Glean lance Glean Apps et Glean APIs, permettant aux entreprises de créer des applications et des agents d’IA générative personnalisés, de manière sécurisée et à grande échelle

PALO ALTO, Californie-- (05 juin 2024) — Glean, la plateforme d’assistant IA pour les entreprises, a annoncé aujourd’hui la disponibilité générale de Glean Apps et des Glean APIs sur la Glean Platform. Ces nouvelles capacités donnent aux utilisateurs au quotidien comme aux développeurs les moyens de créer des assistants IA, copilotes, chatbots et agents personnalisés afin d’automatiser le travail de tous les jours et de fournir des insights proactifs grâce à l’IA. La Glean Platform continue de s’étendre en tant que choix ouvert et horizontal pour la création d’IA d’entreprise, en ajoutant désormais la prise en charge des LLM leaders du marché Anthropic Claude et Google Gemini. Ces LLM fonctionnent de manière fluide avec les données d’entreprise au sein de plus de 100 outils SaaS intégrés de façon sécurisée à la Glean Platform, notamment Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Figma, GitHub, Jira, ServiceNow, et bien plus encore.

Glean a été fondée en 2019 en tant que solution de recherche d’entreprise propulsée par l’IA, connectée à l’ensemble des données internes d’une entreprise, et a évolué pour devenir une plateforme de premier plan d’assistant IA pour les entreprises. La technologie de recherche et de RAG de pointe de Glean récupère les informations les plus pertinentes et les plus à jour afin que les LLM génèrent des réponses hautement personnalisées, ancrées dans le graphe de connaissances d’entreprise unique à chaque société. Conçue pour les entreprises dès le départ, Glean fournit l’ensemble complet de sécurité, confidentialité, permissions et gouvernance dont les entreprises ont besoin pour déployer l’IA à l’échelle mondiale auprès de leurs effectifs.

« Depuis le lancement de notre assistant conversationnel IA l’an dernier, nous avons aidé des centaines d’entreprises à intégrer une IA générative de confiance dans leurs organisations et à démultiplier la productivité », a déclaré Arvind Jain, cofondateur et CEO de Glean. « Aujourd’hui, la Glean Platform franchit une nouvelle étape en permettant aux utilisateurs et aux développeurs de créer des expériences d’IA générative personnalisées au sein de leurs organisations. Pendant notre phase de preview, nous avons vu des premiers adoptants créer des centaines d’agents et d’apps IA no-code et low-code qui automatisent des tâches répétitives, exécutent des processus en plusieurs étapes et s’engagent de manière proactive dans le travail quotidien. Nous sommes désormais ravis de rendre Glean Apps et les Glean APIs disponibles pour tous. »

La Glean Platform comprend désormais :

