagé avec la personne consultant le profil. 
  

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Comme partout ailleurs dans Glean, les utilisateurs ne verront les éléments de ces widgets que s'ils en ont l'autorisation. Ainsi, les fichiers privés restent privés, sans entraver la collaboration. Nous savons également que chaque employé a ses propres besoins en matière de confidentialité, et que chaque organisation possède sa propre culture unique. C'est pourquoi chaque utilisateur peut choisir d'activer ou de désactiver les widgets sur son profil.  

Glean est là pour rendre le travail plus personnel et plus convivial. Nos nouveaux profils de personnes seront déployés auprès de tous les clients dès aujourd'hui. Ces nouveaux profils ne sont que le début d'une multitude de mises à jour à venir qui favoriseront une collaboration d'équipe plus étroite et renforceront la camaraderie au sein de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur la manière dont Glean peut aider votre entreprise à travailler ensemble, contactez-nous pour une démo. Vous souhaitez construire l'avenir du travail avec nous ? Consultez notre page Carrières.