Exploiter l'IA dans le commerce de détail
Transformer l'expérience client et les opérations
Intervenants
Kelly Xu
Responsable marketing industrie, Glean
Lily Zhang
Responsable de l'ingénierie, Instacart
Martin Miller
Ancien directeur des opérations de production IA/ML, Levi Strauss & Co
Vue d’ensemble
La personnalisation portée par l'IA peut stimuler la fidélité et la croissance.
Des recommandations intelligentes au contenu dynamique, comment les enseignes améliorent-elles la satisfaction client ? Comment optimiser chaque étape, de la découverte à la livraison, en garantissant cohérence et simplicité à chaque point de contact ?
Regardez cet épisode de AI Talk avec Kevin Craine, dans lequel il explore :
- Comment les enseignes peuvent améliorer l'expérience client grâce à la personnalisation portée par l'IA
- Comment offrir une expérience client omnicanale fluide - de la découverte au dernier kilomètre - sur chaque point de contact
- Comment transformer et autonomiser les opérations commerciales du retail avec des agents IA et des outils pilotés par l'IA
Écoutez cette table ronde pour découvrir comment l'IA révolutionne le paysage du retail, en redéfinissant la manière dont les enseignes interagissent avec leurs clients et optimisent leurs opérations.
