Une comparaison

Glean contre Microsoft 365 Copilot

Une plateforme d'IA horizontale et sécurisée qui met les connaissances de votre entreprise au service de Microsoft 365 et de tout le reste.
Fonctionne avec plus de 275 applications d'entreprise grâce à des connecteurs prêts à l'emploi.
Fonctionne surtout dans les applications Microsoft 365, avec une couverture tierce limitée.
Vous donne le contrôle du choix du modèle et du déploiement (sur AWS et GCP).
Repose principalement sur les LLM OpenAI et Anthropic, hébergés sur Azure.
Fournit des réponses personnalisées, étayées par des sources, ancrées dans les données de votre entreprise.
S'appuie sur Microsoft Graph, qui exploite la compréhension sémantique du contenu pris en charge — et non les données au niveau utilisateur provenant des connecteurs Copilot — ce qui conduit à des résultats moins pertinents et plus disjoints en dehors de l'écosystème Microsoft.
Se déploie immédiatement avec une configuration rapide et guidée, ainsi qu'une synchronisation en temps réel respectueuse des autorisations.
Nécessite une licence complexe, de la personnalisation et l'appui de partenaires externes.
Applique les autorisations, protège les données sensibles et fait évoluer la gouvernance automatiquement.
Approche fragmentée de l'application des autorisations sur les connecteurs tiers
Propose une tarification flexible, avec des garde-fous contre la prolifération incontrôlée d'agents et les coûts imprévus.
Présente un risque de prolifération d'agents et de hausse des coûts, difficiles à prévoir.
S'intègre de manière transparente à Teams et Microsoft 365 tout en s'étendant à toutes vos applications.
Profondément intégré à Microsoft 365, avec des cas d'usage particulièrement utiles dans Teams, Outlook et SharePoint.
Ce qui distingue Glean

Une IA qui fonctionne partout où vous travaillez

Un écosystème connecté

Glean unifie plus de 275 applications d'entreprise, de Microsoft 365 à Salesforce, Zendesk, Jira, Confluence et ServiceNow, afin qu'aucune information critique ne reste cloisonnée.

Ouvert et flexible

Glean vous donne une liberté de choix totale grâce à un accès ouvert aux modèles, un hébergement flexible et un déploiement en locataire unique qui pérennise votre stack.

Simple à déployer

Glean est prêt à l'emploi dès le premier jour. Adopté par des leaders mondiaux comme Samsung, Intuit et Intercom, Glean accélère et simplifie le déploiement grâce à sa configuration guidée et à la synchronisation en temps réel.

Contexte complet de l’entreprise

01

Amplitude et profondeur des connecteurs

Glean
Offre une couverture complète des informations d'entreprise, avec des connexions à plus de 275 sources de données.
Fournit une prise en charge robuste de Microsoft 365, Salesforce, Jira, Confluence, GitHub, ServiceNow, Slack, et bien plus encore.
Utilise un graphe de connaissances qui cartographie plus de 60 signaux et comprend les personnes, les projets et les relations au sein de votre entreprise.
Copilot Microsoft 365
La plupart des connecteurs sont des frameworks qui nécessitent du travail de développement plutôt que des solutions prêtes à l'emploi. La qualité de la récupération et la personnalisation sont en retrait.
Prise en charge limitée d'outils comme Confluence, Salesforce et ServiceNow.
En dehors de Microsoft 365, le classement repose sur le texte uniquement, en ignorant des signaux d'entreprise comme l'activité de consultation, les affinités départementales et les ancres.
Offre une couverture complète des informations d'entreprise, avec des connexions à plus de 275 sources de données.
La plupart des connecteurs sont des frameworks qui nécessitent du travail de développement plutôt que des solutions prêtes à l'emploi. La qualité de la récupération et la personnalisation sont en retrait.
Fournit une prise en charge robuste de Microsoft 365, Salesforce, Jira, Confluence, GitHub, ServiceNow, Slack, et bien plus encore.
Prise en charge limitée d'outils comme Confluence, Salesforce et ServiceNow.
Utilise un graphe de connaissances qui cartographie plus de 60 signaux et comprend les personnes, les projets et les relations au sein de votre entreprise.
En dehors de Microsoft 365, le classement repose sur le texte uniquement, en ignorant des signaux d'entreprise comme l'activité de consultation, les affinités départementales et les ancres.
02

