Une comparaison

Glean vs. Microsoft 365 Copilot

Une plateforme d'IA horizontale et sécurisée qui met les connaissances de votre entreprise au service de Microsoft 365 et de tout le reste.
Fonctionne avec plus de 275 applications d'entreprise grâce à des connecteurs clés en main.
Fonctionne au mieux dans les applications Microsoft 365, avec une couverture limitée des outils tiers.
Vous donne le contrôle sur le choix du modèle et le déploiement (sur AWS et GCP).
Repose principalement sur les LLM OpenAI et Anthropic, hébergés sur Azure.
Fournit des réponses personnalisées, étayées par des sources, ancrées dans les données de votre entreprise.
Repose sur Microsoft Graph, qui exploite une compréhension sémantique des types de contenu pris en charge, ce qui donne des résultats moins pertinents et fragmentés en dehors de l'écosystème Microsoft.
Se déploie clés en main grâce à une configuration guidée et rapide et à une synchronisation en temps réel tenant compte des autorisations.
Nécessite une licence complexe, de la personnalisation et l'appui de partenaires externes.
Applique les autorisations, protège les données sensibles et fait évoluer la gouvernance automatiquement.
Approche fragmentée de l'application des autorisations à travers les connecteurs tiers.
Propose une tarification flexible, avec des garde-fous contre la prolifération incontrôlée d'agents et les coûts imprévus.
Présente un risque de prolifération d'agents et de hausse des coûts, difficiles à prévoir.
S'intègre de manière transparente à Teams
Profondément intégré à Microsoft 365, avec des cas d'usage particulièrement utiles dans Teams, Outlook et SharePoint.
Ce qui distingue Glean

Une IA qui fonctionne partout où vous travaillez

Un écosystème connecté

Glean unifie plus de 275 applications d’entreprise, de Microsoft 365 à Salesforce, Zendesk, Jira, Confluence et ServiceNow, afin que les informations critiques ne soient jamais cloisonnées.

Ouvert et flexible

Glean vous donne une liberté de choix totale grâce à un accès ouvert aux modèles, un hébergement flexible et un déploiement en locataire unique qui pérennise votre stack.

Simple à déployer

Glean est prêt à l'emploi dès le premier jour. Plébiscité par des leaders mondiaux comme Samsung, Intuit et Intercom, Glean rend le déploiement rapide et sans effort grâce à sa configuration guidée et à sa synchronisation en temps réel.

Contexte d'entreprise complet

01

Amplitude et profondeur des connecteurs

Glean
Offrez à chaque employé un endroit unique pour trouver des réponses et générer du contenu, soutenu par des connexions à plus de 275 sources de données d’entreprise.
Laissez vos équipes travailler dans les outils qu'elles utilisent déjà, avec une prise en charge robuste de Microsoft 365, Salesforce, Jira, Confluence, GitHub, ServiceNow, Slack et bien plus encore.
Faites remonter automatiquement les bonnes personnes et le bon contexte, grâce à un graphe de connaissances qui cartographie plus de 60 signaux à travers les personnes, les projets et les relations.
Microsoft 365 Copilot
Les déploiements se heurtent aux ressources de développement ; la plupart des connecteurs sont des frameworks nécessitant un travail de développement sur mesure plutôt que des solutions clé en main.
Les résultats de recherche semblent obsolètes ou génériques ; la qualité de la récupération et la personnalisation sont en retrait.
Des workflows essentiels restent sans prise en charge en raison d'une couverture limitée pour des outils comme Confluence, Salesforce et ServiceNow.
Les résultats passent à côté de ce qui compte réellement pour l’utilisateur. En dehors de M365, le classement repose sur une correspondance uniquement textuelle et ignore les signaux d’entreprise tels que l’activité de consultation, l’affinité départementale et les ancres.
Offre une couverture complète des informations de l'entreprise, avec des connexions à plus de 275 sources de données.
La plupart des connecteurs sont des frameworks qui nécessitent du travail de développement plutôt que des solutions prêtes à l'emploi. La qualité de la récupération et la personnalisation sont en retrait.
Fournit une prise en charge robuste de Microsoft 365, Salesforce, Jira, Confluence, GitHub, ServiceNow, Slack, et bien plus encore.
Prise en charge limitée d'outils comme Confluence, Salesforce et ServiceNow.
Utilise un graphe de connaissances qui cartographie plus de 60 signaux et comprend les personnes, les projets et les relations dans toute votre entreprise.
En dehors de M365, repose sur un classement uniquement textuel, ignorant les signaux d'entreprise comme l'activité de consultation, l'affinité départementale et les ancres.
02

