Une comparaison

Glean vs. ChatGPT Enterprise

Une IA d'entreprise qui connecte vos données, applique les permissions et vous permet de choisir les meilleurs modèles pour chaque usage, y compris ceux d'OpenAI.

Demander une démo

Se connecte à plus de 275 applications d'entreprise, notamment Salesforce, Jira et Confluence.

Nombre limité d'applications avec recherche et synchronisation de fichiers, principalement axé sur les outils pour PME.

Fournit des réponses pertinentes grâce à un graphe de connaissances construit sur plus de 60 signaux d'entreprise.

Aucun graphe de connaissances, ce qui se traduit par une pertinence moindre et des « connaissances du monde » isolées.

Applique les permissions à la source afin de garantir la sécurité et la conformité des données.

Les permissions tierces sont difficiles à auditer, ce qui crée un risque de gouvernance.

Offre un choix complet de modèles (OpenAI, Anthropic, Gemini, open source et bien d'autres) pour éviter toute dépendance.

Verrouillé sur les modèles et l'infrastructure d'OpenAI.

Prend en charge un déploiement flexible, en SaaS ou en VPC dans votre propre cloud.

Déploiement uniquement en SaaS, sans option VPC.

Fournit une plateforme unifiée pour créer des agents sur l'ensemble de votre stack technologique.

Les capacités des agents sont souvent en bêta, avec des préoccupations documentées en matière de sécurité et de confidentialité.

« Connaissances de l'entreprise » est incompatible avec la recherche sur le Web et la génération d'images

1,9x

Les résultats de Glean sont préférés 1,9× plus souvent que ceux de ChatGPT pour leur exactitude et leur exhaustivité*.

*Basé sur une évaluation en aveugle de 280 requêtes d'entreprise complexes.

Ce qui distingue Glean

Une IA conçue pour l'entreprise

Connectivité complète

Glean se connecte à plus de 275 systèmes d'entreprise, de Salesforce et Jira à ServiceNow et Confluence, afin que l'IA comprenne l'intégralité du contexte de fonctionnement de votre entreprise.

Aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur

Évitez toute dépendance envers un fournisseur unique. Glean vous donne la liberté de choisir n'importe quel LLM (y compris des modèles open source) et de déployer dans votre propre cloud (AWS ou GCP) ou via le SaaS de Glean.

Sécurité de niveau entreprise

Glean applique les permissions en temps réel issues des systèmes sources, et ses outils de gouvernance intégrés aident à identifier et à corriger automatiquement les expositions de données sensibles.

Contexte complet de l'entreprise

Étendue et profondeur des connecteurs

Glean

Plus de 275 connecteurs, y compris des systèmes complexes comme Salesforce, Jira et ServiceNow.

Indexe le contenu, les métadonnées, les identités et les signaux d'activité.

Prend en charge l'extraction de données structurées depuis Databricks, Snowflake et BigQuery.

ChatGPT

Nombre limité d'applications avec recherche et synchronisation de fichiers, sans les systèmes d'entreprise essentiels comme ServiceNow, Salesforce, Workday et Zendesk.

Principalement un accès fédéré, ce qui limite la qualité du contexte et la vitesse de récupération.

Pas de prise en charge des enregistrements structurés ni des objets personnalisés sur des plateformes comme Salesforce.

Plus de 275 connecteurs, y compris des systèmes complexes comme Salesforce, Jira et ServiceNow.

Limité à environ 14 connecteurs, sans les systèmes d'entreprise clés comme ServiceNow, Workday et Zendesk.

Indexe le contenu, les métadonnées, les identités et les signaux d'activité.

Principalement un accès fédéré, ce qui limite la qualité du contexte et la vitesse de récupération.

Prend en charge l'extraction de données structurées depuis Databricks, Snowflake et BigQuery.

Pas de prise en charge des enregistrements structurés ni des objets personnalisés sur des plateformes comme Salesforce.

Autorisations

Glean

Repose sur un graphe de connaissances cartographiant plus de 60 signaux liés aux personnes, aux contenus et aux relations.

Désambiguïse automatiquement le jargon interne, les acronymes et les termes qui se recoupent.

Personnalise les résultats en fonction du rôle, de l'équipe et des habitudes de collaboration.

ChatGPT

Aucun graphe de connaissances ni modèle sémantique des relations organisationnelles.

S'appuie largement sur la correspondance de texte plutôt que sur le contexte d'entreprise.

La personnalisation est limitée à l'historique de conversation.

Repose sur un graphe de connaissances cartographiant plus de 60 signaux liés aux personnes, aux contenus et aux relations.

Aucun graphe de connaissances ni modèle sémantique des relations organisationnelles.

Désambiguïse automatiquement le jargon interne, les acronymes et les termes qui se recoupent.

S'appuie largement sur la correspondance de texte plutôt que sur le contexte d'entreprise.

Personnalise les résultats en fonction du rôle, de l'équipe et des habitudes de collaboration.

La personnalisation est limitée à l'historique de conversation.

Flexibilité et contrôle

Choix du modèle

Glean

Accédez à un hub de plus de 35 modèles de premier plan, dont GPT-5.x, Claude Sonnet 4.6, Gemini et bien d'autres, avec une prise en charge dès le jour du lancement.

Possibilité de combiner les modèles selon le cas d'usage ou l'étape de l'agent pour équilibrer coût et performance.

Conçu pour s'adapter à l'évolution de l'écosystème LLM.

ChatGPT

Limité aux seuls modèles OpenAI.

Impossible de changer de modèle selon les tâches ou de tirer parti d'autres fournisseurs comme Anthropic ou Google.

Accédez à un hub de plus de 15 modèles leaders, dont GPT-4, Claude, Gemini et Llama.

