Exploiter l'IA dans le commerce de détail
Transformer l'expérience client et les opérations
Intervenants
Kelly Xu
Responsable marketing industrie, Glean
Lily Zhang
Responsable de l'ingénierie, Instacart
Martin Miller
Ancien directeur des opérations de production IA/ML, Levi Strauss & Co
La personnalisation alimentée par l'IA peut stimuler la fidélité et la croissance.
Des recommandations intelligentes au contenu dynamique, comment les détaillants améliorent-ils la satisfaction client ? Comment optimiser chaque étape, de la découverte à la livraison, en garantissant cohérence et commodité à chaque point de contact ?
Regardez cet épisode d'AI Talk avec Kevin Craine, où il explore :
- Où les détaillants peuvent enrichir l'expérience client grâce à la personnalisation alimentée par l'IA
- Comment offrir une expérience client omnicanale fluide — de la découverte au dernier kilomètre — sur chaque point de contact
- Comment transformer et renforcer les opérations commerciales de détail avec des agents IA et des outils pilotés par l'IA
Suivez cette table ronde pour découvrir comment l'IA révolutionne le secteur du commerce de détail, en redéfinissant la manière dont les détaillants interagissent avec leurs clients et optimisent leurs opérations.