L’Australie a adopté l’IA rapidement. 90 % des travailleurs australiens du numérique l’utilisent et disent qu’elle leur fait gagner 10 heures chaque semaine. Mais seuls 10 % estiment que leur organisation obtient des résultats nettement meilleurs grâce à elle.

Alors, où passe ce temps ?

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Dans tout le travail que personne n’avait prévu : fournir du contexte à l’IA, vérifier les résultats, corriger les erreurs et nettoyer les réponses assurées mais fausses qu’elle laisse derrière elle. Ce rapport du Work AI Institute explore ce qui se passe lorsque l’adoption de l’IA progresse plus vite que le modèle opérationnel qui l’entoure.

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Vous apprendrez :

• Où passent les gains de temps de l’IA.
  ‍Les travailleurs australiens consacrent 6,5 heures par semaine au botsitting — plus de temps qu’ils n’en passent à utiliser l’IA pour faire le travail.
• Pourquoi une adoption rapide crée des tensions.
  43 % des travailleurs australiens se sentent épuisés par les outils d’IA, et 57 % utilisent des outils d’IA non approuvés ou non conformes.
• Comment le botsitting se transforme en botshitting.
  77 % des utilisateurs australiens de l’IA admettent livrer un travail qu’ils n’ont pas vérifié, qu’ils ne comprennent pas totalement ou qu’ils ne peuvent pas défendre avec confiance.
• Comment les organisations peuvent combler l’écart opérationnel.
  Découvrez comment un meilleur contexte, la formation, une gouvernance pragmatique et des workflows repensés aident à transformer un usage rapide de l’IA en un meilleur travail.