Glean lance le Work AI Institute et dévoile des agents autonomes basés sur le contexte d’entreprise Glean pour opérationnaliser l’IA au travail
Palo Alto, CA - 10 décembre 2025 - Le leader du Work AI Glean a annoncé aujourd’hui le lancement du Work AI Institute, une initiative de recherche inédite dédiée à décrypter ce qui génère réellement des résultats lorsque les entreprises s’engagent à faire fonctionner l’IA au cœur de leur activité. Dans le même temps, Glean a dévoilé Glean Enterprise Context, la base la plus complète pour l’IA en entreprise, combinant mémoire, connecteurs, index, graphes personnels et d’entreprise, ainsi que la gouvernance, pour alimenter des agents capables de raisonner, de s’adapter et d’agir avec une compréhension réelle de la façon dont le travail s’effectue.
Ensemble, ces annonces soulignent une idée centrale : l’IA ne produit un impact réel que lorsqu’elle s’appuie sur le contexte - une compréhension profonde et évolutive des personnes, des processus, des systèmes et des connaissances d’une organisation. De la recherche au produit, Glean aide les organisations à dépasser l’expérimentation pour atteindre une automatisation intelligente, durable et à grande échelle.
Un nouveau regard sur le Work AI : le Work AI Institute + The AI Transformation 100
Le Work AI Institute réunit des chercheurs de premier plan de Stanford, Harvard, UC Berkeley, Notre Dame, University College London, Emory et UNC Charlotte afin de répondre à une question urgente : qu’est-ce qui fonctionne vraiment avec l’IA au travail ? L’Institute associe la rigueur académique à des données du terrain, à l’expérimentation et aux retours des utilisateurs finaux pour aider les entreprises à distinguer les signaux du bruit et à accélérer un impact IA réellement significatif.
Sa première publication majeure, The AI Transformation 100, coécrite par la Dre Rebecca Hinds et le professeur de Stanford Dr. Bob Sutton, transforme l’expérience de plus de 100 dirigeants, technologues et chercheurs en un plan d’action étayé par des preuves, capable de favoriser la réussite de l’IA. Elle capture les percées, les erreurs et les leçons durement acquises par les experts et les organisations mondiales qui ont déjà déployé l’IA à grande échelle, pour les condenser en 100 stratégies pratiques que les entreprises peuvent mettre en œuvre dès maintenant.
Parmi les principaux enseignements :
- L’IA amplifie, alors orientez le mégaphone avec soin : l’IA ne répare pas les systèmes défaillants - elle amplifie tout ce qu’elle touche, pour le meilleur ou pour le pire, selon l’endroit où vous la dirigez.
- N’automatisez pas l’âme du travail : l’IA peut prendre en charge les tâches ingrates, mais si vous automatisez le savoir-faire et le jugement humains, le travail devient creux et aliénant.
- Les leaders ne peuvent pas faire semblant : l’adoption de l’IA se diffuse lorsque les dirigeants utilisent activement les outils eux-mêmes, signalant que l’expérimentation est sûre et attendue.
- La structure « mange » l’IA au petit-déjeuner : même une excellente IA s’essouffle avec une mauvaise organisation, donc les dirigeants doivent faire évoluer leurs structures — centraliser quand c’est nécessaire et décentraliser lorsque la vitesse compte.
- Faites de l’IA une partie du travail, pas une activité annexe : l’IA ne prend de l’ampleur que lorsqu’elle est intégrée aux workflows du quotidien la traiter comme un ajout, c’est seulement ajouter de la complexité.
« Trop d’organisations se précipitent vers l’IA sans comprendre les véritables obstacles qui l’empêchent d’être utile », a déclaré Bob Sutton, professeur émérite à Stanford et co-auteur de The AI Transformation 100. « Avec cette recherche, notre objectif était de dépasser l’effet de mode et d’identifier ce qui fonctionne réellement, ou pourrait fonctionner. Les entreprises qui obtiennent de vrais résultats ne se contentent pas d’ajouter de meilleurs outils : elles reconfigurent la manière dont les décisions sont prises, dont les personnes collaborent et dont le travail avance. L’IA devient la plus puissante lorsqu’elle est intégrée à la mécanique souvent désordonnée du quotidien, celle qui fait réellement fonctionner l’organisation. »
Téléchargez le rapport complet The AI Transformation 100 ici.
Glean présente les premiers agents autonomes du secteur avec un contexte complet d’entreprise
La recherche est claire : pour générer un impact significatif, l’IA doit comprendre comment les organisations fonctionnent réellement. Glean concrétise cette vision avec le lancement des premiers agents autonomes du secteur conçus pour l’entreprise - des systèmes d’IA qui raisonnent, s’adaptent et passent à l’action de manière autonome.
