Glean dans Microsoft Teams : apporter des connaissances contextuelles là où vous travaillez

Naviguer dans la complexité des outils de communication modernes du lieu de travail peut s'avérer difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de trouver rapidement la bonne information. L'un des problèmes majeurs pour de nombreux collaborateurs réside dans la nécessité de passer d'un écran et d'une application à l'autre pour trouver les informations dont ils ont besoin. Les collaborateurs doivent souvent quitter leurs conversations ou réunions Microsoft Teams pour trouver des réponses à leurs questions, ce qui entraîne des interruptions répétées qui brisent le flux de travail et réduisent la productivité. Même avec l'introduction de Teams Copilot, les utilisateurs ne peuvent accéder qu'aux informations provenant des applications Microsoft. Cette limitation signifie que toute connaissance ou donnée stockée en dehors de l'environnement Microsoft reste inaccessible, obligeant les collaborateurs à changer de contexte entre différentes plateformes et différents outils pour faire avancer leurs flux de travail. 

Glean dans Microsoft Teams répond à ce problème en intégrant notre recherche propulsée par l'IA directement dans votre espace de travail. Il vous suffit d'envoyer un message privé à Glean ou de l'identifier dans les canaux et les conversations de groupe pour accéder instantanément à la base de connaissances de votre entreprise. Les membres de l'équipe peuvent trouver les informations dont ils ont besoin sans changer d'application, ce qui rationalise leur flux de travail et maintient les conversations centrées au sein de Teams.

Fonctionnalités clés

1. Réponses personnalisées : Glean s'appuie sur sa compréhension approfondie du contenu, des collaborateurs et des activités de votre organisation pour fournir des réponses pertinentes et personnalisées.
2. Récupération rapide des informations : les collaborateurs peuvent trouver rapidement des réponses à leurs questions en discutant avec Glean dans Microsoft Teams, réduisant ainsi le temps passé à chercher dans de multiples sources.
3. Collaboration renforcée : les organisations peuvent utiliser Glean pour recueillir des informations et des insights pertinents pour leurs projets, facilitant ainsi une meilleure collaboration et prise de décision.
4. Consultation des sources : après avoir reçu une réponse, les utilisateurs peuvent explorer les sources utilisées par Glean pour compiler les informations en cliquant sur le bouton « Afficher les sources ».

Avantages

1. Productivité accrue : en intégrant Glean à Microsoft Teams, les collaborateurs peuvent accéder aux informations plus efficacement, ce qui se traduit par une productivité accrue et une réduction des temps d'arrêt.
2. Gestion des connaissances améliorée : les organisations peuvent tirer parti de Glean pour s'assurer que leur base de connaissances est facilement accessible, à jour et utilisée efficacement.
3. Adoption et engagement des utilisateurs :  une intégration transparente avec une plateforme largement utilisée comme Microsoft Teams peut favoriser une adoption et un engagement plus élevés avec les services de Glean.
   

Glean dans Microsoft Teams est un outil puissant qui met toutes les connaissances de votre entreprise à portée de main, là où vous travaillez, en minimisant les changements de contexte entre les applications et en aidant vos équipes à travailler plus efficacement.

Pour en savoir plus, inscrivez-vous dès aujourd'hui à une démo gratuite de Glean — si vous êtes déjà client de Glean, découvrez comment les administrateurs Glean peuvent configurer cette expérience intégrée en suivant les instructions de notre centre d'aide.