Autorisations

Glean
Gardez les données sensibles en sécurité par défaut. Chaque connecteur applique automatiquement les autorisations du système source, afin que les informations restent accessibles uniquement à ceux qui sont autorisés à les voir.
Minimisez l'exposition aux risques en appliquant le principe du moindre privilège partout.
Restez à jour sur les changements d'accès, les mises à jour des autorisations étant reflétées en quasi temps réel.
Microsoft 365 Copilot
Le contrôle d’accès est incohérent et difficile à considérer comme fiable. Les autorisations dépendent de connecteurs individuels, et beaucoup ne s’appliquent qu’au niveau de la source de données plutôt qu’au niveau de l’objet ou de l’enregistrement.
Les risques de gouvernance passent inaperçus, car les autorisations des tiers sont difficiles à auditer.
Les données sensibles peuvent être exposées plus longtemps que nécessaire, car l’indexation et les mises à jour des autorisations peuvent être lentes et incohérentes, nécessitant souvent une intervention manuelle.
Tous les connecteurs appliquent automatiquement les autorisations du système source, garantissant que les données restent ac
Les autorisations dépendent de chaque connecteur, et beaucoup ne gèrent l'accès qu'au niveau de la source de données, plutôt qu'au niveau de l'objet ou de l'enregistrement.
Applique le principe du moindre privilège.
Les autorisations tierces sont difficiles à auditer, ce qui peut créer un risque de gouvernance.
Reflète les mises à jour des autorisations en quasi temps réel.
L'indexation et les mises à jour des autorisations peuvent être lentes et incohérentes, nécessitant souvent une intervention manuelle.
03

Prise en charge des données structurées

Glean
Obtenez des réponses, pas seulement des documents, récupérez des enregistrements et exécutez des calculs sur des données cloisonnées dans des applications CRM comme Salesforce, des systèmes RH comme Workday, et des outils de gestion de tickets comme Zendesk et Jira.
Libérez des insights à travers l’ensemble de votre patrimoine de données en reliant les données structurées et non structurées provenant d’entrepôts comme Databricks, Snowflake et BigQuery, de bases de données comme MySQL et d’outils BI comme Tableau.
Microsoft 365 Copilot
Les équipes ne peuvent pas obtenir de réponses des systèmes métier essentiels en raison de l'absence de prise en charge native de la récupération d'enregistrements dans Databricks, Workday ou BigQuery.
Les données Salesforce restent cloisonnées (en raison de l’impossibilité d’indexer des objets personnalisés).
Récupère des enregistrements et effectue des calculs sur des données en silo dans des applications CRM comme Salesforce, des systèmes RH comme Workday et des outils de gestion de tickets comme Zendesk et Jira.
Ne prend pas en charge nativement la récupération d'enregistrements dans Databricks, Workday ou BigQuery.
Fait le lien entre données structurées et non structurées provenant d'entrep
Ne permet pas d'indexer des objets personnalisés depuis Salesforce.

Liberté de choix

01

Choix du modèle

Glean
Utilisez toujours le meilleur modèle pour chaque tâche, avec un choix complet de modèles parmi plus de 35 modèles dans le Model Hub de Glean.
Équilibrez performance, coût et risque, et évitez le verrouillage fournisseur à mesure que le paysage des LLM évolue, en combinant les modèles selon le cas d'usage.
Microsoft 365 Copilot
Les entreprises sont enfermées dans la feuille de route des modèles d'un seul fournisseur. Le choix de modèles est limité à Azure OpenAI et aux modèles Anthropic dans Microsoft 365 Copilot et Azure AI Foundry dans Copilot Studio.
Les équipes perdent la capacité d'optimiser selon leurs propres besoins.
Offre un choix complet de modèles, avec l'accès à plus de 35 modèles dans le model hub.
Offre un choix limité de modèles, en s'appuyant sur Azure OpenAI et les modèles Anthropic dans Microsoft 365 Copilot, ainsi que sur Azure AI Foundry dans Copilot Studio.
Combinez les modèles selon les cas d'usage pour équilibrer performance, coût et risque, tout en évitant le verrouillage à mesure que le paysage des LLM évolue.
Les modèles Copilot sont prédéfinis et ne peuvent pas être adaptés à des besoins spécifiques, ce qui réduit la flexibilité et le contrôle.
02

