ServiceNow
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Native
Bêta
Résolvez plus rapidement les tickets IT avec tout le contexte de l’entreprise, et détournez-les même de manière proactive, grâce à l’intégration de Glean avec ServiceNow.
Présentation
ServiceNow alimente les workflows numériques pour l’IT, les RH et d’autres services internes. En le connectant à Glean, vous pouvez trouver et rester à jour sur les articles et les demandes ServiceNow en utilisant le langage naturel — accélérant ainsi les opérations IT, aussi bien pour les employés que pour les équipes support
Fonctionnalités
Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :
- Articles de la base de connaissances et pièces jointes
- Catalogue de services
Avantages
Glean centralise les connaissances, tickets et workflows IT et RH de ServiceNow avec le reste des connaissances de votre entreprise — pour que vous puissiez trouver des réponses et résoudre les problèmes plus rapidement.
Work AI qui fonctionne.