• Glean Apps : Glean Apps sont des agents d’IA générative, assistants, copilotes et chatbots personnalisés, créés et déployés par des utilisateurs au quotidien dans un environnement no-code. Glean Apps se configurent en langage naturel, peuvent être limitées à des données provenant de sources de connaissance spécifiées, et prennent en charge un large éventail de capacités de collecte et d’analyse d’informations, de synthèse et de génération de contenu, ainsi que d’automatisation des tâches. Ces apps peuvent être utilisées par des individus ou déployées dans les outils où les utilisateurs travaillent comme Slack, et peuvent entreprendre des actions proactives lorsqu’elles sont déclenchées par des événements spécifiques. Les cas d’usage de Glean Apps incluent des applications simples comme des bots d’assistance RH ou IT, ainsi que des assistants plus complexes comme la génération de contenu spécifique à un domaine, l’analyse d’incidents d’ingénierie, et le traitement des objections commerciales et le coaching à l’habilitation des ventes.
• Glean Actions : Glean Actions permettent à Glean Assistant et à Glean Apps d’agir au nom d’un utilisateur au sein des applications connectées. Par exemple, des actions peuvent lire des données depuis une application, puis exécuter des tâches spécifiques comme créer un ticket dans Jira ou envoyer un email dans Gmail. Les utilisateurs peuvent également créer des actions personnalisées avec le SDK Actions.
• Glean APIs : Pour les développeurs, Glean propose deux APIs qui permettent aux entreprises de créer rapidement et en toute sécurité des applications d’IA personnalisées, en s’appuyant sur la connectivité, la récupération et les capacités d’analyse de niveau entreprise de la Glean Platform. La Chat API permet aux développeurs d’intégrer des expériences d’IA générative, ancrées dans les connaissances de l’entreprise, directement dans les applications métier où les utilisateurs travaillent. La Search API aide les entreprises à créer leurs propres applications RAG, en utilisant le moteur de récupération best-in-class de Glean et des connexions de données sécurisées, tenant compte des permissions.
• Options LLM étendues : la Glean Platform prend désormais en charge les modèles Claude 3 Sonnet d’Anthropic et Gemini 1.5 de Google, en complément de la prise en charge existante des modèles GPT 3.5 et 4 d’OpenAI. Cette prise en charge offre non seulement le choix du modèle, mais aussi des options de déploiement permettant aux données de rester au sein du VPC sécurisé du client chez le fournisseur cloud de son choix. Les grands modèles de langage continuent de s’améliorer à un rythme rapide, et Glean s’engage en faveur d’une approche agnostique vis-à-vis des modèles, garantissant aux clients de pouvoir facilement tirer parti de l’innovation de plusieurs fournisseurs de modèles.

« Avec Glean Apps et les Glean APIs, nous avons pu concevoir et déployer en toute sécurité des applications d’IA générative qui nous auraient demandé des mois et des ressources importantes si nous avions dû les développer nous-mêmes », a déclaré Manu Narayan, VP of IT, Data and Business Operations chez Confluent. « Nous avons commencé à utiliser Glean en 2020 pour rechercher dans nos plus de 20 systèmes de travail et nous avons constaté un impact immédiat : cela a amélioré la satisfaction des employés et l’efficacité au travail, tout en répondant à nos exigences strictes en matière de sécurité, de gouvernance des données et de permissions. La plateforme de Glean nous offre le meilleur des deux mondes : permettre à nos utilisateurs et à nos développeurs d’avancer vite, tout en garantissant un déploiement de l’IA sûr et sécurisé. »

Pendant la phase de preview de Glean Apps et des Glean APIs, plus de 100 clients, dont des entreprises de premier plan dans les technologies, les médias, les télécommunications, la fabrication, l’industrie et les services professionnels, ont créé et déployé plus de 1 000 apps et agents IA uniques. La Glean Platform est désormais utilisée par des centaines de clients, dont BILL, Databricks, Duolingo, Grammarly et Sony Electronics.

Pour plus d’informations, voir ici.

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend l’ensemble de vos données d’entreprise afin de générer des réponses fiables et d’automatiser le travail, ancrées dans les connaissances de l’entreprise. En utilisant la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean pour récupérer les informations les plus pertinentes et les plus à jour, l’assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées basées sur le graphe de connaissances d’entreprise unique de votre société. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, tenant compte des permissions et entièrement traçables jusqu’à la documentation source au sein de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts en plusieurs étapes ainsi que des apps, agents et assistants d’IA générative personnalisés qui automatisent les workflows du quotidien. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM, et sans besoin de services professionnels coûteux, d’entraînement des données ni de fine-tuning manuel, Glean fournit une mise en œuvre clé en main d’un écosystème d’IA complexe sur une plateforme centralisée unique. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, Rubrik Co-founder), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a levé des fonds auprès d’Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2, et d’autres investisseurs de premier plan.

Reconnaissance des analystes

Connectez-vous avec nous ! 
Blog 
LinkedIn
Twitter X

Contact
Sierra Dowling
press@glean.com