Glean lance Glean Apps et Glean APIs, permettant aux entreprises de créer de manière sécurisée et à grande échelle des applications et des agents d'IA générative sur mesure

PALO ALTO, Calif.-- (05 juin 2024) — Glean, la plateforme d'assistant IA pour l'entreprise, a annoncé aujourd'hui la disponibilité généralisée de Glean Apps et de Glean APIs sur la Glean Platform. Ces nouvelles fonctionnalités donnent aux utilisateurs quotidiens comme aux développeurs les moyens de créer des assistants IA, des copilotes, des chatbots et des agents personnalisés afin d'automatiser le travail quotidien et de fournir des analyses proactives grâce à l'IA. La Glean Platform continue de s'étendre en tant que choix ouvert et horizontal pour créer de l'IA d'entreprise, avec désormais la prise en charge des LLM leaders du marché Anthropic Claude et Google Gemini. Ces LLM s'intègrent de manière fluide aux données d'entreprise présentes dans plus de 100 outils SaaS, intégrés de façon sécurisée à la Glean Platform, notamment Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Figma, GitHub, Jira, ServiceNow, et bien d'autres.

Glean a été fondée en 2019 comme une solution de recherche d'entreprise pilotée par l'IA, connectée à toutes les données internes d'une entreprise, et est devenue une plateforme d'assistant IA pour l'entreprise de premier plan. La technologie de recherche et de RAG de pointe de Glean récupère les informations les plus pertinentes et les plus à jour pour permettre aux LLM de générer des réponses hautement personnalisées, ancrées dans le graphe de connaissances d'entreprise unique de chaque société. Conçue dès le départ pour les entreprises, Glean fournit la sécurité, la confidentialité, les autorisations et la gouvernance complètes dont les entreprises ont besoin pour déployer l'IA à l'échelle mondiale auprès de leurs équipes.

« Depuis le lancement de notre assistant conversationnel IA l'année dernière, nous avons aidé des centaines d'entreprises à intégrer une IA générative fiable dans leurs organisations et à démultiplier la productivité », a déclaré Arvind Jain, cofondateur et CEO de Glean. « Aujourd'hui, la Glean Platform franchit une nouvelle étape en permettant aux utilisateurs et aux développeurs de créer des expériences d'IA générative personnalisées au sein de leurs organisations. Pendant notre phase de préversion, nous avons vu des premiers utilisateurs créer des centaines d'agents et d'applications IA no-code et low-code qui automatisent des tâches répétitives, exécutent des processus en plusieurs étapes et interviennent de manière proactive dans le travail quotidien. Nous sommes maintenant ravis de rendre Glean Apps et Glean APIs disponibles pour tous. »

La Glean Platform comprend désormais :

• Glean Apps : Glean Apps sont des agents, assistants, copilotes et chatbots d'IA générative personnalisés, créés et déployés par des utilisateurs quotidiens dans un environnement no-code. Glean Apps sont configurés en langage naturel, peuvent être limités à des données provenant de sources de connaissances spécifiées et sont capables d'un large éventail de fonctions de collecte et d'analyse d'informations, de synthèse et de génération de contenu, ainsi que d'automatisation des tâches. Ces applications peuvent être utilisées par des individus ou déployées dans les outils où les utilisateurs travaillent, comme Slack, et peuvent agir de manière proactive lorsqu'elles sont déclenchées par des événements spécifiques. Les cas d'usage de Glean Apps incluent des applications simples comme des bots d'aide RH ou IT, ainsi que des assistants plus complexes comme la génération de contenu propre à un domaine, l'analyse de problèmes d'ingénierie et la gestion des objections commerciales ainsi que le coaching d'habilitation.
• Glean Actions : Glean Actions permettent à Glean Assistant et à Glean Apps d'agir au nom d'un utilisateur au sein des applications connectées. Par exemple, des actions peuvent lire des données depuis une application puis effectuer des tâches spécifiques comme créer un ticket dans Jira ou envoyer un e-mail dans Gmail. Les utilisateurs peuvent également créer des actions personnalisées avec le Actions SDK.
• Glean APIs : Pour les développeurs, Glean propose deux APIs qui permettent aux entreprises de créer rapidement et en toute sécurité des applications IA personnalisées, en s'appuyant sur les capacités de connectivité, de récupération et d'analyse de niveau entreprise de la Glean Platform. Le Chat API permet aux développeurs d'intégrer des expériences d'IA générative, ancrées dans les connaissances de l'entreprise, directement dans les applications métier où travaillent les utilisateurs. Le Search API aide les entreprises à créer leurs propres applications RAG, en utilisant le moteur de récupération de pointe de Glean et des connexions de données sécurisées et tenant compte des autorisations.
• Options de LLM élargies : la Glean Platform prend désormais en charge Claude 3 Sonnet d'Anthropic et Gemini 1.5 de Google, en plus de la prise en charge existante des modèles GPT 3.5 et 4 d'OpenAI. Cette prise en charge offre non seulement un choix de modèle, mais aussi des options de déploiement permettant aux données de rester dans le VPC sécurisé du client, chez le fournisseur cloud de son choix. Les grands modèles de langage continuent de s'améliorer à un rythme rapide, et Glean s'engage dans une approche agnostique vis-à-vis des modèles, qui garantit que les clients peuvent facilement tirer parti des innovations de plusieurs fournisseurs de modèles.