- Les premiers agents autonomes du secteur avec un contexte complet d’entreprise : les nouveaux agents autonomes de Glean interprètent les instructions, prennent des décisions, s’adaptent au fil de l’exécution et communiquent leur raisonnement, supprimant le besoin de workflows rigides ou de scripts de bas niveau. Avec le nouveau mode auto dans le builder d’agents de Glean, tout le monde peut créer des agents autonomes en quelques minutes. Ces agents réalisent des tâches de bout en bout dans des outils comme Salesforce, Jira, Confluence et GitHub, en utilisant plus de 100 actions intégrées sélectionnées et enchaînées de façon dynamique en fonction du contexte d’entreprise.
Glean Enterprise Context, la base technique la plus complète pour l’IA en entreprise, alimente ces capacités. Glean Enterprise Context fournit à l’IA un modèle profond et évolutif de la façon dont chaque organisation opère - ses données, ses équipes et ses processus - permettant aux agents de raisonner intelligemment, d’agir de manière fiable et de rester alignés sur l’intention.
Ce contexte est construit de A à Z en unifiant connecteurs, index, mémoire, graphes de connaissances et actions au sein d’une architecture unique qui prend en charge l’automatisation à grande échelle :
- Une mémoire d’entreprise qui apprend votre activité : à mesure que les agents accomplissent des tâches, ils apprennent comment votre organisation fonctionne, en construisant une connaissance des processus au fil du temps. Cette mémoire est propre à chaque déploiement, permettant aux agents de devenir plus intelligents et plus efficaces à chaque action.
- Des connecteurs qui étendent l’automatisation aux systèmes clés : Glean prend désormais en charge des intégrations natives avec Microsoft Dynamics 365, Netsuite, Ironclad, Affinity, Procore et Canva, élargissant son offre pour soutenir l’automatisation dans les domaines des ventes, de la finance, du juridique, du design et des opérations.Celles-ci font partie de la bibliothèque de plus de 100 connecteurs de Glean, qui ingèrent et indexent les données des outils de productivité les plus reconnus en entreprise.
- Une recherche d’outils qui trouve les bonnes applications et actions pour chaque tâche : la nouvelle fonctionnalité de recherche d’outils de Glean permet aux agents d’identifier automatiquement les outils et workflows les plus pertinents en fonction de l’intention de la tâche. Elle s’appuie sur l’infrastructure d’indexation de Glean - aux côtés de recherches spécialisées comme la recherche dans le calendrier, le code et la recherche d’experts - pour passer à l’échelle à travers des centaines d’actions natives et d’outils compatibles MCP en entreprise.
Pour garantir que ces agents opèrent en toute sécurité et conformément aux intentions, Glean fournit des garde-fous intégrés et des protections de niveau entreprise :
- Alignement et contrôles des agents pour faire respecter l’intention et les garde-fous :
Ensemble, ces innovations permettent aux entreprises de déployer l’IA en toute sécurité tout au long de leur parcours IA : de l’assistant aux agents autonomes qui accomplissent un travail concret — de façon sécurisée, transparente et avec un contexte organisationnel complet.
Disponibilité
- Disponibilité générale : Connecteurs pour Microsoft Dynamics 365 rôle de modérateur d’agents au niveau des services possibilité de restreindre la création d’agents avec des actions spécifiques à des personnes et des services
- Bêta : Agents autonomes, plus de 85 nouvelles actions pour les Agents, connecteurs pour Ironclad, Affinity, Procore, Netsuite et OneNote, masquage de contenus Google Drive en fonction des étiquettes de sensibilité, masquage de Microsoft SharePoint et OneDrive à l’aide des étiquettes de sensibilité Microsoft Purview,
- Bientôt disponible : Modèles d’alignement des agents, recherche d’outils, mémoire d’entreprise, connecteur pour Canva
En savoir plus :
- Inscrivez-vous à Glean:LIVE - Agents of Change aujourd’hui, le 10 décembre à 10 h PT, pour en savoir plus
- The Work AI Institute
- Blog : Glean Autonomous Agents : Auto-évaluation avec le contexte et la sécurité dont vous avez besoin pour automatiser à grande échelle
- Blog : Transférer la responsabilité du context engineering à la plateforme IA
À propos de Glean
Glean est la plateforme Work AI qui aide chacun à travailler plus intelligemment grâce à l’IA. Glean Assistant fournit à chaque employé un puissant assistant IA d’entreprise qui se connecte aux données de l’entreprise et les comprend via l’Enterprise Graph de Glean, et Glean Agents permet à chacun de créer, d’utiliser et de gérer des agents IA en langage naturel. Alimentés par le moteur de recherche et agentique de Glean, les agents de Glean automatisent le travail à grande échelle dans toute l’organisation, tout en garantissant l’application des autorisations, une traçabilité complète des références, la gouvernance et la sécurité. Avec plus de 100 connecteurs, le choix du LLM, des API pour la personnalisation et sans besoin de services professionnels coûteux, Glean offre un déploiement évolutif et clé en main d’un écosystème IA complexe sur une plateforme horizontale unique.
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Sierra Dowling
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