Chaque grande idée commence par une intuition. Un schéma que vous commencez à remarquer. Un risque que vous pressentez avant même de pouvoir l'expliquer. Un concept qui vous hante longtemps après une réunion. Cette intuition est profondément humaine. C'est là que le jugement, la curiosité et l'inspiration se rejoignent pour former une idée digne d'être exploitée.
Mais donner vie à une idée a toujours été plus difficile qu'il ne le devrait. D'abord, vous rassemblez des informations auprès de différentes personnes et de différents systèmes. Ensuite, vous vérifiez leur exactitude. Puis vous les condensez dans un document ou une présentation, souvent un format qui limite ce que vous pouvez exprimer. L'essentiel du travail est consacré à la mise en forme et à la recherche, et non à l'idée elle-même.
Lors de Glean:GO, nous avons montré comment les artefacts interactifs donnent vie à l'IA proactive : un tableau de bord vivant qui combine des données métiers structurées avec des signaux provenant de toute l'entreprise, met en évidence les risques de non-renouvellement et recommande les prochaines actions à entreprendre.
Des réponses aux artefacts interactifs
Les artefacts interactifs s'appuient sur la compréhension que Glean a déjà des connaissances de votre entreprise pour prendre une intuition, l'ancrer dans son contexte et lui donner vie. Pour ce faire, ils produisent des pages, tableaux de bord, prototypes ou propositions riches et dynamiques que vous pouvez visualiser, façonner et partager.
Nous avons vu cette vision prendre son envol lorsque nous avons présenté les artefacts interactifs en avant-première au mois d'avril. Les clients ont créé plus de 1,1 million d'artefacts avec 170 000 créateurs, des propositions commerciales et supports d'aide à la vente aux tableaux de bord et prototypes de conception. Chaque artefact s'appuie sur les données réelles et autorisées de votre entreprise, de sorte que ce que vous créez est exact et à jour. Et parce que les artefacts reposent sur Glean, ils héritent des mêmes autorisations et contrôles de sécurité auxquels vous faites déjà confiance, afin que chacun puisse créer sans mettre en danger les informations sensibles.
Comment nous utilisons les artefacts interactifs chez Glean
Les artefacts interactifs sont rapidement devenus partie intégrante de la façon dont le travail s'accomplit chez Glean. 67 % de tous les employés de Glean les utilisent pour créer chaque semaine. Voici quelques-uns de nos exemples préférés. Le contenu est simulé, mais chacun reflète une manière réelle dont les équipes utilisent les artefacts aujourd'hui.
Customer Success : les équipes de renouvellement peuvent créer des outils de suivi de portefeuille qui rassemblent en une seule vue des signaux dispersés dans des appels, des tickets et des notes.
Ventes : les équipes commerciales peuvent transformer le contexte et l'historique des affaires en présentations convaincantes, prêtes à être présentées aux clients.
Ingénierie : les équipes d'ingénierie peuvent regrouper chaque escalade avec les responsables, le contexte et les prochaines actions recommandées afin que les équipes puissent résoudre rapidement les problèmes.
Produit : les équipes produit peuvent explorer les données d'utilisation et découvrir des insights sans écrire manuellement de requêtes SQL.
Design : les équipes de design peuvent transformer leurs idées en prototypes interactifs prêts à recueillir les retours des clients.
Pour commencer
Lorsque chacun est capable de créer du contenu convaincant, quels que soient son accès aux bons outils ou ses compétences techniques, les idées ne restent pas sur le papier : elles génèrent des résultats concrets qui se reflètent immédiatement dans le travail quotidien.
Transformez votre prochaine intuition en réalité grâce aux artefacts interactifs. Conçus dès le départ pour l'entreprise, ils combinent le contexte de votre entreprise avec les autorisations et contrôles de sécurité auxquels vous faites déjà confiance.
Essayez dès aujourd'hui les artefacts interactifs dans Glean, ou découvrez-en davantage sur leurs capacités ici. Pour visionner nos annonces faites lors de Glean:GO et découvrir l'avenir des artefacts et du travail chez Glean, rendez-vous sur la page de l'événement Glean:GO.