Hébergement

Glean
Déployez de la manière qui convient à votre entreprise, avec un hébergement flexible en SaaS ou en VPC.
Répondez aux exigences de résidence des données et de conformité grâce à des déploiements auto-hébergés ou mono-locataires dans votre propre cloud (AWS ou GCP).
Microsoft 365 Copilot
Les entreprises perdent le contrôle de leurs propres choix d'infrastructure. L'hébergement est restrictif, avec des déploiements limités à Azure uniquement.
La localisation des données, la conformité et l'indépendance vis-à-vis du fournisseur en pâtissent toutes, car les clients sont liés à l'infrastructure Microsoft.
Offre des options d'hébergement flexibles, avec des déploiements possibles en SaaS ou en VPC selon les besoins de l'entreprise.
Utilise un hébergement restrictif, avec des déploiements limités à Azure uniquement.
Prend en charge des déploiements auto-hébergés ou en tenant unique dans votre propre cloud (AWS ou GCP) afin de répondre aux exigences de résidence des données et de conformité.
Lie les clients à l'infrastructure Microsoft, réduisant le contrôle sur la localisation des données, la conformité et l'indépendance vis-à-vis du fournisseur.
03

Verrouillage fournisseur

Glean
Évitez la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur grâce à des expériences intégrées dans des applications comme Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Slack et bien d'autres.
Microsoft 365 Copilot
La flexibilité multiplateforme s'érode au fil du temps, car la plateforme s'optimise pour l'adoption des produits Microsoft, rendant plus difficile l'exploitation dans d'autres écosystèmes.
Garantit l'absence de verrouillage fournisseur, avec des solutions intégrées dans des applications comme Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Slack et plus encore.
Optimise l'adoption des produits Microsoft, ce qui complique la préservation de la flexibilité multiplateforme pour les entreprises.

Facilité de déploiement

01

Impact et ressources

Glean
Générez des gains de productivité mesurables dans toutes les équipes.
Assurez une adoption à l'échelle de l'organisation, avec une forte adhésion aussi bien des utilisateurs techniques que non techniques.
Renforcez la confiance sur le long terme, soutenue par des taux élevés de satisfaction et de rétention clients.
Libérez des ressources IT, avec un effort minimal requis pour le déploiement ou la maintenance, afin que les équipes puissent se concentrer sur l'innovation plutôt que sur l'entretien.
Misez sur un partenaire conçu pour ce moment ; l'IA d'entreprise est la seule et unique priorité de Glean, pas un projet secondaire.
Microsoft 365 Copilot
Le délai de rentabilité s'allonge, car la mise en œuvre nécessite souvent un support important et une coordination supplémentaire.
Les équipes plus réduites sont laissées de côté. Sans l'appui d'un partenaire Microsoft dédié, elles peuvent avoir du mal à réussir leur déploiement.
La complexité du déploiement s'accumule, car celui-ci exige davantage de coordination et d'entretien, ralentissant le délai de rentabilité.
L'IA d'entreprise se dispute l'attention au lieu de la capter, car elle est traitée comme un module complémentaire, et non comme le cœur de l'attention.
Les clients constatent des gains de productivité mesurables dans toutes les équipes.
La mise en œuvre nécessite souvent un accompagnement important, ce qui ajoute de la coordination.
Forte adoption, aussi bien auprès des utilisateurs techniques que non techniques.
Les petites équipes peuvent rencontrer des difficultés sans l'appui d'un partenaire Microsoft dédié.
Des niveaux élevés de satisfaction et de fidélisation des clients témoignent d'une valeur durable.
Les clients font face à des coûts supplémentaires et à un investissement en temps pour le déploiement et le réglage.
Les témoignages clients renforcent la fidélité et l'impact, montrant que les utilisateurs adorent Glean.
Le déploiement exige davantage de coordination et d'entretien, ajoutant de la complexité et ralentissant le délai de rentabilité.
Effort IT minimal pour le déploiement ou la maintenance, permettant aux équipes de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur l'entretien.
L'IA d'entreprise est un complément, et non l'objectif principal.
L'IA d'entreprise est un enjeu central, et non un projet secondaire.
02

