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Il est important de veiller à ce que tout le monde dans votre entreprise soit sur la même longueur d’onde, surtout dans un environnement professionnel en constante évolution. Mais il est facile que les annonces à l’échelle de l’entreprise se perdent dans le flot des canaux de chat et des e-mails. C’est pourquoi Glean a créé notre fonctionnalité d’annonces : pour aider les employés à rester informés de ce qui se passe dans leur entreprise, et aider les entreprises à garantir que chacun dispose des informations les plus à jour pour réussir au travail. ;
En quoi consiste exactement la fonctionnalité d’annonces ? ;
Les annonces apparaissent en haut de la page d’accueil de Glean (voir l’image ci-dessus), et constituent un excellent moyen de partager des informations importantes avec les personnes de votre organisation. La page d’accueil est un point de départ naturel pour le travail, et une page que les utilisateurs de Glean consultent chaque jour. Lorsqu’une personne a une annonce non lue, elle voit un carrousel affichant toutes les annonces visibles pour elle, ainsi qu’une petite icône de non-lu sur celles qu’elle n’a pas encore vues. Lorsqu’un utilisateur a tout lu, le carrousel se replie afin de ne pas afficher d’informations non pertinentes, tout en permettant de retrouver les annonces passées si nécessaire. ; ; ;
Les annonces peuvent s’adresser à toute votre organisation, ou être ciblées sur des utilisateurs spécifiques par service et par lieu, afin que seules les personnes qui en ont le plus besoin les voient. Les annonces prennent également en charge le texte enrichi et les images personnalisées, ce qui vous permet d’illustrer vos propos avec une image — ou simplement de rendre le message un peu plus accrocheur. Vous pouvez aussi créer une annonce à partir d’un message dans Slack en quelques clics seulement, afin qu’elle soit facile à voir pour tout le monde sans avoir à se frayer un chemin à travers un flot de discussions. ;
Les créateurs et les administrateurs Glean peuvent consulter des analyses détaillées sur chaque annonce pour voir combien de personnes elles ont touchées. Les analyses sont ventilées par service et par lieu, ce qui permet de comprendre facilement si un message particulier a eu un impact auprès du bon public, et d’évaluer s’il faut créer un message de suivi, et comment le faire, pour combler d’éventuelles lacunes de communication. ; ; ;
Qui peut bénéficier de la fonctionnalité d’annonces ?
Réponse courte : tout le monde. Réponse plus longue : tout le monde, mais en particulier les équipes de communication interne et les membres des équipes People. Les employés peuvent être touchés directement sur la page d’accueil, plutôt que dans leur boîte de réception ou via des applications de chat comme Slack, où ils devraient parcourir des dizaines d’autres messages pour retrouver celui qu’ils cherchaient. Avec les annonces, vous pourrez capter leur attention au lieu de les voir se perdre dans la masse.
C’est évidemment formidable pour les professionnels de la communication interne, mais c’est aussi excellent pour tout le monde — car personne ne se retrouve tenu responsable d’un e-mail ou d’un message de chat qu’il aurait pu manquer. De plus, comme les annonces apparaissent en haut de la page d’accueil plutôt que dans une boîte de réception ou dans un fil de discussion, elles évitent les suppositions et éliminent le temps que les gens pourraient perdre à chercher les derniers détails sur la clôture trimestrielle ou le séminaire d’entreprise hors site. ;
Les annonces font disparaître le bruit ambiant, et c’est une bonne nouvelle pour tout le monde. Vous voulez les essayer par vous-même ? Planifier une démonstration pour découvrir comment Glean peut aider à libérer la productivité de votre entreprise.