Limité aux seuls modèles OpenAI.

Possibilité de combiner les modèles selon le cas d'usage ou l'étape de l'agent pour équilibrer coût et performance.

Impossible de changer de modèle selon les tâches ou de tirer parti d'autres fournisseurs comme Anthropic ou Google.

Conçu pour s'adapter à l'évolution de l'écosystème LLM.

Déploiement et hébergement

Glean

Déploiement mono-tenant dans votre propre VPC (AWS ou GCP) ou en SaaS sécurisé.

Contrôle total de la résidence des données et de la configuration réseau.

Déploiement clé en main, sans services externalisés.

ChatGPT

Déploiement SaaS uniquement, multi-tenant, hébergé sur l'infrastructure OpenAI.

Aucune option d'hébergement VPC géré par le client.

Déploiement mono-tenant dans votre propre VPC (AWS ou GCP) ou en SaaS sécurisé.

Déploiement SaaS uniquement, hébergé sur l'infrastructure OpenAI.

Contrôle total de la résidence des données et de la configuration réseau.

Aucune option d'hébergement VPC géré par le client.

Déploiement clé en main, sans services externalisés.

Sécurisé et exploitable

Autorisations

Glean

Tous les connecteurs appliquent automatiquement les autorisations du système source, garantissant que les données restent accessibles uniquement aux personnes autorisées à les consulter.

Applique le principe du moindre privilège.

Prend en charge des architectures de permissions complexes, notamment les groupes imbriqués, les accès temporaires et les comportements spécifiques aux systèmes d'entreprise.

ChatGPT

S'appuie sur des identifiants au niveau de l'utilisateur.

Les autorisations tierces sont difficiles à auditer, ce qui peut créer un risque de gouvernance.

Tous les connecteurs appliquent automatiquement les autorisations du système source, garantissant que les données restent accessibles uniquement aux personnes autorisées à les consulter.

S'appuie sur des identifiants au niveau de l'utilisateur.

Applique le principe du moindre privilège.

Les autorisations tierces sont difficiles à auditer, ce qui peut créer un risque de gouvernance.

Prend en charge des architectures de permissions complexes, notamment les groupes imbriqués, les accès temporaires et les comportements spécifiques aux systèmes d'entreprise.

Gouvernance

Glean

Inclut Glean Protect pour détecter et restreindre l'accès aux données sensibles, telles que les PII.

Fournit des journaux d'audit et des workflows de vérification pour maintenir la qualité des données.

ChatGPT

Aucune détection native des données sensibles pour les sources connectées.

Inclut Glean Protect pour détecter et restreindre l'accès aux données sensibles, telles que les PII.

Aucune détection native des données sensibles pour les sources connectées.

Fournit des journaux d'audit et des workflows de vérification pour maintenir la qualité des données.

Agents et actions

Glean

Plateforme horizontale pour créer et gouverner des agents sur Slack, le web et mobile.

Plus de 100 actions intégrées pour des outils comme Jira et Salesforce.

Prend en charge une orchestration avancée, y compris des workflows avec branchements et boucles.

ChatGPT

Les actions des agents sont limitées et souvent en préversion.

Les Custom GPTs n'ont pas d'intégration approfondie avec les systèmes d'autorisations d'entreprise.

Des préoccupations de sécurité documentées limitent l'usage dans les workflows de production.

Plateforme horizontale pour créer et gouverner des agents sur Slack, le web et mobile.

Les actions des agents sont limitées et souvent en préversion.

Plus de 100 actions intégrées pour des outils comme Jira et Salesforce.

Les Custom GPTs n'ont pas d'intégration approfondie avec les systèmes d'autorisations d'entreprise.

Prend en charge une orchestration avancée, y compris des workflows avec branchements et boucles.

Des préoccupations de sécurité documentées limitent l'usage dans les workflows de production.

« La vision était de combiner les connaissances de l’entreprise avec les connaissances du monde afin d’aider les employés à travailler plus vite, plus intelligemment, mieux. »

Nimish Panchmatia

Directeur de la transformation, DBS

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FAQ

Quelle est la principale différence entre Glean et ChatGPT Enterprise ?

La différence essentielle, c'est le contexte. Glean se connecte à plus de 275 systèmes d'entreprise pour construire un graphe de connaissances d'entreprise respectueux des autorisations à partir des données de votre entreprise. ChatGPT Enterprise est un puissant outil de raisonnement, mais son accès aux connaissances internes est limité et ses intégrations natives sont moins nombreuses. Glean est également agnostique en matière de modèles : ainsi, contrairement à ChatGPT Enterprise, vous n'êtes jamais lié à un fournisseur de LLM unique.

Puis-je utiliser les modèles OpenAI avec Glean ?

Oui. Glean est agnostique en matière de modèles. Vous pouvez utiliser des modèles OpenAI comme GPT-6 aux côtés de modèles d'Anthropic, de Google et même open source, en combinant un raisonnement puissant avec la récupération de données et l'application des autorisations de niveau entreprise de Glean.

Glean s’intègre-t-il à ChatGPT ?

Oui. Glean prend en charge le Model Context Protocol (MCP) et peut agir comme serveur MCP. Cela vous permet d'accéder à la recherche Glean et aux agents d'entreprise directement dans l'interface ChatGPT, tout en conservant vos contrôles de sécurité.

Glean est-il plus sécurisé que ChatGPT Enterprise ?

Glean est conçu spécifiquement pour la sécurité en entreprise. Il applique des autorisations au niveau des enregistrements depuis chaque système connecté et inclut des outils de gouvernance pour identifier et protéger les données sensibles. ChatGPT Enterprise s'appuie davantage sur des imports gérés par les utilisateurs et offre moins de contrôles natifs pour les environnements complexes d'autorisations.