Licences

Glean
Obtenez de la valeur dès le premier jour, sans rien d'autre à configurer.
Aucune complexité de licence, ce qui simplifie les achats et la gestion.
Microsoft 365 Copilot
Les coûts et la complexité se multiplient. Différentes fonctionnalités nécessitent des SKU distincts.
L'achat devient une négociation en plusieurs étapes, car les licences couvrent M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform et parfois des modules complémentaires Dynamics.
Prêt à l'emploi dès le premier jour, sans configuration supplémentaire requise.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des SKUs distincts, ce qui ajoute de la complexité.
Aucune complexité de licence, ce qui simplifie les achats et la gestion.
Plusieurs couches de licences nécessitent des licences M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platform et parfois des modules complémentaires Dynamics.
03

Complexité des agents

Glean
Offrez une expérience d'agent unifiée à travers toutes les sources de données, en évitant la fragmentation.
Améliorez la pertinence et les performances grâce au contexte d'entreprise intégré.
Mettez les agents au travail immédiatement ; les agents préconçus se déploient directement dans les workflows sans configuration supplémentaire requise.
Microsoft 365 Copilot
Les utilisateurs ne savent pas où aller pour quoi, car la sélection de l’agent n’est souvent pas intuitive.
Les agents ne peuvent pas travailler ensemble efficacement, car l'orchestration inter-agents est limitée, ce qui réduit la flexibilité globale.
La charge IT ne disparaît jamais vraiment, car une configuration et un paramétrage manuels sont requis dans les différents environnements Microsoft 365.
Expérience d'agent unifiée sur l'ensemble des sources de données, évitant la fragmentation.
La sélection des agents n'est souvent pas intuitive.
Le contexte d'entreprise intégré améliore la pertinence et les performances.
L'orchestration entre agents est limitée, ce qui réduit la flexibilité globale.
Les agents préconfigurés peuvent être déployés directement dans les workflows, sans configuration supplémentaire requise.
Nécessite une configuration et un paramétrage manuels dans les différents environnements Microsoft 365.

Découvrez comment Glean se connecte aux applications Microsoft 365

APPLICATIONS MICROSOFT 365
Microsoft Teams
microsoft-teams
Intégrez facilement Microsoft Teams à Glean pour rechercher les conversations publiques et les fichiers dans tous les canaux. Boostez la productivité grâce à une intégration Teams fluide.

Glean comprend et récupère :

  • Conversations dans les canaux publics
  • Fichiers partagés dans les canaux publics
  • Messages de chat
Lien texte
Microsoft SharePoint
sharepoint
Activez une recherche rapide et centralisée dans l’ensemble de vos documents SharePoint avec Glean. Indexez en toute fluidité les fichiers, présentations et feuilles de calcul depuis SharePoint Server.

Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :

  • Documents PDF et docx
  • Présentations
  • Feuilles de calcul
Lien texte
Microsoft Outlook
outlook
Connectez Microsoft Outlook à Glean et recherchez instantanément vos e-mails, contacts, tâches et fichiers, le tout au même endroit. Boostez votre productivité grâce à une intégration fluide.

Glean comprend et récupère :

  • Les e-mails et contacts Outlook
  • Les tâches Outlook
  • Les fichiers importés dans Outlook
Lien texte
Microsoft OneDrive
onedrive
Intégrez Microsoft OneDrive à Glean pour rechercher, accéder et gérer en toute sécurité vos dossiers et documents OneDrive — le tout en un seul endroit, pour une productivité accrue.

