Après plus de dix ans à diriger des équipes Google Search Experience et des équipes produit chez Slack en tant que CPO, j’ai passé les 10 derniers mois en tant que Venture Partner. Chez IVP, j’ai eu l’incroyable opportunité d’investir dans des startups aux côtés d’une équipe de tout premier plan, de rencontrer des fondateurs d’entreprises d’IA, d’évaluer de nouvelles technologies et de nouveaux produits, et de lancer une newsletter axée sur l’IA pour comprendre la façon dont les gens pensent l’IA. ;
J’ai adoré travailler dans le venture, et pourtant j’ai décidé de rejoindre Glean en tant que President, Product and Technology. Pourquoi ? ;
Mon parcours vers Glean s’est construit sur le long terme.
Je connais Arvind Jain, CEO de Glean, depuis plus de dix ans, depuis notre première rencontre chez Google. Il était technical lead sur Search Infrastructure et j’étais product lead sur Search Features. Je me souviens d’une réunion avec Arvind, alors qu’on lui confiait la résolution d’un problème technique complexe sur la page de résultats de recherche. C’était un ingénieur engagé, avec une assurance tranquille — quand il parlait, les gens l’écoutaient.
En 2019, j’ai appris qu’Arvind montait une nouvelle entreprise : Glean. En tant que Chief Product Officer chez Slack, Arvind est venu me présenter son idée d’une nouvelle solution de recherche d’entreprise. Même si Arvind est un leader naturel et un excellent technologue, la recherche d’entreprise avait déjà été tentée, à de nombreuses reprises. C’est difficile de construire un excellent produit, et encore plus difficile de convaincre les gens de payer pour. « Ça va être une galère », me suis-je dit.
La fois suivante où j’ai rencontré Arvind, c’était en 2023, quand IVP explorait des entreprises dans l’IA pour l’entreprise. Aux côtés de l’un des partners d’IVP, Somesh Dash, j’ai commencé à étudier des opportunités d’investissement. ;
Pendant des années, Glean avait perfectionné sa technologie fondamentale de recherche et de retrieval augmented generation (RAG), qui constituait désormais le socle de son assistant de travail IA. Qui de mieux pour le construire qu’un ingénieur émérite qui a bâti l’infrastructure de recherche de Google ?
Au départ, je ne pensais pas à Glean comme une entreprise d’IA, mais j’ai appris que Glean utilisait des technologies d’IA dans sa solution depuis le début. Arvind et son équipe avaient intégré les avancées de l’IA pour ajouter une interface de chat et créer un assistant conversationnel. Presque du jour au lendemain, la proposition de valeur de Glean est devenue évidente pour les investisseurs et les clients. Il s’avère qu’Arvind travaillait patiemment sur la bonne chose, au bon moment.
Dans le cadre du processus de due diligence d’IVP, j’ai passé du temps à échanger avec des clients de Glean, et j’ai été de plus en plus impressionnée par les retours que j’entendais. Dans l’immense majorité des cas, les clients adoraient le produit : ils le trouvaient rapide, simple à utiliser, et un véritable accélérateur de productivité. Ma citation client préférée : « Pendant la grande purge logicielle, on s’est battus contre la finance pour garder Glean. » ;
Dans le même temps, je me suis convaincue que l’IA allait changer notre façon d’interagir avec les logiciels et nous rendre plus productifs. L’IA va nous permettre de résoudre des problèmes que nous ne pouvions pas résoudre auparavant — en offrant une interface de chat en langage naturel, en trouvant facilement des réponses à des questions complexes, en générant du contenu, et bien plus encore. Je voulais construire un produit grâce à la technologie IA, pas seulement investir dans une entreprise qui le faisait.
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J’ai passé ma carrière à créer des logiciels qui améliorent la vie des gens. Plus je passais de temps à en apprendre sur Glean et à échanger avec Arvind sur sa vision pour l’entreprise, plus je réalisais que Glean me correspondait — et que mon expérience chez Google et Slack pouvait aider Arvind à concrétiser encore mieux sa vision.
Au final, deux investissements ont découlé des échanges d’IVP avec Glean. IVP a investi dans le financement de Glean, et j’ai ensuite réalisé un investissement personnel dans Glean, en tant que bâtisseuse.
Beaucoup de gens me demandent si tout le battage médiatique autour de l’IA est exagéré. Je pense que nous sommes à l’aube d’une transition : très bientôt, chaque travailleur du savoir aura un assistant basé sur l’IA, et quelques entreprises emblématiques transformeront notre façon de travailler. Je suis convaincue que Glean fera partie de ces entreprises emblématiques.
