Glean présente les premières capacités de recherche en IA générative de niveau entreprise

PALO ALTO, Calif. (04 avril 2023) — Glean a annoncé aujourd’hui une suite de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA pour offrir aux travailleurs du savoir un accès instantané aux informations et aux insights dont ils ont besoin pour s’épanouir dans leurs fonctions. Ces fonctionnalités s’appuient sur le modèle de connaissance de confiance de Glean afin de garantir des niveaux de précision et de sécurité impossibles à atteindre avec les modèles d’IA généralistes actuels. Les nouvelles fonctionnalités apportent la puissance de l’IA de pointe et des expériences génératives prêtes pour l’entreprise dans les workflows du quotidien, notamment :

• Réponses IA génératives : en utilisant les tout derniers modèles génératifs de machine learning pour comprendre et synthétiser le contenu à l’échelle d’une organisation, AI Answers peut fournir une réponse unique, claire et concise à des requêtes de recherche en langage naturel, en tenant compte du contenu, du contexte et des autorisations à l’échelle de toute l’organisation.
• Détection d’experts : grâce à sa compréhension approfondie du contenu, des collaborateurs, de l’activité d’une entreprise et de la manière dont ils interagissent entre eux, Glean peut présenter aux utilisateurs des experts pertinents en associant des thématiques à des personnes, ce qui peut être particulièrement utile à l’ère du travail à distance/hybride.
• Recommandations en contexte : fournit aux utilisateurs du contenu et du contexte complémentaires liés à n’importe quel asset. Si un utilisateur travaille sur un document et souhaite des informations supplémentaires sur le sujet, il lui suffit de saisir Cmd-J (Ctrl-J sur Windows) pour afficher, dans une fenêtre complémentaire, des recommandations cliquables de contenus connexes ou pertinents provenant de l’ensemble de l’entreprise.

« L’IA a le potentiel de transformer notre façon de travailler, de lever des obstacles comme les silos de connaissances et le travail superflu, et de permettre à chacun de s’épanouir dans ses fonctions », a déclaré Arvind Jain, fondateur et CEO de Glean. « Avec ces mises à jour puissantes et assistées, Glean tient la promesse d’une recherche et d’une découverte intelligentes, en garantissant que les utilisateurs puissent trouver des réponses à leurs questions, accéder aux informations dont ils ont besoin et rester connectés non seulement à la connaissance de l’entreprise, mais aussi les uns aux autres. »

Le modèle de connaissance de confiance de Glean

L’IA générative devient rapidement un outil puissant pour les travailleurs du savoir, mais les modèles généralistes ne sont pas conçus pour l’entreprise. La précision, la sécurité et la traçabilité des sources sont essentielles en contexte métier  pour être réellement utile, l’IA générative doit comprendre non seulement le contenu, mais aussi le contexte, les relations entre les personnes, le langage interne d’une entreprise, ainsi que les paramètres de confidentialité et de sécurité. Développé sur quatre ans pour répondre à ces exigences, le modèle de connaissance de confiance de Glean repose sur trois piliers essentiels :

• Connaissance et contexte de l’entreprise : Glean réentraîne des modèles de langage basés sur le deep learning sur la base de connaissances unique d’une entreprise afin de développer une compréhension approfondie du contenu, du langage interne, des personnes et des relations au sein de l’organisation. Cela permet à Glean de saisir des nuances comme la manière dont les équipes collaborent, comment chaque information se rapporte à une autre et quelles informations sont les plus pertinentes pour chaque utilisateur.
• Autorisations et gouvernance des données : Glean prend en compte toutes les autorisations et règles de gouvernance des données de l’entreprise en temps réel, et garantit que les utilisateurs n’ont accès qu’aux informations qu’ils sont autorisés à consulter.
• Traçabilité complète des sources : Glean peut afficher les sources de chaque information et expliquer comment chaque réponse est générée.

« Les entreprises se précipitent pour intégrer l’IA générative dans l’entreprise, mais elles risquent de commettre des erreurs coûteuses si elle n’est pas déployée correctement », a déclaré Jain. « L’IA générative est additive — elle doit s’appuyer sur les bonnes fondations de recherche pour être réellement précieuse. Nous construisons notre modèle de connaissance de confiance depuis quatre ans pour garantir que nos résultats sont précis, sécurisés et fiables. »

Pour en savoir plus sur cette annonce, veuillez consulter le blog de Glean.

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend l’ensemble des données de votre entreprise afin de générer des réponses de confiance et d’automatiser le travail, ancrée dans la connaissance de l’entreprise. En s’appuyant sur la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean pour récupérer les informations les plus pertinentes et les plus à jour, l’assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées à partir du graphe de connaissances d’entreprise unique de votre organisation. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, sensibles aux autorisations et entièrement traçables jusqu’à la documentation source au sein de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts multi-étapes ainsi que des apps d’IA générative personnalisées, des agents et des assistants qui automatisent les workflows du quotidien. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM, et sans besoin de services professionnels coûteux, d’entraînement des données ou de fine-tuning manuel, Glean propose une mise en œuvre clé en main d’un écosystème IA complexe sur une plateforme centralisée unique. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, Rubrik Co-founder), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a levé des fonds auprès d’Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2, ainsi que d’autres investisseurs de premier plan.

Reconnaissance par les analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

Connectez-vous avec nous ! 
Blog 
LinkedIn
Twitter X

Contact
Sierra Dowling
press@glean.com