Glean présente son assistant IA de troisième génération et un nouveau graphe d'entreprise pour permettre l'entreprise superintelligente

Glean Assistant offre une nouvelle personnalisation et une intelligence agentique qui s'adaptent à la manière de travailler de chaque employé, tandis que des capacités de plateforme renforcées permettent de créer des Glean Agents plus puissants pour une adoption de l'IA à l'échelle de l'entreprise — le tout reposant sur le nouvel Enterprise Graph

Palo Alto, Californie – 25 septembre 2025 – Le leader de Work AI, Glean, a aujourd'hui dévoilé la troisième génération de Glean Assistant — une extension de vous au travail alimentée par l'IA — désormais capable de personnaliser en profondeur les résultats et les actions de façon unique pour chaque employé, et d'accomplir des tâches agentiques complexes sans ingénierie avancée des prompts. Glean a également annoncé d'importantes extensions de sa plateforme Work AI, introduisant de nouveaux SDKs et des capacités MCP qui offrent aux entreprises l'ouverture, l'interopérabilité et le contexte nécessaires pour créer, étendre et opérationnaliser des agents IA puissants à grande échelle.

Portées par le nouvel Enterprise Graph de Glean, ces innovations rapprochent les organisations de la vision de l'entreprise superintelligente, où l'IA est intégrée à chaque workflow pour offrir un travail plus rapide, plus précis et plus autonome.

Enterprise Graph : la couche de contexte centrale pour l'IA d'entreprise

La vision de Glean est de permettre à l'IA de réellement comprendre l'entreprise — ses données, ses collaborateurs et ses processus. Au cœur de cette vision se trouve l'Enterprise Graph enrichi de Glean, la couche d'intelligence qui construit une compréhension dynamique de la manière dont le travail s'effectue dans l'entreprise.  ;

L'Enterprise Graph capture les relations entre les personnes, le contenu, les workflows et les applications — en combinant le graphe de connaissances existant de Glean, qui comprend les systèmes et informations à l'échelle de l'entreprise, avec un graphe personnel pour chaque employé qui reflète ses projets, ses collaborateurs et son style de travail. Ensemble, cela forme une carte vivante du contexte de l'entreprise.

Bien qu'invisible pour les utilisateurs, l'Enterprise Graph alimente chaque expérience dans Glean — de la personnalisation à l'exécution agentique — et constitue ce qui rend l'IA de Glean véritablement prête pour l'entreprise, en fournissant le contexte, la structure et la nuance nécessaires pour obtenir des résultats significatifs avec l'IA.

Glean Assistant : votre agent personnel

La plupart des assistants IA sont génériques, déconnectés du contexte d'entreprise qui donne sens au travail, et ne savent presque rien des utilisateurs qui les emploient ni du travail qu'ils cherchent à accomplir au-delà d'une session de chat donnée. En conséquence, ils répondent aux questions et résument les informations, mais fournissent rarement un véritable accompagnement, obligeant souvent les employés à importer des documents, à maîtriser l'ingénierie des prompts et à essayer de décrire le ton qu'ils souhaitent obtenir pour avoir des résultats utiles.

Glean Assistant offre désormais une personnalisation avancée, une conscience contextuelle et une véritable intelligence agentique — de manière unique pour chaque employé de l'organisation. Il ne se contente pas de répondre — il comprend les objectifs, crée ses propres plans et exécute un travail complexe en plusieurs étapes, en s'adaptant au fil de l'eau. Sans nécessiter d'ingénierie avancée des prompts, Glean Assistant agit comme un partenaire intuitif capable de réfléchir, décider et exécuter, en fournissant des résultats complets adaptés à la manière de travailler de chaque employé.

