Glean lance le Work AI Institute et dévoile des agents autonomes basés sur le contexte d’entreprise Glean pour opérationnaliser l’IA au travail

Palo Alto, Californie - 10 décembre 2025 - Glean, leader de l'IA au travail, a annoncé aujourd'hui le lancement du Work AI Institute, une initiative de recherche inédite dédiée à décrypter ce qui génère réellement des résultats lorsque les entreprises décident de placer l'IA au cœur de leurs activités. Dans le même temps, Glean a dévoilé le Contexte d'entreprise Glean, la base la plus complète pour l'IA en entreprise, combinant mémoire, connecteurs, index, graphes personnels et d'entreprise, ainsi que la gouvernance, pour alimenter des agents capables de raisonner, de s'adapter et d'agir avec une réelle compréhension de la façon dont le travail s'accomplit.

Ensemble, ces annonces mettent en lumière un constat central : l'IA ne produit un impact réel que lorsqu'elle est ancrée dans le contexte - une compréhension profonde et évolutive des personnes, des processus, des systèmes et des connaissances d'une organisation. De la recherche au produit, Glean aide les organisations à dépasser l'expérimentation pour atteindre une automatisation durable et intelligente à grande échelle.

Un nouveau regard sur l'IA au travail : le Work AI Institute + The AI Transformation 100

Le Work AI Institute réunit des chercheurs de premier plan issus de Stanford, Harvard, UC Berkeley, Notre Dame, University College London, Emory et UNC Charlotte pour répondre à une question cruciale : qu'est-ce qui fonctionne vraiment avec l'IA au travail ? L'Institut allie rigueur académique, données concrètes, expérimentation et retours des utilisateurs finaux pour aider les entreprises à distinguer le signal du bruit et à accélérer un impact significatif de l'IA.

Sa première grande publication, The AI Transformation 100, coécrite par la Dre Rebecca Hinds et le professeur de Stanford Dr Bob Sutton, transforme l'expérience directe de plus de 100 dirigeants, technologues et chercheurs en un plan d'action étayé par des données concrètes, susceptible de favoriser la réussite en matière d'IA. Elle recense les avancées, les faux pas et les leçons durement apprises par les experts et les organisations mondiales qui ont déjà déployé l'IA à grande échelle, pour les distiller en 100 stratégies pratiques que les entreprises peuvent mettre en œuvre dès maintenant.

Parmi les principaux enseignements :

• L'IA amplifie, alors orientez le mégaphone avec soin : l'IA ne répare pas les systèmes défaillants - elle amplifie tout ce qu'elle touche, pour le meilleur ou pour le pire, selon la direction que vous lui donnez.
• Ne vous automatisez pas l'âme du travail : l'IA peut se charger des tâches ingrates, mais si vous automatisez le savoir-faire humain et le jugement, le travail devient vide de sens et aliénant.
• Les dirigeants ne peuvent pas se contenter de déléguer : l'adoption de l'IA se diffuse lorsque les dirigeants utilisent eux-mêmes activement les outils, signalant ainsi que l'expérimentation est sûre et attendue.
• La structure prime sur l'IA : même une excellente IA s'enlise dans une mauvaise organisation ; les dirigeants doivent donc faire évoluer leurs structures — en centralisant lorsque nécessaire et en décentralisant lorsque la rapidité prime.
• Faites de l'IA une partie intégrante du travail, pas une activité annexe : l'IA ne prend son essor que lorsqu'elle est intégrée aux workflows quotidiens ; traitez-la comme un ajout et elle ne fera qu'ajouter de la complexité.

« Trop d'organisations se précipitent dans l'IA sans comprendre les véritables obstacles à son utilité », a déclaré Bob Sutton, professeur émérite de Stanford et coauteur de The AI Transformation 100. « Notre objectif avec cette recherche était de dépasser le battage médiatique et d'identifier ce qui fonctionne réellement, ou pourrait fonctionner. Les entreprises qui obtiennent de vrais résultats ne se contentent pas de brancher de meilleurs outils — elles repensent la façon dont les décisions sont prises, dont les équipes collaborent et dont le travail circule. L'IA devient la plus puissante lorsqu'elle est intégrée dans la mécanique quotidienne, souvent désordonnée, du fonctionnement réel de l'organisation. »

Téléchargez le rapport complet AI Transformation 100 ici.

Glean dévoile les premiers agents autonomes du secteur dotés d'un contexte d'entreprise complet

La recherche est claire : pour générer un impact significatif, l'IA doit comprendre comment les organisations fonctionnent réellement. Glean concrétise cette vision avec le lancement des premiers agents autonomes du secteur conçus pour l'entreprise - des systèmes d'IA qui raisonnent, s'adaptent et agissent par eux-mêmes.

• Les premiers agents autonomes du secteur dotés d'un contexte d'entreprise complet : les nouveaux agents autonomes de Glean interprètent les instructions, prennent des décisions, s'adaptent au fil de leur progression et communiquent leur raisonnement, éliminant le besoin de workflows rigides ou de scripts de bas niveau. Grâce au nouveau mode automatique du créateur d'agents de Glean, chacun peut créer des agents autonomes en quelques minutes. Ces agents accomplissent des tâches de bout en bout dans des outils comme Salesforce, Jira, Confluence et GitHub, en s'appuyant sur plus de 100 actions intégrées, sélectionnées et séquencées dynamiquement en fonction du contexte d'entreprise.

