Glean a été choisi comme la meilleure réponse dans 78 % des cas
Glean a permis d'économiser 81 % sur les coûts liés aux tokens
Basé sur des évaluations des flux de travail en entreprise comparant Glean à Claude Cowork, sur plus de 180 tâches en entreprise.
Glean maintient un index d'entreprise approfondi et un graphe de connaissances qui cartographient les relations entre les personnes, les contenus et les activités, aidant les équipes à trouver des réponses et à accomplir leur travail.
Glean offre une isolation mono-tenant, des journaux d'audit centralisés, l'application des permissions en temps réel et des protections intégrées des contenus sensibles pour identifier et corriger automatiquement toute exposition de données sensibles.
Glean offre une flexibilité à long terme grâce à l'orchestration multi-modèles sur plus de 35 LLM, y compris des modèles open source, afin que vous puissiez éviter l'enfermement chez un fournisseur et vous adapter à mesure que le paysage de l'IA évolue.
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Le modèle de gouvernance de Cowork fonctionne par utilisateur et par dossier (chaque individu choisit les dossiers à connecter et approuve les actions sur le moment) plutôt que de dériver d'un modèle central d'identité et de permissions. Il se situe en dehors du BAA d'Anthropic, de sorte qu'il ne peut pas être utilisé pour des charges de travail soumises à la HIPAA, même au sein d'une organisation Enterprise compatible HIPAA.
La couverture d'audit est un ajout plutôt qu'une fonctionnalité native. Elle nécessite qu'un Primary Owner configure l'API de conformité ou un flux OpenTelemetry, la capture ne démarre qu'une fois activée, et Anthropic précise que le flux OTel ne remplace pas la journalisation d'audit à des fins de conformité.
Glean est géré de manière centralisée. Chaque action d'agent hérite des permissions existantes de l'utilisateur basées sur les rôles et est consignée par défaut dans les journaux d'audit.
Glean est une plateforme d'IA pour le travail, gouvernée, reposant sur un graphe de connaissances d'entreprise persistant qui cartographie les personnes, les permissions et les activités à travers plus de 275 systèmes. Claude, à l'inverse, est une offre centrée sur le modèle, dont les capacités de travail sont ajoutées par-dessus via des cadres d'orchestration et des connecteurs MCP fédérés qui accèdent à des outils externes.
Si Glean et Claude prennent tous deux en charge l'exécution de tâches pilotée par l'IA, Glean se distingue par son graphe de connaissances d'entreprise unifié et continuellement mis à jour, qui permet des actions plus précises et contextualisées dans toute l'organisation.
La différence clé réside dans le fait que Glean est conçu comme une plateforme d'IA d'entreprise gouvernée de manière centralisée, tandis que Claude Enterprise est avant tout une offre centrée sur le modèle, dont la gouvernance devient moins unifiée lorsque le travail s'étend à Cowork. Glean applique les permissions des systèmes sources au moment de la récupération, construit un index centralisé respectueux des permissions à travers les systèmes connectés, et offre aux équipes de sécurité une traçabilité sur les requêtes, les actions, les agents et l'activité administrative.
Cette distinction compte encore davantage dans les environnements réglementés ou sensibles en matière de sécurité. L'activité de Cowork n'est pas consignée dans les journaux d'audit, et Anthropic signale que Cowork est inadapté à certaines charges de travail réglementées, y compris celles liées à la HIPAA.
Oui, Glean est agnostique aux modèles et fournit le contexte d’entreprise dont vos outils ont besoin. Grâce au Model Hub de Glean, vous pouvez utiliser les derniers modèles Claude d’Anthropic, aux côtés d’OpenAI, de Gemini, de l’open source, et bien plus encore, le tout ancré dans l’index d’entreprise sécurisé de Glean. De plus, le contexte dans Glean peut être rendu disponible dans d’autres interfaces de chat via MCP, ce qui signifie que vos utilisateurs peuvent accéder à un contexte centralisé via Claude ou Claude Code.
Oui, Glean fournit un serveur distant Model Context Protocol (MCP) qui connecte Claude Desktop, Claude for Teams/Enterprise et Claude Code à la recherche, au chat, à la récupération de documents et aux agents configurés de Glean, tenant compte des autorisations. L’accès est authentifié via Glean OAuth et respecte les autorisations Glean existantes des utilisateurs.
Les modèles de fondation comme Claude sont de puissants moteurs de raisonnement, mais ce ne sont pas des systèmes de contexte d'entreprise. Glean améliore les performances en fournissant une couche de contexte unifiée qui comprend les connaissances, les permissions, les personnes et les workflows de votre entreprise à travers toutes vos applications. Au lieu d'obliger le modèle à effectuer de larges recherches entre des systèmes déconnectés, le graphe d'entreprise de Glean aide à récupérer le contexte le plus pertinent, améliorant la qualité des réponses tout en réduisant la consommation inutile de tokens et la latence.
