Glean présente son assistant IA de troisième génération et son nouveau Graphe d'entreprise pour donner vie à l'entreprise superintelligente

Glean Assistant offre une nouvelle personnalisation et une intelligence agentique qui s'adaptent à la façon de travailler de chaque employé, tandis que des capacités de plateforme améliorées permettent de créer des Glean Agents plus puissants pour une adoption de l'IA à l'échelle de l'entreprise - le tout reposant sur le nouveau Graphe d'entreprise

Palo Alto, Californie – 25 septembre 2025 – Glean, leader de la Work AI, a dévoilé aujourd'hui la troisième génération de Glean Assistant - une extension IA de vous-même au travail - désormais capable de personnaliser en profondeur les résultats et les actions pour chaque employé, et d'accomplir des tâches agentiques complexes sans ingénierie de prompt avancée. Glean a également annoncé des extensions significatives de sa plateforme Work AI, en introduisant de nouveaux SDK et des capacités MCP qui offrent aux entreprises l'ouverture, l'interopérabilité et le contexte dont elles ont besoin pour créer, étendre et opérationnaliser de puissants agents IA à grande échelle.

Reposant sur le nouveau Graphe d'entreprise de Glean, ces innovations rapprochent les organisations de la vision de l'entreprise superintelligente, où l'IA est intégrée à chaque flux de travail pour offrir un travail plus rapide, plus précis et plus autonome.

Enterprise Graph : la couche de contexte centrale pour l'IA d'entreprise

La vision de Glean est de permettre une IA qui comprend véritablement l'entreprise - ses données, ses collaborateurs et ses processus. Au cœur de cette vision se trouve le Graphe d'entreprise étendu de Glean, la couche d'intelligence qui construit une compréhension dynamique de la façon dont le travail s'effectue dans toute l'entreprise. 

Le Graphe d'entreprise capture les relations entre les personnes, les contenus, les flux de travail et les applications - en combinant le graphe de connaissances existant de Glean, qui comprend les systèmes et les informations à l'échelle de l'entreprise, avec un graphe personnel pour chaque employé qui reflète ses projets, ses collaborateurs et son style de travail. Ensemble, ils forment une carte vivante du contexte de l'entreprise.

Bien qu'invisible pour les utilisateurs, le Graphe d'entreprise alimente chaque expérience dans Glean - de la personnalisation à l'exécution agentique - et c'est ce qui rend l'IA de Glean véritablement prête pour l'entreprise, en offrant le contexte, la structure et la nuance nécessaires pour obtenir des résultats significatifs avec l'IA.

Glean Assistant : votre agent personnel

La plupart des assistants IA sont génériques, déconnectés du contexte d'entreprise qui donne du sens au travail, et ne savent presque rien des utilisateurs qui les utilisent ni du travail qu'ils cherchent à accomplir au-delà d'une session de conversation donnée. Résultat : ils répondent aux questions et résument les informations, mais fournissent rarement une véritable orientation, obligeant souvent les employés à télécharger des documents, à maîtriser l'ingénierie de prompt et à tenter de décrire le ton qu'ils souhaitent pour obtenir des résultats utiles.

Glean Assistant offre désormais une personnalisation avancée, une conscience contextuelle et une véritable intelligence agentique - de manière unique pour chaque employé de l'organisation. Il ne se contente pas de répondre - il comprend les objectifs, élabore ses propres plans et réalise des tâches complexes en plusieurs étapes, en s'adaptant au fur et à mesure. Sans nécessiter d'ingénierie de prompt avancée, Glean Assistant agit comme un partenaire intuitif capable de réfléchir, de décider et d'exécuter, offrant des résultats complets adaptés à la façon de travailler de chaque employé.

