Du chat aux agents : industrialiser l'IA à grande échelle

La plupart des équipes ont essayé le chat ou les copilotes, mais le véritable impact vient des agents IA capables d'agir, et pas seulement de réagir. Dans cette session pratique de 30 minutes, Blair Hanley Frank et Eddie Shanahan de Glean partagent l'architecture et la méthode pour industrialiser des agents à grande échelle — en abordant la précision ancrée, la sécurité zero trust, la flexibilité multi-modèle et la gouvernance centralisée.

Ce que vous apprendrez :

• Les piliers essentiels des agents de niveau entreprise : contextualisation pour une précision vérifiable, sécurité tenant compte des permissions, orchestration des outils et exécution gouvernée.
• Comment passer des pilotes à l'échelle avec une méthode de déploiement pratique — notamment par où commencer, comment étendre et comment piloter le changement.
• Quels cas d'usage à fort ROI prioriser en premier, et comment étendre ensuite au support client, aux opérations et au-delà.
• Les indicateurs de succès qui comptent et la manière de les présenter clairement.

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