• Personnel
  
  • Un graphe personnel qui vous connaît vraiment. Glean construit un nouveau graphe personnel, intégré à son Enterprise Graph, pour chaque employé, en comprenant ses tâches, ses projets, ses collaborateurs et son style de travail unique. Cela permet à Glean Assistant de vraiment connaître chaque individu, en offrant des expériences qui ressemblent à une extension naturelle du travail de l'utilisateur.
  • Une rédaction qui reflète le contexte et la voix. Glean Assistant apprend le ton de voix de chaque employé pour différents cas d'usage rédactionnels, en s'adaptant au type de travail et au support — qu'il s'agisse de rédiger un e-mail, un document ou un message. En s'appuyant sur les travaux passés de l'employé dans plus de 100 applications connectées, il génère un contenu naturel, percutant et authentique, éliminant le besoin de réécrire du texte généré par IA simplement pour le faire paraître humain.
  • Canvas : un nouvel espace de travail interactif pour la création et la qualité. Canvas permet aux employés de modifier le contenu en ligne tout en les guidant pour développer de meilleures compétences rédactionnelles. Il transforme l'écriture en un dialogue interactif afin de passer plus vite de l'idée à un contenu prêt à publier, avec des conseils pour améliorer la clarté et l'équité. Canvas permet à l'ensemble des organisations, y compris les rédacteurs et les non-rédacteurs, de produire un travail soigné à grande échelle.
  • Choix et flexibilité adaptés à la tâche : les employés peuvent contrôler leur expérience Assistant, en choisissant entre des réponses plus rapides et une réflexion prolongée selon la profondeur et la complexité de leur requête. Ils pourront également choisir la famille de LLM en fonction des préférences de l'organisation ou pour optimiser une réponse.
• Agentique
  
  • Moteur agentique de deuxième génération. Agentic Engine 2 de Glean offre d'importants gains de performance dans la rédaction, l'analyse de données et l'utilisation d'outils, mais sa véritable puissance vient de la manière dont il utilise l'Enterprise Graph. En traitant le graphe comme un signal de premier plan tout au long de l'expérience agentique, il permet une planification adaptative, une utilisation intelligente des outils et une exécution inter-systèmes qui reflète la façon dont le travail est réellement effectué.
  • Votre agent personnel, directement dans Glean Assistant. Glean Assistant raisonne désormais à travers des défis en plusieurs étapes, rassemble les bonnes informations et affine son approche jusqu'à produire des résultats complets et actionnables. Pour les problèmes complexes nécessitant un travail en parallèle, il orchestre des sous-agents pour qu'ils s'exécutent simultanément et déploie des éclaireurs pour découvrir de nouvelles informations, en s'adaptant continuellement jusqu'à ce que l'objectif soit atteint.
  • Aucune ingénierie des prompts ni création d'agent requise. Les tâches qui nécessitaient auparavant des prompts de plusieurs paragraphes ou la création d'agents complexes se déroulent désormais directement dans Assistant.  ; Les utilisateurs peuvent simplement décrire le résultat souhaité et obtenir le résultat, ce qui les libère de la fatigue liée à la création et à l'itération du prompt parfait pour obtenir des sorties utiles de l'IA.
  • Pose des questions de clarification lorsque le contexte manque. Lorsque Glean Assistant constate qu'il ne dispose pas du bon contexte ou qu'il ne peut pas répondre correctement aux demandes, il évalue sa propre réponse en termes d'exhaustivité et de précision. Si nécessaire, il posera des questions de clarification et adaptera son plan pour atteindre l'objectif.
  • Détermine les connaissances nécessaires, à travers tous les systèmes et toutes les sources. Glean Assistant détermine de manière agentique quelles sources sont nécessaires, à la fois dans les données de l'entreprise et du web, et les consolide dans une seule réponse. Lorsque les informations sont stockées dans des images, Glean comprend le contenu et fait ressortir les insights aux côtés des autres sources de données.  ;

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Des agents IA plus puissants, construits sur une plateforme ouverte

Alors que Glean Assistant rend le travail personnel, contextuel et agentique pour chaque employé, les entreprises ont également besoin d'agents capables de relever des défis plus ambitieux et de conduire le travail de bout en bout. Jusqu'à présent, les créateurs d'agents étaient contraints par des outils fragmentés, un accès limité aux données et des écosystèmes fermés qui freinaient l'innovation.

Glean change cela avec de nouvelles capacités de plateforme qui rendent Glean Agents plus puissants que jamais, en ajoutant des actions plus riches, la prise en charge du répertoire MCP et des hôtes MCP, ainsi que des moyens plus intuitifs de créer et de déployer des agents. Ensemble, ces améliorations offrent l'ouverture, l'interopérabilité et la flexibilité dont les entreprises ont besoin pour faire évoluer l'intelligence agentique dans chaque workflow, rapprochant les organisations de la vision de l'entreprise superintelligente.