• Personnel
  
  • Un graphe personnel qui vous connaît vraiment. Glean construit un nouveau graphe personnel, qui fait partie de son Graphe d'entreprise, pour chaque employé, en comprenant ses tâches, ses projets, ses collaborateurs et son style de travail unique. Cela permet à Glean Assistant de connaître véritablement chaque individu, offrant des expériences qui semblent être un prolongement naturel du travail de l'utilisateur.
  • Une rédaction qui reflète le contexte et la voix. Glean Assistant apprend le ton de chaque employé pour différents cas d'usage de rédaction, en s'adaptant au type de travail et au support - qu'il s'agisse de rédiger un e-mail, un document ou un message. En s'appuyant sur le travail passé d'un employé dans plus de 100 applications connectées, il génère un contenu naturel, percutant et authentique, éliminant le besoin de réécrire le texte généré par l'IA pour lui donner une tonalité humaine.
  • Canvas : un nouvel espace de travail interactif pour la création et la qualité. Canvas permet aux employés de modifier le contenu en ligne tout en les guidant pour développer de meilleures compétences rédactionnelles. Il transforme la rédaction en un dialogue interactif pour passer plus rapidement de l'idée à un contenu prêt à publier, avec des conseils pour améliorer la clarté et l'équité. Canvas donne à des organisations entières, rédacteurs comme non-rédacteurs, les moyens de produire un travail abouti à grande échelle.
  • Du choix et de la flexibilité pour s'adapter à la tâche à accomplir : les employés peuvent contrôler leur expérience d'Assistant, en choisissant entre des réponses plus rapides et une réflexion approfondie selon la profondeur et la complexité de leur requête. Ils pourront également choisir la famille de LLM en fonction des préférences organisationnelles ou pour optimiser une réponse.
• Agentique
  
  • Moteur agentique de deuxième génération. L'Agentic Engine 2 de Glean offre des gains de performance considérables en matière de rédaction, d'analyse de données et d'utilisation d'outils, mais sa véritable puissance provient de la façon dont il exploite le Graphe d'entreprise. En traitant le graphe comme un signal de premier ordre tout au long de l'expérience de l'agent, il permet une planification adaptative, une utilisation intelligente des outils et une exécution inter-systèmes qui reflète la manière dont le travail est réellement effectué.
  • Votre agent personnel, directement au sein de Glean Assistant. Glean Assistant raisonne désormais à travers des défis en plusieurs étapes, rassemble les bonnes informations et affine son approche jusqu'à produire des résultats complets et exploitables. Pour les problèmes complexes nécessitant un travail en parallèle, il orchestre des sous-agents qui s'exécutent simultanément et déploie des éclaireurs pour découvrir de nouvelles informations, en s'adaptant continuellement jusqu'à atteindre l'objectif.
  • Aucune ingénierie de prompt ni création d'agent requise. Les tâches qui nécessitaient auparavant des prompts de plusieurs paragraphes ou la création d'agents complexes se réalisent désormais directement dans Assistant.  Les utilisateurs peuvent simplement décrire le résultat qu'ils souhaitent et l'obtenir, les libérant de la fatigue de devoir créer et itérer le prompt parfait pour obtenir des résultats utiles de l'IA.
  • Pose des questions de clarification lorsque le contexte manque. Lorsque Glean Assistant constate qu'il ne dispose pas du contexte adéquat ou qu'il ne peut pas répondre correctement aux demandes, il évalue sa propre réponse en termes d'exhaustivité et de précision. Si nécessaire, il pose des questions de clarification et adapte son plan pour atteindre l'objectif.
  • Détermine quelles connaissances sont nécessaires, à travers chaque système et source.Glean Assistant détermine de manière agentique les sources nécessaires à la fois dans les données de l'entreprise et sur le Web, puis les consolide en une seule réponse. Lorsque les informations sont stockées dans des images, Glean comprend le contenu et fait ressortir des insights aux côtés des autres sources de données. 

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Des agents IA plus puissants, construits sur une plateforme ouverte

Si Glean Assistant rend le travail personnel, contextuel et agentique pour chaque employé, les entreprises ont aussi besoin d'agents capables de relever des défis plus ambitieux et de piloter le travail de bout en bout. Jusqu'à présent, les créateurs d'agents étaient limités par des outils fragmentés, un accès restreint aux données et des écosystèmes fermés qui étouffent l'innovation.

Glean change la donne grâce à de nouvelles capacités de plateforme qui rendent Glean Agents plus puissants que jamais, en ajoutant des actions plus riches, un support de répertoire et d'hôte MCP, ainsi que des façons plus intuitives de créer et de déployer des agents. Ensemble, ces améliorations offrent l'ouverture, l'interopérabilité et la flexibilité dont les entreprises ont besoin pour déployer l'intelligence agentique à grande échelle dans chaque workflow, rapprochant les organisations de la vision de l'entreprise superintelligente.

