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Glean a récemment été reconnu comme une solution de référence en matière de découverte des connaissances par IDC dans le rapport MarketScape 2023-2024. Pour nous, c'est un moment enthousiasmant qui confirme ce que nous savons déjà chez Glean : notre socle exceptionnel en recherche d'entreprise et nos capacités d'IA générative en pleine expansion ont donné naissance à une solution de découverte des connaissances pour les collaborateurs d'entreprise bien en avance sur son temps.
Ce dont les entreprises ont besoin aujourd'hui et demain
L'une des premières choses qu'IDC a relevées au sujet de Glean après avoir examiné notre produit et échangé avec nos clients, c'est la précision et la pertinence exceptionnelles de notre produit. L'adoption très large de Glean au sein des organisations a également retenu toute leur attention. En tant qu'outil de découverte des connaissances et d'IA générative prêt à l'emploi qui comprend en profondeur le fonctionnement optimal de chaque organisation, l'application intuitive de Glean a permis d'accroître la satisfaction et de réduire la frustration des employés à tous les niveaux.
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La simplicité et la sécurité font également partie des raisons pour lesquelles IDC a choisi Glean comme logiciel de découverte des connaissances de référence. En tant que service entièrement géré, les clients n'ont pas à se soucier d'un déploiement et d'une maintenance manuels complexes. Glean prend en charge l'ensemble du processus grâce à une configuration clé en main, permettant aux utilisateurs de démarrer immédiatement avec une recherche d'entreprise et une IA générative puissantes et prêtes pour l'entreprise, qui ne cessent de s'améliorer au fil du temps.
Les solides capacités de Glean en matière de sécurité, de confidentialité des données et de gestion des autorisations d'accès ont également pesé lourd dans les délibérations d'IDC. L'IA générative et la recherche d'entreprise doivent être parfaitement étanches en matière de sécurité des données. Comme nous l'avons découvert dans une récente enquête, les préoccupations relatives à la gouvernance des données et aux risques liés à la propriété intellectuelle figurent parmi les 3 des 5 principales préoccupations des responsables IT lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre de nouveaux outils comme l'IA générative. Glean tient toujours compte des autorisations et effectue régulièrement des analyses afin de garantir que les modifications relatives à l'accès et à la disponibilité des fichiers sont à jour.
Tous ces facteurs nous ont permis de proposer un outil de découverte des connaissances véritablement prêt pour l'entreprise, qui offre un avantage concurrentiel décisif à nos utilisateurs, en leur permettant de découvrir et d'exploiter en toute sécurité les immenses volumes d'informations auparavant dormants dans leurs bases de données. Glean permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti des meilleures capacités de génération augmentée par récupération (RAG) et de graphe de connaissances, sans passer des années à développer leur propre solution interne, ni dépenser des millions à expérimenter une multitude de solutions tierces nécessitant un réglage manuel sans fin.
Glean intègre également les fonctionnalités essentielles dont tous les outils de découverte des connaissances ont besoin pour être prêts pour l'entreprise, telles que :
- Le respect de toutes les règles d'autorisation
- Une personnalisation intelligente
- Des robots d'indexation complets et résilients
- Un modèle documentaire unifié
Vous souhaitez consulter l'intégralité du rapport ? Téléchargez-le ici.
La suite du parcours
Ce fut une opportunité extraordinaire de bâtir Glean pour en faire ce qu'il est aujourd'hui : en très peu de temps, nous l'avons propulsé au rang de solution leader du marché, surpassant des acteurs bien établis dans le domaine. Les nouvelles capacités de l'IA générative, ainsi qu'un changement de mentalité à mesure que les organisations prennent conscience de l'importance cruciale de la découverte des connaissances et de la recherche pour la productivité des collaborateurs, nous ont placés en position de leader dans ce secteur.
Nous avons parcouru un long chemin depuis les premières conceptualisations de Glean à l'époque de mes débuts chez Google, mais il reste encore tant à faire et à construire. Nous développons ce qui, je le crois, deviendra une véritable plateforme d'IA d'entreprise pour chaque environnement de travail. Prochaine étape de notre feuille de route ? Des outils pour créer des expériences d'IA générative personnalisées adaptées à chaque organisation, ancrées dans ses connaissances d'entreprise uniques.
Nous grandissons et apprenons à un rythme effréné, et tout comme nous avons réinventé le secteur de la recherche, nous accompagnerons le monde de l'IA d'entreprise vers l'avenir avec une plateforme sécurisée, complète et intuitive qui incarne notre vision de l'assistant IA du futur.
<div class="text-color-grey400 text-size-small">IDC MarketScape : Worldwide Knowledge Discovery Software for Internal-Facing Use Cases 2023–2024 Vendor Assessment, Hayley Sutherland, doc #US51175723, janvier 2024</div>
<div class="text-color-grey400 text-size-small">Le modèle d'analyse des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour offrir une vue d'ensemble de la compétitivité des fournisseurs de TIC sur un marché donné. La méthodologie de recherche s'appuie sur une méthode de notation rigoureuse fondée sur des critères à la fois qualitatifs et quantitatifs, qui aboutit à une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score de capacités mesure le produit du fournisseur, sa stratégie de commercialisation et son exécution opérationnelle à court terme. Le score de stratégie mesure l'alignement des stratégies du fournisseur avec les besoins des clients sur un horizon de 3 à 5 ans. La part de marché du fournisseur est représentée par la taille des icônes.</div>
