Gleanの発表が社内コミュニケーションに最適な理由

特にペースの速いビジネス環境では、会社の全員が同じ認識を持っていることを確認することが重要です。しかし、チャットチャネルやメールが混ざり合っていると、全社的なアナウンスが失われがちです。それが理由です Glean にはアナウンス機能が組み込まれています。これは、従業員が会社で何が起こっているかを常に把握できるようにし、企業が職場で成功するのに役立つ最新の情報を全員が確実に入手できるようにするためのものです。

アナウンス機能とは正確には何ですか？ 

お知らせは Glean ホームページの上部に表示され (上の図を参照)、組織の人々と重要な情報を共有するための優れた方法です。ホームページは仕事の自然な出発点であり、Glean ユーザが毎日アクセスするページでもあります。誰かが未読の連絡事項を持っている場合、その人にはすべての連絡事項が表示されたカルーセルが表示され、未読の連絡事項には小さな未読アイコンが表示されます。ユーザーがすべてを読むと、カルーセルは折りたたまれて関係のない情報は表示されなくなりますが、必要に応じて過去のアナウンスを見つけることができます。

お知らせは、組織内の全員を対象とすることも、部門や場所ごとに特定のユーザーを対象とすることもできます。そのため、それらの連絡を最も必要としている人だけがそれらの連絡を見ることができます。アナウンスではリッチテキストやカスタム画像も使用できるので、ポイントを写真で説明したり、メッセージをもう少し人目を引くものにしたりできます。また、数回クリックするだけで Slack のメッセージからアナウンスを作成できるので、チャットの山を散策しなくても全員が簡単に確認できるようになります。

クリエイターと Glean 管理者は、各アナウンスに関する詳細なインサイトを確認して、何人のユーザーにリーチしたかを確認できます。インサイトは部門や場所ごとに分類されるため、特定のメッセージが適切なオーディエンスに影響を与えたかどうかを簡単に把握し、コミュニケーションのギャップを埋めるためのフォローアップメッセージを作成するかどうか、またどのように作成するかを評価できます。

アナウンス機能を使用することでメリットを得られるのは誰ですか？

簡単な答え：みんな。もっと長い答えは、全員ですが、特に社内コミュニケーションと人事チームのメンバーです。従業員には、受信トレイやSlackなどのチャットアプリケーションではなく、ホームページから直接連絡できます。Slackでは、探しているメッセージを見つけるために他の多数のメッセージをくまなく調べる必要があります。アナウンスを使えば、シャッフルで迷子になることなく、相手の注意を引くことができます。

これは社内コミュニケーションの専門家にとってはもちろん素晴らしいことですが、他のすべての人にとっても素晴らしいことです。なぜなら、見逃したメールやチャットメッセージに対して誰も責任を問われることはないからです。さらに、アナウンスは受信トレイやチャットスレッドではなくホームページの上部に表示されるので、推測に頼る必要がなくなり、四半期決算や会社のオフサイトで最新情報を探すのに無駄な時間を費やす必要がなくなります。

アナウンスはすべてのノイズを遮断します。これは誰にとっても朗報です。自分で試してみたいですか？ デモをスケジュールする Glean が会社の生産性の向上にどのように役立つかについて学びましょう。