Le Contexte d'entreprise Glean, la base technique la plus complète pour l'IA en entreprise, alimente ces capacités. Le Contexte d'entreprise Glean offre à l'IA un modèle profond et évolutif du fonctionnement de chaque organisation - ses données, ses personnes et ses processus - permettant aux agents de raisonner intelligemment, d'agir de manière fiable et de rester alignés sur l'intention.

Ce contexte est construit de A à Z en unifiant connecteurs, index, mémoire, graphes de connaissances et actions au sein d'une architecture unique qui soutient l'automatisation à grande échelle :

• Une mémoire d'entreprise qui apprend votre activité : à mesure que les agents accomplissent des tâches, ils apprennent comment votre organisation fonctionne, accumulant au fil du temps une connaissance des processus. Cette mémoire est propre à chaque déploiement, permettant aux agents de devenir plus intelligents et plus efficaces à chaque action.
• Des connecteurs qui étendent l'automatisation à vos systèmes clés : Glean prend désormais en charge des intégrations natives avec Microsoft Dynamics 365, Netsuite, Ironclad, Affinity, Procore et Canva, élargissant son offre pour soutenir l'automatisation dans les ventes, la finance, le juridique, le design et les opérations. Ces intégrations font partie de la bibliothèque de plus de 100 connecteurs de Glean qui ingèrent et indexent les données des outils de productivité les plus reconnus en entreprise.
• Une recherche d'outils qui identifie les bonnes applications et actions pour chaque tâche : la nouvelle capacité de recherche d'outils de Glean permet aux agents d'identifier automatiquement les outils et workflows les plus pertinents en fonction de l'intention de la tâche. Elle s'appuie sur l'infrastructure d'indexation de Glean - aux côtés de recherches spécialisées comme la recherche d'agenda, de code et d'experts - pour s'étendre à des centaines d'actions natives et d'outils compatibles MCP en entreprise.
  

Pour garantir que ces agents fonctionnent en toute sécurité et comme prévu, Glean fournit des garde-fous intégrés et des protections de niveau entreprise :

• Alignement et contrôles des agents pour faire respecter l'intention et les garde-fous : Les actions des agents sont automatiquement vérifiées par rapport à leur périmètre initial grâce aux modèles d'alignement des agents de Glean, ce qui permet d'éviter les comportements hors périmètre et l'exposition involontaire de données. Les entreprises peuvent également définir quels individus ou départements sont autorisés à créer des agents, avec des modérateurs au niveau des équipes qui encadrent l'utilisation et garantissent que l'automatisation reste fiable et bien gouvernée.
• Protection des données sensibles de niveau entreprise : Glean continue d'appliquer les autorisations au niveau des utilisateurs et prend désormais en charge les étiquettes de sensibilité dans Google Drive et Microsoft Purview, qui s'étendent à OneDrive et SharePoint. Ces protections, associées à la détection dynamique des contenus sensibles, offrent une approche en couches pour garantir la protection des données d'entreprise.

Ensemble, ces innovations permettent aux entreprises de déployer l'IA à grande échelle en toute sécurité tout au long de leur parcours IA - de l'assistant aux agents autonomes qui accomplissent un véritable travail - de manière sécurisée, transparente et avec un contexte organisationnel complet.

Disponibilité

• Disponibilité générale : Connecteurs pour Microsoft Dynamics 365 ; rôle de modérateur d'agents départementaux, possibilité de restreindre la création d'agents avec des actions spécifiques à certains individus et départements
• Bêta : Agents autonomes, plus de 85 nouvelles actions pour les Agents, Connecteurs pour Ironclad, Affinity, Procore, Netsuite et OneNote, masquage du contenu Google Drive selon les étiquettes de sensibilité, masquage de Microsoft SharePoint et OneDrive à l'aide des étiquettes de sensibilité Microsoft Purview,
• Bientôt disponible : Modèles d'alignement des agents, recherche d'outils, mémoire d'entreprise, Connecteur pour Canva 

En savoir plus :

• Inscrivez-vous à Glean:LIVE - Agents of Change dès aujourd'hui, le 10 décembre à 10 h (heure du Pacifique) pour en savoir plus
• Le Work AI Institute
• Blog : Agents autonomes Glean : auto-évaluation avec le contexte et la sécurité dont vous avez besoin pour automatiser à grande échelle
• Blog : Transférer la propriété de l'ingénierie du contexte à la plateforme d'IA
  

À propos de Glean
‍Glean est la plateforme Work AI qui aide chacun à travailler plus intelligemment grâce à l'IA. Glean Assistant offre à chaque employé un puissant assistant IA d'entreprise qui se connecte aux données de l'entreprise et les comprend via l'Enterprise Graph de Glean, et Glean Agents permet à chacun de créer, d'utiliser et de gérer des agents IA en langage naturel. Propulsés par le moteur de recherche et agentique de Glean, les agents de Glean automatisent le travail dans toute l'organisation à grande échelle, tout en garantissant l'application des autorisations, une référençabilité complète, la gouvernance et la sécurité. Avec plus de 100 connecteurs, le choix du LLM, des API pour la personnalisation et sans recours à des services professionnels coûteux, Glean offre une mise en œuvre clé en main et évolutive d'un écosystème d'IA complexe sur une seule plateforme horizontale.

Connectez-vous avec nous ! 
Blog 
LinkedIn
Twitter X

Contact
‍Sierra Dowling
press@glean.com