Autorisations

Glean
Tous les connecteurs appliquent automatiquement les autorisations du système source, garantissant que les données restent accessibles uniquement aux personnes autorisées à les consulter.
Applique le principe du moindre privilège.
Répercute les mises à jour des autorisations en quasi temps réel.
Copilot Microsoft 365
Les autorisations dépendent de chaque connecteur, et beaucoup ne gèrent l'accès qu'au niveau de la source de données, plutôt qu'au niveau de l'objet ou de l'enregistrement.
Les autorisations tierces sont difficiles à auditer, ce qui entraîne un risque potentiel de gouvernance.
L'indexation et les mises à jour des autorisations peuvent être lentes et incohérentes, nécessitant souvent une intervention manuelle.
Tous les connecteurs appliquent automatiquement les autorisations du système source, garantissant que les données restent accessibles uniquement aux personnes autorisées à les consulter.
Les autorisations dépendent de chaque connecteur, et beaucoup ne gèrent l'accès qu'au niveau de la source de données, plutôt qu'au niveau de l'objet ou de l'enregistrement.
Applique le principe du moindre privilège.
Les autorisations tierces sont difficiles à auditer, ce qui peut créer un risque de gouvernance.
Répercute les mises à jour des autorisations en quasi temps réel.
L'indexation et les mises à jour des autorisations peuvent être lentes et incohérentes, nécessitant souvent une intervention manuelle.
03

Prise en charge des données structurées

Glean
Récupère des enregistrements et effectue des calculs sur des données en silo dans des applications CRM comme Salesforce, des systèmes RH comme Workday et des outils de gestion de tickets comme Zendesk et Jira.
Fait le lien entre données structurées et non structurées provenant d'entrepôts comme Databricks, Snowflake et BigQuery, ainsi que de bases de données comme MySQL et d'outils BI comme Tableau.
Copilot Microsoft 365
Ne prend pas en charge nativement la récupération d'enregistrements dans Databricks, Workday ou BigQuery.
Ne permet pas d'indexer des objets personnalisés depuis Salesforce.
Récupère des enregistrements et effectue des calculs sur des données en silo dans des applications CRM comme Salesforce, des systèmes RH comme Workday et des outils de gestion de tickets comme Zendesk et Jira.
Ne prend pas en charge nativement la récupération d'enregistrements dans Databricks, Workday ou BigQuery.
Fait le lien entre données structurées et non structurées provenant d'entrepôts comme Databricks, Snowflake et BigQuery, ainsi que de bases de données comme MySQL et d'outils BI comme Tableau.
Ne permet pas d'indexer des objets personnalisés depuis Salesforce.

Liberté de choix

01

Choix du modèle

Glean
Offre un choix complet de modèles, avec accès à plus de 35 modèles dans le hub de modèles de Glean.
Combinez les modèles selon le cas d'usage pour équilibrer performance, coût et risque, tout en évitant le verrouillage fournisseur à mesure que le paysage des LLM évolue.
Copilot Microsoft 365
Offre un choix limité de modèles, en s'appuyant sur Azure OpenAI et les modèles Anthropic dans Microsoft 365 Copilot, ainsi que sur Azure AI Foundry dans Copilot Studio.
Les modèles Copilot sont prédéfinis et ne peuvent pas être adaptés à des besoins spécifiques, ce qui réduit la flexibilité et le contrôle.
Offre un choix complet de modèles, avec accès à plus de 35 modèles dans le hub de modèles de Glean.
Offre un choix limité de modèles, en s'appuyant sur Azure OpenAI et les modèles Anthropic dans Microsoft 365 Copilot, ainsi que sur Azure AI Foundry dans Copilot Studio.
Combinez les modèles selon le cas d'usage pour équilibrer performance, coût et risque, tout en évitant le verrouillage fournisseur à mesure que le paysage des LLM évolue.
Les modèles Copilot sont prédéfinis et ne peuvent pas être adaptés à des besoins spécifiques, ce qui réduit la flexibilité et le contrôle.
02