• Tout le monde peut faire du vibe coding d'agents. Le créateur amélioré rend la création d'agents aussi simple qu'une conversation, pour que chacun (et pas seulement les développeurs) puisse créer et affiner des agents. Désormais, tout le monde peut profiter des avantages du vibe coding pour augmenter son travail, sans avoir à comprendre le code ni à interagir avec lui. 
• Des actions considérablement étendues dans toute l'entreprise. Glean prend désormais en charge plus de 100 nouvelles actions natives dans les applications connectées et ajoute un support d'hôte pour MCP, offrant aux agents une surface d'opération considérablement plus large. Les agents peuvent maintenant agir dans davantage d'outils d'entreprise - de Slack et Microsoft à Salesforce, GitHub, Google et bien plus encore.
• Support de répertoire et d'hôte MCP. Glean propose désormais un répertoire organisé de plus de 20 serveurs MCP populaires et validés, faciles à configurer et prêts à l'emploi. Les entreprises peuvent également apporter leurs propres hôtes MCP, débloquant ainsi de nouvelles données, actions et une collaboration entre agents à l'échelle de l'entreprise.
• Ouverture et interopérabilité par conception. Glean offre aux développeurs une entière liberté de choisir leurs modèles, frameworks et outils préférés, tout en appliquant des permissions, une sécurité et une gouvernance cohérentes à grande échelle.
• Des API et SDK dotés de nouvelles capacités agentiques. Toutes les nouvelles fonctionnalités de personnalisation et de raisonnement de Glean Assistant sont désormais disponibles via la Chat API de Glean, offrant aux développeurs la possibilité d'intégrer l'intelligence agentique directement dans leurs propres applications et workflows.

« L'avenir du travail, c'est l'entreprise superintelligente, où l'IA comprend les personnes et les organisations suffisamment en profondeur pour transformer la manière dont le travail est accompli. Chez Glean, nous avons construit le Graphe d'entreprise pour rendre cet avenir réel, en donnant à Glean Assistant le contexte nécessaire pour agir comme un véritable coéquipier. Avec les annonces d'aujourd'hui, Glean établit une nouvelle norme pour l'IA au travail - des assistants profondément personnels qui s'adaptent à chaque employé, et des agents puissants et interopérables qui font avancer le travail avec fiabilité et confiance. » - Arvind Jain, fondateur et CEO de Glean

« L'adoption de l'IA agentique par les entreprises devient un pilier stratégique pour les CIO cherchant à moderniser les workflows et à repenser la productivité à grande échelle. Ce qui distingue le dernier assistant et l'évolution de la plateforme de Glean, ce n'est pas seulement la sophistication technique, mais l'accent mis sur la personnalisation, l'interopérabilité et l'orchestration axée sur les résultats. Cela marque un passage de cas d'usage isolés à une intelligence agentique évolutive intégrée directement dans les systèmes d'entreprise, un principe fondamental de l'orientation que prend l'IA d'entreprise. » -  Nick Patience, VP & Practice Lead, AI Platforms, Futurum 

Disponibilité :

• Disponible aujourd'hui : Graphe d'entreprise, graphe personnel, Agentic Engine 2 (Assistant uniquement),  Glean Assistant de troisième génération, agents planifiés, agents à la une, toutes les requêtes de connaissances, modes de réflexion rapide et étendue, recherche approfondie, compréhension contextuelle des images, contrôle de version des agents, agents répondant aux saisies des utilisateurs, Chat API améliorée
• Bêta : Rédaction personnalisée, créateur d'agents conversationnel, l'Assistant achemine automatiquement les requêtes vers les agents, boîte à outils d'agents, serveurs MCP distants, mise en boucle d'agents
• Bientôt disponible : Glean Canvas, plus de 100 nouvelles actions, Répertoire MCP, choix du modèle LLM dans Glean Assistant, Agents (Agentic Engine 2)

En savoir plus :

• Inscrivez-vous à l'événement virtuel Glean:LIVE d'aujourd'hui, qui se déroulera à 9h30 PT, pour en savoir plus

Blog : Accélérer le parcours vers l'entreprise superintelligente : nouveau Graphe d'entreprise, Assistant de troisième génération et superpouvoirs des agents dans Glean

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend l'ensemble des données de votre entreprise, afin de générer des réponses fiables et d'automatiser le travail en s'appuyant sur les connaissances de l'entreprise. En utilisant la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean pour récupérer les informations les plus pertinentes et les plus récentes, l'assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées basées sur le graphe de connaissances d'entreprise unique de votre société. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, respectueuses des permissions et entièrement référençables jusqu'à la documentation source de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts multi-étapes ainsi que des applications, agents et assistants d'IA générative personnalisés qui automatisent les workflows quotidiens. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM et sans avoir besoin de services professionnels coûteux, d'entraînement de données ou d'ajustements manuels, Glean offre une mise en œuvre clé en main d'un écosystème d'IA complexe sur une plateforme centralisée unique. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, cofondateur de Rubrik), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a reçu des financements d'Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2 et d'autres investisseurs de premier plan.

‍Reconnaissance des analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

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‍Sierra Dowling
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