« Avec Glean Apps et Glean APIs, nous avons pu créer et déployer en toute sécurité des applications d'IA générative qui nous auraient pris des mois et des ressources importantes si nous avions dû les développer nous-mêmes », a déclaré Manu Narayan, VP of IT, Data and Business Operations chez Confluent. « Nous avons commencé à utiliser Glean en 2020 pour rechercher dans nos plus de 20 systèmes de travail et avons constaté un impact immédiat : cela a amélioré la satisfaction des employés et l'efficacité au travail, tout en répondant à nos exigences strictes en matière de sécurité, de gouvernance des données et d'autorisations. La plateforme de Glean nous offre le meilleur des deux mondes : elle permet à nos utilisateurs et à nos développeurs de créer rapidement, tout en garantissant un déploiement sûr et sécurisé de l'IA. »

Pendant la phase de préversion de Glean Apps et Glean APIs, plus de 100 clients, dont des entreprises de premier plan dans la technologie, les médias, les télécommunications, la fabrication, l'industrie et les services professionnels, ont créé et déployé plus de 1 000 applications et agents IA uniques. La Glean Platform est désormais utilisée par des centaines de clients, dont BILL, Databricks, Duolingo, Grammarly et Sony Electronics.

Pour plus d'informations, voir ici.

À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui connecte et comprend toutes vos données d'entreprise afin de générer des réponses fiables et d'automatiser le travail fondé sur les connaissances de l'entreprise. En utilisant la puissante technologie de recherche et de RAG de Glean pour récupérer les informations les plus pertinentes et les plus récentes, l'assistant IA de Glean génère des réponses hautement personnalisées basées sur le graphe de connaissances d'entreprise unique de votre société. Toutes les réponses sont sécurisées, privées, conscientes des autorisations et entièrement traçables jusqu'aux documents sources de votre entreprise. Glean permet également aux utilisateurs de créer rapidement et en toute sécurité des prompts en plusieurs étapes ainsi que des applications, agents et assistants IA génératifs personnalisés qui automatisent les flux de travail quotidiens. Avec plus de 100 connecteurs, des options de LLM, et sans besoin de services professionnels coûteux, de formation des données ou de réglage fin manuel, Glean offre une mise en œuvre clé en main d'un écosystème IA complexe sur une plateforme centralisée. Fondée par Arvind Jain (Google Distinguished Engineer, cofondateur de Rubrik), T.R. Vishwanath (Microsoft, Meta), Piyush Prahladka (Google, Uber) et Tony Gentilcore (Google), Glean a reçu des financements d'Altimeter, Coatue, Craft Ventures, DST Global, General Catalyst, ICONIQ Growth, IVP, Kleiner Perkins, Lightspeed Venture Partners, Sapphire Ventures, Sequoia Capital, SoftBank Vision Fund 2, et d'autres investisseurs de premier plan.

Reconnaissance des analystes
Gartner Cool Vendors for Digital Workplace Applications, 2024

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