Hébergement

Glean
Offre des options d'hébergement flexibles, avec des déploiements possibles en SaaS ou en VPC selon les besoins de l'entreprise.
Prend en charge des déploiements auto-hébergés ou en tenant unique dans votre propre cloud (AWS ou GCP) afin de répondre aux exigences de résidence des données et de conformité.
Copilot Microsoft 365
Utilise un hébergement restrictif, avec des déploiements limités à Azure uniquement.
Lie les clients à l'infrastructure Microsoft, réduisant le contrôle sur la localisation des données, la conformité et l'indépendance vis-à-vis du fournisseur.
Offre des options d'hébergement flexibles, avec des déploiements possibles en SaaS ou en VPC selon les besoins de l'entreprise.
Utilise un hébergement restrictif, avec des déploiements limités à Azure uniquement.
Prend en charge des déploiements auto-hébergés ou en tenant unique dans votre propre cloud (AWS ou GCP) afin de répondre aux exigences de résidence des données et de conformité.
Lie les clients à l'infrastructure Microsoft, réduisant le contrôle sur la localisation des données, la conformité et l'indépendance vis-à-vis du fournisseur.
03

Verrouillage fournisseur

Glean
Garantit l'absence de verrouillage fournisseur, avec des solutions intégrées dans des applications comme Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Slack, et bien d'autres.
Microsoft 365 Copilot
Optimise l'adoption des produits Microsoft, ce qui complique la préservation de la flexibilité multiplateforme pour les entreprises.
Garantit l'absence de verrouillage fournisseur, avec des solutions intégrées dans des applications comme Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Slack, et bien d'autres.
Optimise l'adoption des produits Microsoft, ce qui complique la préservation de la flexibilité multiplateforme pour les entreprises.

Facilité de déploiement

01

Impact et ressources

Glean
Les clients constatent des gains de productivité mesurables dans l'ensemble des équipes.
Forte adoption, aussi bien auprès des utilisateurs techniques que non techniques.
Des niveaux élevés de satisfaction et de fidélisation des clients témoignent d'une valeur durable.
Les témoignages clients renforcent la fidélité et l'impact, montrant que les utilisateurs adorent Glean.
Un minimum d'intervention IT pour le déploiement ou la maintenance, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la gestion courante.
L'IA d'entreprise est un enjeu central, et non un projet secondaire.
Copilot Microsoft 365
La mise en œuvre nécessite souvent un accompagnement important, ce qui ajoute de la coordination.
Les petites équipes peuvent avoir des difficultés sans le support dédié d'un partenaire Microsoft.
Les clients font face à des coûts supplémentaires et à un investissement en temps pour le déploiement et l'optimisation.
Le déploiement exige davantage de coordination et de maintenance, ce qui ajoute de la complexité et ralentit le retour sur valeur.
L'IA d'entreprise est un complément, et non l'objectif principal.
Les clients constatent des gains de productivité mesurables dans l'ensemble des équipes.
La mise en œuvre nécessite souvent un accompagnement important, ce qui ajoute de la coordination.
Forte adoption, aussi bien auprès des utilisateurs techniques que non techniques.
Les petites équipes peuvent avoir des difficultés sans le support dédié d'un partenaire Microsoft.
Des niveaux élevés de satisfaction et de fidélisation des clients témoignent d'une valeur durable.
Les clients font face à des coûts supplémentaires et à un investissement en temps pour le déploiement et l'optimisation.
Les témoignages clients renforcent la fidélité et l'impact, montrant que les utilisateurs adorent Glean.
Le déploiement exige davantage de coordination et de maintenance, ce qui ajoute de la complexité et ralentit le retour sur valeur.
Un minimum d'intervention IT pour le déploiement ou la maintenance, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la gestion courante.
L'IA d'entreprise est un complément, et non l'objectif principal.
L'IA d'entreprise est un enjeu central, et non un projet secondaire.
02

