Glean propose le premier assistant conversationnel véritablement de niveau entreprise, libérant la puissance de l’IA générative pour le travail

PALO ALTO, Calif. (06 juin 2023) — Glean a annoncé aujourd’hui Glean Chat, un assistant d’IA générative qui dope la productivité au travail en permettant aux utilisateurs de répondre à des questions, d’analyser et de synthétiser des informations, et de créer de nouveaux insights, exclusivement à partir d’informations à jour et pertinentes issues de la base de connaissances de leur entreprise. Glean Chat s’appuie sur le modèle de connaissance de confiance de Glean pour garantir des niveaux inégalés de précision, de sécurité et de personnalisation, et constitue la première solution qui fournit de manière sûre et fiable la puissance de l’IA conversationnelle aux entreprises.

Des informations fiables, issues de toutes les sources de données de votre entreprise : Glean Chat automatise le travail de tri des documents, des conversations et des applications à l’échelle de votre entreprise — en analysant, extrayant et synthétisant les informations pour produire des résumés et des insights utiles. Glean Chat est la seule plateforme qui fonctionne à travers toutes les applications et sources de connaissances de votre entreprise, notamment Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira, GitHub et près de 100 autres applications, afin que vous puissiez obtenir un résumé de l’avancement et des conversations de votre équipe projet, connaître le statut et les échanges autour d’un deal client, ou faire remonter des retours produit issus de centaines d’appels commerciaux, le tout en un seul endroit.

Personnalisé et sécurisé : Grâce à sa compréhension approfondie du contenu, des employés, de l’activité de votre entreprise et des liens entre eux, Glean Chat fournit des réponses hautement adaptées à chaque utilisateur. Ces réponses sont non seulement personnalisées pour être pertinentes pour chaque utilisateur, mais respectent également toutes les autorisations des données d’entreprise en temps réel ainsi que les règles de gouvernance, garantissant ainsi l’absence de fuite de données.

Prêt à être déployé, opérationnel en quelques jours : Glean a passé quatre ans à construire une plateforme qui s’appuie sur les dernières avancées en machine learning et réentraîne des modèles linguistiques de deep learning sur la base de connaissances spécifique de chaque entreprise. Grâce à ce travail, les clients de Glean bénéficient des dernières avancées en IA générative sans avoir à construire et maintenir leur propre plateforme pour connecter une IA avancée à leurs données. Glean peut être déployé en quelques jours seulement, sans recourir à des services professionnels, afin que les entreprises n’aient pas à attendre pour tirer parti de la prochaine vague de technologies du travail.

« Les dirigeants ont vu la puissance de ChatGPT dans le grand public et sont impatients d’en exploiter le potentiel pour améliorer de manière spectaculaire la productivité et la performance au travail », a déclaré Arvind Jain, CEO de Glean. « Mais les données d’entreprise sont complexes et différentes de celles de l’Internet public, et il y a eu des obstacles majeurs à surmonter, notamment les risques d’hallucination et de fuite de données. Glean est la seule entreprise qui a résolu la manière de réunir la connaissance de votre entreprise avec la puissance de raisonnement des LLM afin d’offrir une expérience d’IA conversationnelle au travail à la fois précise et sécurisée. »

« Glean Chat a changé la donne pour Super.com. C’est incroyable de voir à quel point il peut répondre à des questions complexes et fournir des réponses claires en quelques secondes », a déclaré Henry Shi, cofondateur de Super.com. « Je ne peux plus imaginer travailler sans lui désormais — il est devenu un outil indispensable pour nos employés. Nous vivons dans le futur ! »

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend l’ensemble de vos données d’entreprise, afin de générer des réponses fiables et d’automatiser le travail à partir de la connaissance de l’entreprise. En utilisant la recherche puissante de Glean et la technologie RAG pour récupérer les informations les plus pertinentes et à jour, l’assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées sur la base du graphe de connaissances d’entreprise unique de votre entreprise. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, respectent les autorisations, et sont entièrement traçables jusqu’à la documentation source au sein de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts en plusieurs étapes et des apps d’IA générative personnalisées, des agents et des assistants qui automatisent les workflows du quotidien. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM, et sans besoin de services professionnels coûteux, d’entraînement des données ou de fine-tuning manuel, Glean offre une mise en œuvre clé en main d’un écosystème d’IA complexe sur une plateforme centralisée unique. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, cofondateur de Rubrik), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a levé des fonds auprès d’Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2 et d’autres investisseurs de premier plan.

Reconnaissance des analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

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Sierra Dowling
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