Il y a beaucoup à prendre en compte lorsqu’il s’agit de créer une solution de recherche d’entreprise qui fonctionne exactement comme vous en avez besoin. Sous la barre de recherche intuitive, Glean s’appuie sur une suite robuste de puissantes capacités d’IA, d’outils d’indexation et du graphe de connaissances d’entreprise pour offrir une pertinence de recherche de premier ordre. Jetez un œil sous le capot et découvrez ce qui alimente la plateforme de recherche d’entreprise leader sur le marché de Glean. ;
Construire le graphe de connaissances d’entreprise
Le socle du moteur de recherche de Glean est le graphe de connaissances d’entreprise – un modèle en temps réel des informations indexées d’une entreprise. Le graphe de connaissances repose sur trois piliers :
- Contenu – Actifs individuels, documents, messages, tickets, entités, etc. ;
- Personnes – Identités et rôles, équipes, services, groupes, etc. ;
- Activité – Création de contenu/créateurs, historique des modifications, commentaires, recherches, clics, etc. ;
Cette compréhension contextuelle des connaissances de l’entreprise, ainsi que la capacité à comprendre les relations entre tous ces piliers, permet à Glean de fournir des résultats d’une pertinence exceptionnelle, impossible à atteindre avec des solutions de recherche prêtes à l’emploi.
Personnalisation grâce à l’auto-ajustement
Glean apprend aussi au fur et à mesure que vous continuez à l’utiliser. À mesure que le graphe de connaissances d’entreprise s’enrichit de contenu et de contexte, Glean fournit progressivement des résultats toujours meilleurs au fil du temps, en s’adaptant aux nouvelles connaissances et à l’activité des utilisateurs. Nous utilisons des modèles de classement de recherche auto-ajustés en combinaison avec le graphe de connaissances d’entreprise pour comprendre le contexte et les relations entre les employés d’une organisation et le travail qu’ils réalisent. C’est pourquoi, plus un client reste longtemps avec nous, plus son modèle de langage devient performant.
Une recherche d’entreprise propulsée par l’IA qui fonctionne ;
Glean apporte à l’entreprise une IA de pointe pour aider les collaborateurs à accomplir un travail plus significatif et à accélérer la productivité. Des fonctionnalités basées sur l’IA comme la personnalisation des résultats, la recherche vectorielle et la compréhension du langage (acronymes, définitions, etc.) contribuent au cœur de l’expérience de recherche unique de Glean, faisant de Glean le meilleur moyen d’introduire une technologie IA pertinente dans le travail de connaissance. ;
Il y a encore bien plus dans ce qui fait de Glean la plateforme de recherche d’entreprise de référence — consultez notre dernier guide sur le fonctionnement de la recherche Glean pour découvrir comment nous construisons le graphe de connaissances d’entreprise, l’anatomie d’un parcours de recherche, et comment notre processus de configuration garantit une sécurité totale tout en nécessitant un investissement opérationnel minimal pour sa mise en œuvre.