• Tout le monde peut vibe coder des agents. Le créateur amélioré rend la création d'agents aussi simple qu'une conversation, afin que n'importe qui (et pas seulement les développeurs) puisse créer et affiner des agents. Désormais, chacun peut profiter des avantages du vibe coding pour augmenter le travail, sans avoir besoin de comprendre ou d'interagir avec du code.  ;
• Actions considérablement étendues dans toute l'entreprise. Glean prend désormais en charge plus de 100 nouvelles actions natives dans les applications connectées et ajoute la prise en charge des hôtes pour MCP, offrant aux agents une surface d'action considérablement plus large. Les agents peuvent désormais agir sur davantage d'outils d'entreprise — de Slack et Microsoft à Salesforce, GitHub, Google, et plus encore.
• Répertoire MCP et prise en charge des hôtes. Glean propose désormais un répertoire sélectionné de plus de 20 serveurs MCP validés et populaires, faciles à configurer et prêts à l'emploi. Les entreprises peuvent également apporter leurs propres hôtes MCP, débloquant de nouvelles données, de nouvelles actions et une collaboration agent-à-agent à travers l'entreprise.
• Ouverture et interopérabilité par conception. Glean donne aux développeurs une liberté totale pour choisir leurs modèles, frameworks et outils préférés, tout en appliquant des permissions, une sécurité et une gouvernance cohérentes à grande échelle.
• APIs et SDKs avec de nouvelles capacités agentiques. Toutes les nouvelles fonctionnalités de personnalisation et de raisonnement de Glean Assistant sont désormais disponibles via le Chat API de Glean, offrant aux développeurs la possibilité d'intégrer directement l'intelligence agentique dans leurs propres applications et workflows.

« L'avenir du travail est l'entreprise superintelligente, où l'IA comprend suffisamment profondément les personnes et les organisations pour transformer la manière dont le travail est effectué. Chez Glean, nous avons construit l'Enterprise Graph pour rendre cet avenir réel, en donnant à Glean Assistant le contexte nécessaire pour agir comme un véritable coéquipier. Avec les annonces d'aujourd'hui, Glean établit une nouvelle référence pour l'IA au travail — des assistants profondément personnalisés qui s'adaptent à chaque employé, et des agents puissants et interopérables qui font avancer le travail avec confiance et fiabilité. » - Arvind Jain, Founder & ; CEO, Glean

« L'adoption de l'IA agentique en entreprise devient un pilier stratégique pour les DSI qui cherchent à moderniser les workflows et à repenser la productivité à grande échelle. Ce qui distingue la dernière évolution de l'assistant et de la plateforme de Glean, ce n'est pas seulement la sophistication technique, mais l'accent mis sur la personnalisation, l'interopérabilité et l'orchestration orientée résultats. Cela signale un passage des cas d'usage isolés à une intelligence agentique évolutive, intégrée directement aux systèmes d'entreprise, un principe fondamental de la direction que prend l'IA d'entreprise. » -   ;Nick Patience, VP & ; Practice Lead, AI Platforms, Futurum  ;

Disponibilité :

• Disponible aujourd'hui : Enterprise Graph, graphe personnel, Agentic Engine 2 (Assistant uniquement),  ; Glean Assistant de troisième génération, agents programmés, agents mis en avant, toutes les requêtes de connaissances, modes de réflexion rapide et prolongée, recherche approfondie, compréhension contextuelle des images, contrôle de version des agents, réponses des agents aux saisies utilisateur, Chat API amélioré
• Bêta : rédaction personnalisée, générateur d'agents conversationnel, Assistant route automatiquement les demandes vers les agents, boîte à outils des agents, serveurs MCP distants, bouclage d'agents
• Bientôt disponible : Glean Canvas, 100+ nouvelles actions, répertoire MCP, choix du modèle LLM dans Glean Assistant, Agents (Agentic Engine 2)

En savoir plus :

• Inscrivez-vous à l'événement virtuel Glean:LIVE d'aujourd'hui, qui se tiendra à 9h30 PT, pour en savoir plus

Blog : Accélérer le chemin vers l'entreprise superintelligente : nouvel Enterprise Graph, assistant de troisième génération et superpouvoirs des agents dans Glean

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend toutes les données de votre entreprise, afin de générer des réponses fiables et d'automatiser le travail fondé sur les connaissances de l'entreprise. Grâce à la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean, qui permet de récupérer les informations les plus pertinentes et les plus à jour, l'assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées basées sur le graphe de connaissances unique de votre entreprise. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, conformes aux permissions et entièrement référencées vers les documents sources de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts en plusieurs étapes ainsi que des applications, agents et assistants d'IA générative personnalisés qui automatisent les workflows quotidiens. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM et sans avoir besoin de services professionnels coûteux, de formation des données ou de réglage manuel, Glean fournit une mise en œuvre clé en main d'un écosystème IA complexe sur une plateforme centralisée. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, cofondateur de Rubrik), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a reçu des financements d'Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2 et d'autres investisseurs de premier plan.

‍Reconnaissance des analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

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‍Sierra Dowling
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