La plupart des entreprises ont réellement parié sur les collaborateurs IA pour améliorer la productivité de leurs employés. Pourtant, l'IA ne s'impose tout simplement pas chez de nombreux travailleurs du savoir, même lorsqu'ils tentent de l'utiliser au quotidien. En effet, l'IA générique ne stimule pas la productivité comme les travailleurs du savoir en entreprise en ont besoin, car elle n'exploite pas les données de leur entreprise de manière significative. Il s'agit simplement d'une expérience grand public que l'on tente d'adapter à un cas d'usage d'entreprise, ou que l'on force dans une application d'entreprise héritée.
Les collaborateurs IA génériques ne peuvent pas participer à vos réunions ni tenir toute votre organisation informée des projets et des actions à mener. Ils peuvent être en mesure de créer un tableau de bord ou une feuille de calcul statique, mais ils ne peuvent pas aider les équipes à collaborer avec les données et à agir plus rapidement. Ces approches ne correspondent pas aux besoins des travailleurs du savoir : au mieux, elles aident à accomplir des tâches simples à l'impact limité, plutôt que de stimuler une véritable productivité sur l'ensemble des flux de travail réels.
Ce dont les entreprises ont besoin, c'est d'un collaborateur IA qui fait remonter de manière proactive des tâches personnalisées et hautement prioritaires, qui exécute plusieurs tâches simultanément en votre nom, et avec lequel il est facile de collaborer exactement de la manière dont vous souhaitez travailler. Le tout en assurant la bonne gouvernance et un contexte d'entreprise complet pour bien faire les choses à chaque fois.
Aujourd'hui, Glean publie des mises à jour pour offrir une IA qui est un véritable collaborateur d'entreprise :
- Intégrez automatiquement les transcriptions de réunions et les actions à mener dans votre contexte d'entreprise grâce aux notes de réunion Glean
- Collaborez et analysez vos données avec des feuilles de calcul dans canvas
Un collaborateur qui apporte un contexte d'entreprise complet à chaque réunion
Les réunions constituent la couche opérationnelle de l'entreprise. C'est là que la stratégie se transforme en décisions, que les équipes s'alignent entre les fonctions et que les engagements envers les clients se prennent. Lorsqu'un collaborateur IA ne dispose pas de l'accès et de la connaissance des flux de travail nécessaires pour participer directement, ce savoir devient fragile, laissé aux notes, à la mémoire et au suivi qui en découle éventuellement. La dynamique ralentit, un contexte important passe entre les mailles du filet, et les équipes perdent leur synchronisation sur les initiatives les plus importantes. Une décision peut être prise dans la salle, mais sans participant permanent, elle peut rapidement se déliter en un fil Slack, un document à moitié terminé ou un suivi qui n'arrive jamais.
Les notes de réunion Glean changent la donne. Vos notes de réunion ne sont plus enfermées dans un outil de prise de notes cloisonné. Désormais, votre collaborateur IA participe à la réunion, rendant le contexte des réunions exploitable dans toute l'entreprise : il transcrit ce qui est dit, fait remonter ce qui compte, identifie les prochaines étapes et transforme le tout en un artefact de premier plan dans Glean. Vos notes deviennent faciles à rechercher, à comprendre et à consulter, aux côtés de vos messages Slack, de vos enregistrements Salesforce et de vos appels Gong.
C'est la première étape vers une IA qui participe à la manière dont les organisations prennent réellement leurs décisions, en reliant ce qui se passe dans vos réunions à ce qui se passe dans le reste de votre entreprise. Vos réunions ne disparaissent plus dans les notes d'une seule personne. Une fois partagées, elles deviennent un savoir d'entreprise réutilisable que chacun peut trouver, consulter et enrichir.
Un collaborateur IA qui analyse les données ancrées dans votre contexte d'entreprise
L'analyse de données est au cœur de la prise de décision, mais pour faire avancer les projets, vous devez souvent vous appuyer sur des équipes spécialisées pour recueillir des informations et effectuer l'analyse. Glean aide à éliminer ces goulots d'étranglement en rendant l'analyse de données plus accessible, afin que vous puissiez centraliser les informations provenant de différentes sources, analyser les données et faire avancer plus rapidement vos décisions et vos projets.
Avec les feuilles de calcul dans canvas, vous pouvez collaborer avec un collaborateur IA pour réaliser une analyse de données dynamique au sein de Glean, avec un accès complet à votre contexte d'entreprise. Vous pouvez créer une feuille de calcul, trier, filtrer et modifier des données, et obtenir des réponses sans avoir à soumettre une demande de données, à attendre l'aide d'un analyste, ni à gérer des exports manuels entre différents outils.
Un collaborateur IA d'entreprise qui met la productivité à l'échelle de l'entreprise
La métaphore du collaborateur a toujours été bien plus qu'une question de productivité individuelle. Un véritable collaborateur IA d'entreprise est proactif, personnalisé, collaboratif, et digne de confiance pour lui déléguer de véritables tâches. Lorsque l'IA est ancrée dans votre contexte d'entreprise, vous n'avez pas besoin de superviser chaque interaction pour stimuler la productivité dans toute l'entreprise.
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Disponibilité :
Les notes de réunion Glean et les feuilles de calcul dans canvas sont disponibles de manière générale
Les notes de réunion sont soumises à une tarification basée sur l'utilisation. Toutes les décisions d'achat doivent être prises sur la base des fonctionnalités disponibles de manière générale.