Glean récupère le contexte et exécute des actions sur :

  • Dossiers
  • Documents (Tous types de documents, y compris Word, Excel et PowerPoint)
Lien texte
Microsoft Entra ID
microsoft-entra-id
Gérez la sécurité des identités avec le connecteur Microsoft Entra ID, en garantissant un contrôle d’accès sécurisé pour les organisations - connecteur Glean

Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :

  • Gestion des identités et accès aux applications
Lien texte
DÉTAILS DE L'INTÉGRATION
Glissez-déposez une application vers Glean pour afficher les détails
Glean Logomark Blue
+
Microsoft Sharepoint
Trouvez exactement les fichiers dont vous avez besoin grâce à l'intégration de Glean avec Dropbox.
Fonctionnalités

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  • Item A
  • Item B
  • Item C

Glean indexe et comprend vos données partout où elles se trouvent.

275+ connecteurs d’applications pour une recherche d’entreprise personnalisée et appliquant les autorisations.

Rejoignez les entreprises leaders mondiales qui mettent l'IA au travail avec Glean.

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FAQ

Qu’est-ce qui rend Glean différent de Microsoft 365 Copilot ?

Glean est une plateforme d'IA à l'échelle de l'entreprise qui se connecte à l'ensemble de vos données d'entreprise, et pas seulement un assistant intégré à une application. Elle construit un contexte d'entreprise à travers chaque système, en apprenant du contenu, de l'activité et des personnes pour fournir des réponses pertinentes et fiables et automatiser le travail en quelques secondes. Microsoft 365 Copilot, en revanche, est intégré aux applications Microsoft 365 pour aider les utilisateurs à travailler plus vite dans cet environnement, en résumant des e-mails, en générant des documents ou en analysant des feuilles de calcul. La différence essentielle : Glean vous aide à trouver et à comprendre l'information dans toute votre entreprise, tandis que Copilot vous aide à créer et à traiter l'information au sein des applications Microsoft. Glean est indépendant de tout écosystème ; Copilot est lié à un écosystème.

Glean s'intègre-t-il aux outils Microsoft ?

Oui. Glean s’intègre en profondeur à Microsoft grâce à des connecteurs Microsoft natifs, dans le cadre de plus de 275 intégrations clés en main, tenant compte des autorisations qui maintiennent les contrôles d’accès appliqués de bout en bout. Dans Microsoft Teams, Glean intègre la recherche et le chat directement dans le flux de travail, permettant aux employés de poser des questions et d’obtenir des réponses générées par l’IA, étayées par des sources, sans quitter Teams. Glean se connecte également à GitHub pour unifier la connaissance des développeurs aux côtés du contenu Microsoft, garantissant un contexte à l’échelle de l’entreprise. Et avec Glean Agents et une bibliothèque de plus de 100 actions (y compris des actions hôtes MCP), les équipes peuvent exécuter des automatisations Microsoft et multi-stacks tenant compte des autorisations afin de récupérer, raisonner sur et exécuter des workflows sur les données de l’entreprise, de manière sécurisée et à grande échelle.

Quel outil fonctionne le mieux avec plusieurs sources de données (par ex. Google Workspace, Slack, Confluence) ?

Glean excelle dans l'intégration multi-sources, en proposant des connecteurs prêts à l'emploi pour des centaines d'outils d'entreprise, dont Google Drive, Slack, Confluence, Jira, Zendesk, Salesforce et même des sources de données personnalisées. Microsoft Copilot donne les meilleurs résultats avec les produits Microsoft. Les intégrations avec des systèmes non-Microsoft nécessitent souvent une configuration supplémentaire ou des connecteurs personnalisés, et l'expérience est moins fluide. Si votre organisation utilise à la fois des applications Microsoft et non-Microsoft, Glean offre une expérience plus unifiée et interplateforme.

Quelle est la meilleure alternative à Microsoft 365 Copilot ?

Si vous recherchez une alternative Copilot de niveau entreprise, Glean est conçu pour aller au-delà de Microsoft 365. Il se connecte à l'ensemble de votre stack technologique, de Slack et Salesforce à SharePoint et ServiceNow, offrant aux employés une IA qui fonctionne dans tous les outils, et pas seulement dans une seule suite. Avec une sécurité de niveau entreprise, une gouvernance des données et une connectivité interplateforme, Glean fournit une couche d'IA unique et fiable pour l'ensemble des connaissances de votre entreprise.