Licences

Glean
Prêt à l'emploi dès le premier jour, sans configuration supplémentaire requise.
Aucune complexité de licence, ce qui simplifie les achats et la gestion.
Copilot Microsoft 365
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des SKUs distincts, ce qui ajoute de la complexité.
Plusieurs couches de licence exigent des licences M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platforms, et parfois des modules Dynamics en supplément.
Prêt à l'emploi dès le premier jour, sans configuration supplémentaire requise.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des SKUs distincts, ce qui ajoute de la complexité.
Aucune complexité de licence, ce qui simplifie les achats et la gestion.
Plusieurs couches de licence exigent des licences M365 Copilot, Copilot Studio, Power Platforms, et parfois des modules Dynamics en supplément.
03

Complexité des agents

Glean
Expérience d'agent unifiée sur l'ensemble des sources de données, évitant la fragmentation.
Le contexte d'entreprise intégré améliore la pertinence et les performances.
Les agents préconfigurés peuvent être déployés directement dans les workflows, sans configuration supplémentaire requise.
Copilot Microsoft 365
La sélection des agents n'est souvent pas intuitive.
L'orchestration entre agents est limitée, ce qui réduit la flexibilité globale.
Nécessite une configuration manuelle dans différents environnements Microsoft 365.
Expérience d'agent unifiée sur l'ensemble des sources de données, évitant la fragmentation.
La sélection des agents n'est souvent pas intuitive.
Le contexte d'entreprise intégré améliore la pertinence et les performances.
L'orchestration entre agents est limitée, ce qui réduit la flexibilité globale.
Les agents préconfigurés peuvent être déployés directement dans les workflows, sans configuration supplémentaire requise.
Nécessite une configuration manuelle dans différents environnements Microsoft 365.

Découvrez comment Glean se connecte aux applications Microsoft 365

APPLICATIONS MICROSOFT 365
Microsoft Teams
microsoft-teams
Intégrez facilement Microsoft Teams à Glean pour rechercher les conversations publiques et les fichiers dans tous les canaux. Boostez la productivité grâce à une intégration Teams fluide.

Glean comprend et récupère :

  • Conversations dans les canaux publics
  • Fichiers partagés dans les canaux publics
  • Messages de chat
Lien texte
Microsoft SharePoint
sharepoint
Activez une recherche rapide et centralisée dans l’ensemble de vos documents SharePoint avec Glean. Indexez en toute fluidité les fichiers, présentations et feuilles de calcul depuis SharePoint Server.

Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :

  • Documents PDF et docx
  • Présentations
  • Feuilles de calcul
Lien texte
Microsoft Outlook
outlook
Connectez Microsoft Outlook à Glean et recherchez instantanément vos e-mails, contacts, tâches et fichiers, le tout au même endroit. Boostez votre productivité grâce à une intégration fluide.

Glean comprend et récupère :

  • Les e-mails et contacts Outlook
  • Les tâches Outlook
  • Les fichiers importés dans Outlook
Lien texte
Microsoft OneDrive
onedrive
Intégrez Microsoft OneDrive à Glean pour rechercher, accéder et gérer en toute sécurité vos dossiers et documents OneDrive — le tout en un seul endroit, pour une productivité accrue.

Glean récupère le contexte et exécute des actions sur :

  • Dossiers
  • Documents (Tous types de documents, y compris Word, Excel et PowerPoint)
Lien texte
Microsoft Entra ID
microsoft-entra-id
Gérez la sécurité des identités avec le connecteur Microsoft Entra ID, en garantissant un contrôle d’accès sécurisé pour les organisations - connecteur Glean

Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :

  • Gestion des identités et accès aux applications
Lien texte
DÉTAILS DE L'INTÉGRATION
Glissez-déposez une application dans Glean pour afficher les détails
Glean Logomark Blue
+
Microsoft Sharepoint
Recherchez exactement les fichiers dont vous avez besoin grâce à l'intégration de Glean avec Dropbox.
Fonctionnalités

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing eli.

