Introduction à Glean : l’IA d’entreprise pour chaque équipe

La plupart des programmes d’IA en entreprise commencent équipe par équipe. Chaque investissement peut résoudre un problème local, mais les entreprises se retrouvent avec un contexte fragmenté, des efforts dupliqués, une adoption inégale et des contrôles incohérents.

Glean offre à chaque équipe un collègue IA construit sur une même base de connaissances de l’entreprise. Un commercial qui se prépare à une réunion client peut s’appuyer sur les données CRM, les appels précédents, les annonces de nouveaux produits et les tickets de support en cours. Un agent support peut réunir l’historique client, le contenu d’aide pertinent et les dernières consignes de l’équipe engineering. Les équipes produit et engineering peuvent utiliser les retours des ventes et du support pour comprendre les besoins des clients et prendre de meilleures décisions.

Rejoignez-nous pour découvrir comment Glean réunit la connaissance de l’entreprise, les personnes et les workflows au sein d’une plateforme d’IA d’entreprise unique. Vous verrez comment les employés obtiennent le contexte dont ils ont besoin pour leur rôle, tandis que les dirigeants créent une manière de travailler plus connectée et plus cohérente à l’échelle de l’entreprise.

Vous apprendrez à :

• Donner à chaque équipe un collègue IA personnalisé, ancré dans la même connaissance fiable de l’entreprise
• Relier les insights entre les équipes ventes, support, produit, engineering et les autres équipes métiers
• Aider les employés à utiliser les connaissances de toute l’entreprise sans chercher dans des systèmes déconnectés
• Déployer à grande échelle les workflows efficaces et l’adoption de l’IA sur une base unique, à l’échelle de toute l’entreprise

Découvrez à quoi ressemble l’IA d’entreprise lorsque chaque équipe peut contribuer à la connaissance collective de l’entreprise et en bénéficier.

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