Nous sommes fiers d'annoncer que Glean a été nommé lauréat des 2026 Databricks Partner Awards : ISV AI Visionary Partner of the Year.
Cette reconnaissance marque la dernière étape des partenariats de Glean en matière d'infrastructure, de données et de workflows. Quel que soit le partenariat, l'objectif reste le même : aider les clients à travailler avec l'IA et à faire évoluer leurs connaissances et leurs workflows de manière utile, sécurisée et facile à adopter.
Ensemble, Glean et Databricks intègrent données et décisions au sein d'une seule expérience d'IA, aidant les organisations à libérer davantage de valeur pour les utilisateurs de nos deux écosystèmes clients et à réduire la distance entre ce qui s'est passé, pourquoi cela s'est produit et ce qu'il faut faire ensuite.
La plupart des organisations ont déjà accompli le plus difficile : devenir pilotées par les données. Elles se sont standardisées sur des plateformes telles que Databricks, ont bâti des pipelines gouvernés et investi dans des tableaux de bord, des modèles et des workflows analytiques dont l'entreprise dépend au quotidien.
Mais pour la plupart des collaborateurs, passer de la question à l'information reste plus difficile qu'il ne le devrait. Répondre à une question courante nécessite souvent du SQL, le bon tableau de bord ou une demande adressée à une équipe déjà sursollicitée. Et lorsque la réponse arrive, le contexte qui l'entoure — le plan de déploiement, l'appel client, le fil d'assistance, l'engagement antérieur — se trouve ailleurs.
C'est là qu'interviennent Glean et Databricks : aider les équipes à réunir les chiffres et les récits nécessaires pour faire évoluer les décisions et les actions à l'ère de l'IA.
Là où les données gouvernées rencontrent le contexte d'entreprise
Glean et Databricks aident les clients à connecter deux éléments essentiels de la stack d'IA d'entreprise.
Databricks fournit un accès gouverné aux données métier structurées, tandis que Glean apporte la couche de contexte d'entreprise sur le reste des systèmes et workflows de l'entreprise. Ensemble, ils créent une expérience d'IA plus complète : une expérience où les utilisateurs peuvent obtenir des réponses fiables depuis Databricks et les relier rapidement aux documents, conversations et contexte métier.
- Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage naturel et obtenir des réponses gouvernées de Databricks directement dans les interfaces et les agents de Glean.
- Les équipes de données et d'analytique peuvent en toute sécurité étendre la valeur et le ROI des tableaux de bord, tables et modèles qu'elles ont créés.
- Chaque réponse respecte les autorisations et contrôles existants. Le modèle de gouvernance de Databricks détermine quelles données chaque utilisateur peut interroger ; la récupération sensible aux autorisations de Glean garantit que le contexte environnant suit les mêmes règles.
- Un accès en libre-service ne signifie pas un accès non sécurisé, et les dirigeants peuvent étendre des informations fiables à davantage d'équipes sans renoncer au contrôle.
Ce que les clients peuvent faire avec Glean + Databricks
Ensemble, Glean et Databricks facilitent l'analyse et l'orchestration à l'échelle de l'entreprise.
Obtenir des réponses précises et sensibles au contexte à partir de données gouvernées
Lorsque les utilisateurs métier posent des questions métier en langage naturel via Glean Assistant, Databricks Genie peut alors traduire ces questions en requêtes SQL gouvernées sur les données Databricks. Cela contribue à lever les barrières techniques pour les collaborateurs du quotidien et réduit la dépendance envers les analystes pour les questions courantes, aidant à la fois les utilisateurs et les analystes à se concentrer sur les tâches à plus forte valeur. Les utilisateurs de données travaillant sur la plateforme Databricks peuvent poser des requêtes en langage naturel via Databricks Genie et appeler Glean MCP pour obtenir un contexte supplémentaire. Quelle que soit l'interface choisie, les utilisateurs obtiendront la même réponse.
Trouver plus vite des ressources fiables
Glean aide les utilisateurs à découvrir plus facilement les tableaux de bord Databricks AI/BI et les ressources associées grâce à la recherche et aux expériences d'assistant. Il est ainsi plus simple pour les équipes de trouver le bon tableau de bord, de le comprendre et de l'utiliser dans le flux de travail réel.
Créer des workflows d'agents plus riches
Le partenariat ouvre également la voie à des expériences d'agents plus solides. Les Glean Agents peuvent invoquer l'action SQL directe ou l'action Databricks Genie pour obtenir des résultats structurés et gouvernés. Les créateurs et les utilisateurs techniques peuvent automatiser des workflows d'IA, comme des rapports hebdomadaires ou mensuels, avec les Glean Agents et Databricks.
Comment cela se concrétise pour les clients
Imaginez un responsable de la réussite client préparant un renouvellement. Il demande dans Glean : « Quels comptes entreprise ont vu leur utilisation chuter de plus de 20 % le trimestre dernier ? »
Databricks Genie traduit cette question en une requête gouvernée et renvoie la réponse à partir de données Databricks en temps réel, sans SQL, sans ticket et sans attente. Dans la même réponse, Glean fait remonter le contexte déjà dispersé dans les systèmes de son entreprise : les escalades d'assistance d'un compte, le document de déploiement bloqué d'un autre, la note du dernier QBR où un sponsor a changé de poste.
Grâce à cette intégration, les utilisateurs abordent la conversation de renouvellement avec les chiffres et l'histoire, sans avoir à ouvrir cinq outils pour tout rassembler. Ce même schéma fonctionne dans toute l'entreprise :
- Les responsables produit peuvent voir quelles fonctionnalités stimulent l'adoption dans les segments clés, puis relier ces résultats aux documents d'expérimentation, aux plans de déploiement et aux retours clients pour comprendre ce qui fonctionne réellement.
- Les équipes d'opérations commerciales et marketing peuvent explorer les tendances du pipeline et des campagnes, ancrées immédiatement dans le contexte des comptes, les notes de réunion et les retours du terrain.
- Les équipes de données et d'analytique peuvent étendre la portée des tables, modèles et tableaux de bord AI/BI qu'elles ont déjà créés, avec moins de demandes répétitives du type « quel est le chiffre ? » et une plus grande adoption de leur travail.
Perspectives d'avenir
Nous sommes fiers de la dynamique derrière ce partenariat, et enthousiastes quant à ce qu'il signifie pour les clients : davantage de valeur tirée des investissements Databricks et Glean qu'ils ont déjà réalisés, accessible à davantage de personnes qui en ont besoin.
Cette distinction reflète la dynamique derrière Glean et Databricks, ainsi que la demande croissante pour des expériences d'IA qui connectent les données gouvernées au contexte complet du travail.
Pour en savoir plus sur la façon dont Glean et Databricks aident les équipes à libérer une IA gouvernée et prête pour l'entreprise, découvrez la solution conjointe et voyez-la en action.
