Gong
Native
Bêta
Connectez Gong pour effectuer des recherches dans les appels, les métadonnées et transcriptions d'appels ainsi que les dossiers de bibliothèque, aux côtés des autres applications connectées à Glean
Présentation
Glean se connecte en toute transparence à votre instance Gong pour récupérer les informations pertinentes qui alimentent directement le logiciel de recherche d'entreprise de Glean. L'intégration Gong de Glean comprend toutes les autorisations d'accès des utilisateurs et les applique strictement au moment de la requête, ce qui garantit que les utilisateurs ne peuvent pas voir de contenu auquel ils n'ont pas accès. Plus important encore, toutes les données sont stockées dans un projet GCP au sein de votre compte cloud, et aucune donnée ne quitte votre environnement.
Fonctionnalités
Glean récupère le contexte et exécute des actions sur :
- Appels
- Métadonnées des appels
- Transcriptions des appels
- Dossiers de la bibliothèque
Avantages
Résolvez les dossiers clients plus rapidement en trouvant le contenu Gong le plus pertinent grâce aux puissantes fonctionnalités de recherche de Glean.
Vous pouvez consulter davantage de contexte autour du contenu Gong, notamment sa popularité, les personnes qui y ont accédé, la date de dernier accès, etc.
Une IA de travail qui fonctionne.
