Glean propose le premier assistant conversationnel véritablement de niveau entreprise, libérant la puissance de l’IA générative pour le travail

PALO ALTO, Californie (6 juin 2023) — Glean a annoncé aujourd'hui Glean Chat, un assistant d'IA générative qui dynamise la productivité au travail en permettant aux utilisateurs de répondre à des questions, d'analyser et de synthétiser des informations et de dégager de nouvelles perspectives, puisées exclusivement dans les informations à jour et pertinentes de la base de connaissances de leur entreprise. Glean Chat repose sur le modèle de connaissances fiable de Glean pour garantir des niveaux inégalés de précision, de sécurité et de personnalisation. Il s'agit de la première solution qui apporte à l'entreprise la puissance de l'IA conversationnelle de manière sûre et fiable.

Des informations dignes de confiance, issues de toutes les sources de données de votre entreprise : Glean Chat automatise le travail de tri des documents, des conversations et des applications de votre entreprise — en analysant, extrayant et synthétisant les informations pour créer des résumés et des perspectives utiles. Glean Chat est la seule plateforme qui fonctionne à travers toutes les applications et sources de connaissances de votre entreprise, notamment Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira, GitHub et près de 100 autres applications. Vous pouvez ainsi obtenir un résumé de l'avancement et des échanges de votre équipe projet, connaître le statut et les discussions autour d'une affaire client, ou faire remonter les retours produit issus de centaines d'appels commerciaux, le tout au même endroit.

Personnalisé et sécurisé : Grâce à sa compréhension approfondie du contenu, des collaborateurs et de l'activité de votre entreprise, ainsi que de leurs interrelations, Glean Chat fournit des réponses hautement personnalisées pour chaque utilisateur. Ces réponses sont non seulement adaptées à la pertinence propre à chaque utilisateur, mais respectent également l'ensemble des autorisations d'accès aux données d'entreprise en temps réel ainsi que les règles de gouvernance, garantissant ainsi l'absence de fuite de données.

Prêt à déployer, opérationnel en quelques jours : Glean a passé quatre ans à développer une plateforme qui tire parti des dernières avancées de l'apprentissage automatique et réentraîne des modèles de langage à apprentissage profond sur la base de connaissances spécifique de chaque entreprise. Grâce à ce travail, les clients de Glean bénéficient des dernières percées de l'IA générative sans avoir à concevoir et maintenir leur propre plateforme pour relier l'IA avancée à leurs données. Glean peut être déployé en quelques jours seulement, sans recourir à des services professionnels, de sorte que les entreprises n'ont pas à attendre pour profiter de la prochaine vague de technologies destinées au monde du travail.

« Les dirigeants d'entreprise ont constaté la puissance de ChatGPT dans le domaine grand public et sont impatients d'exploiter son potentiel pour améliorer radicalement la productivité et la performance au travail », déclare Arvind Jain, PDG de Glean. « Mais les données d'entreprise sont complexes et différentes de celles d'Internet public, et de sérieux obstacles devaient être surmontés, notamment les risques d'hallucination et de fuite de données. Glean est la seule entreprise à avoir résolu la manière de réunir vos connaissances d'entreprise et la capacité de raisonnement des LLM pour offrir une expérience d'IA conversationnelle précise et sécurisée au travail. »

« Glean Chat a changé la donne pour Super.com. C'est incroyable de voir comment il peut répondre à des questions complexes et fournir des réponses claires en quelques secondes », déclare Henry Shi, cofondateur de Super.com. « Je ne peux plus imaginer travailler sans lui désormais — c'est devenu un outil indispensable pour nos collaborateurs. Nous vivons dans le futur ! »

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend l'ensemble des données de votre entreprise, afin de générer des réponses fiables et d'automatiser le travail en s'appuyant sur les connaissances de l'entreprise. En utilisant la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean pour récupérer les informations les plus pertinentes et les plus à jour, l'assistant d'IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées basées sur le graphe de connaissances d'entreprise unique de votre société. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, sensibles aux autorisations et entièrement rattachables à la documentation source de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des invites multi-étapes ainsi que des applications, agents et assistants d'IA générative personnalisés qui automatisent les flux de travail quotidiens. Avec plus de 100 connecteurs, un choix de LLM et sans avoir besoin de services professionnels coûteux, d'entraînement de données ou d'ajustements manuels, Glean offre une mise en œuvre clé en main d'un écosystème d'IA complexe sur une plateforme centralisée unique. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, cofondateur de Rubrik), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a reçu des financements d'Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2 et d'autres investisseurs de premier plan.

Reconnaissance des analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

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Sierra Dowling
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