  • Item A
  • Item B
  • Item C

Glean indexe et comprend vos données partout où elles se trouvent.

275+ connecteurs d’applications pour une recherche d’entreprise personnalisée et appliquant les autorisations.

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FAQ

Qu’est-ce qui rend Glean différent de Microsoft 365 Copilot ?

Glean est une plateforme d'IA à l'échelle de l'entreprise qui se connecte à l'ensemble de vos données d'entreprise, et pas seulement à un assistant intégré à une application. Elle construit un contexte d'entreprise dans chaque système, en apprenant à partir des contenus, des activités et des personnes afin de fournir des réponses pertinentes et fiables et d'automatiser le travail en quelques secondes. Microsoft 365 Copilot, en revanche, est intégré aux applications Microsoft 365 pour aider les utilisateurs à travailler plus vite dans cet environnement, en résumant des e-mails, en générant des documents ou en analysant des feuilles de calcul. La principale différence : Glean vous aide à trouver et à comprendre l'information dans toute votre entreprise, tandis que Copilot vous aide à créer et à traiter l'information au sein des applications Microsoft. Glean est agnostique vis-à-vis de l'écosystème ; Copilot est lié à l'écosystème.

Glean s'intègre-t-il aux outils Microsoft ?

Oui. Glean s'intègre en profondeur à Microsoft grâce à des connecteurs Microsoft natifs, dans le cadre de plus de 100 intégrations clés en main, sensibles aux autorisations, qui maintiennent les contrôles d'accès de bout en bout. Dans Microsoft Teams, Glean intègre la recherche et le chat directement dans le flux de travail, permettant aux employés de poser des questions et d'obtenir des réponses générées par l'IA, étayées par des sources, sans quitter Teams. Glean se connecte également à GitHub afin d'unifier les connaissances des développeurs avec le contenu Microsoft, garantissant ainsi un contexte à l'échelle de l'entreprise. Et avec Glean Agents et une bibliothèque de plus de 100 actions (y compris des actions d'hôte MCP), les équipes peuvent exécuter, en toute sécurité et à grande échelle, des automatisations Microsoft et multi-outils sensibles aux autorisations pour récupérer, raisonner et exécuter des workflows sur les données de l'entreprise.

Quel outil fonctionne le mieux avec plusieurs sources de données (par ex. Google Workspace, Slack, Confluence) ?

Glean excelle dans l'intégration multi-sources, en proposant des connecteurs prêts à l'emploi pour des centaines d'outils d'entreprise, dont Google Drive, Slack, Confluence, Jira, Zendesk, Salesforce et même des sources de données personnalisées. Microsoft Copilot donne les meilleurs résultats avec les produits Microsoft. Les intégrations avec des systèmes non-Microsoft nécessitent souvent une configuration supplémentaire ou des connecteurs personnalisés, et l'expérience est moins fluide. Si votre organisation utilise à la fois des applications Microsoft et non-Microsoft, Glean offre une expérience plus unifiée et interplateforme.

Quelle est la meilleure alternative à Microsoft 365 Copilot ?

Si vous recherchez une alternative Copilot de niveau entreprise, Glean est conçu pour aller au-delà de Microsoft 365. Il se connecte à l'ensemble de votre stack technologique, de Slack et Salesforce à SharePoint et ServiceNow, offrant aux employés une IA qui fonctionne dans tous les outils, et pas seulement dans une seule suite. Avec une sécurité de niveau entreprise, une gouvernance des données et une connectivité interplateforme, Glean fournit une couche d'IA unique et fiable pour l'ensemble des connaissances de votre entreprise.