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Glean a récemment été reconnue comme une solution de découverte des connaissances de premier plan par IDC dans le rapport MarketScape 2023–2024. Pour nous, c’est un moment enthousiasmant qui confirme ce que nous savons déjà chez Glean : notre base exceptionnelle en recherche d’entreprise et nos capacités d’IA générative en rapide expansion ont donné naissance à une solution de découverte des connaissances pour les collaborateurs en entreprise, largement en avance sur son temps.
Ce dont les entreprises ont besoin aujourd’hui et demain
L’un des premiers points relevés par IDC au sujet de Glean, après avoir examiné notre produit et échangé avec des clients, était la précision et la pertinence exceptionnelles de notre solution. IDC a également souligné à quel point Glean était bien adopté au sein des organisations. En tant qu’outil de découverte des connaissances et d’IA générative prêt à l’emploi, qui comprend en profondeur la manière dont chaque organisation fonctionne le mieux, l’application intuitive de Glean a accru la satisfaction et réduit la frustration des employés, partout et pour tous.
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La simplicité et la sécurité faisaient également partie des raisons pour lesquelles IDC a choisi Glean comme un logiciel de découverte des connaissances de référence. En tant que service entièrement managé, les clients n’ont pas à se soucier d’un déploiement et d’une maintenance manuels complexes. Glean prend en charge l’ensemble du processus via une mise en place clé en main, permettant aux utilisateurs de démarrer immédiatement avec une recherche puissante, prête pour l’entreprise, et une IA générative qui ne cesse de s’améliorer au fil du temps. ;
Les solides capacités de Glean en matière de sécurité, de confidentialité des données et de gestion des autorisations d’accès ont également pesé dans les délibérations d’IDC. L’IA générative et la recherche d’entreprise doivent être irréprochables en matière de sécurité des données. Comme nous l’avons constaté dans une récente enquête de recherche, les préoccupations liées à la gouvernance des données et aux risques de PI figurent toujours parmi les 3 principales préoccupations du top 5 des responsables IT lorsqu’il s’agit de déployer de nouveaux outils comme l’IA générative. Glean tient toujours compte des autorisations, et effectue régulièrement des crawls afin de s’assurer que les changements d’accès aux fichiers et de disponibilité sont à jour. ;
Tous ces facteurs nous ont aidés à fournir un outil de découverte des connaissances véritablement prêt pour l’entreprise, qui offre un avantage concurrentiel significatif à nos utilisateurs : il leur permet de révéler et d’exploiter en toute sécurité d’immenses volumes d’informations auparavant dormantes dans leurs bases de données. Glean permet aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de capacités de retrieval augmented generation (RAG) et de knowledge graph de premier ordre, sans passer des années à construire une solution interne, ni dépenser des millions à expérimenter une multitude de solutions tierces nécessitant un réglage manuel sans fin. ;
Glean inclut également des fonctionnalités essentielles dont tous les outils de découverte des connaissances ont besoin pour être prêts pour l’entreprise, notamment : ;
- Respect de l’ensemble des règles d’autorisations
- Personnalisation intelligente
- Crawlers complets et résilients
- Modèle de document unifié
Vous souhaitez consulter le rapport complet ? Téléchargez-le ici.
La suite du parcours
Ce fut une opportunité incroyable de construire Glean pour en faire ce qu’il est aujourd’hui : en très peu de temps, nous en avons fait une solution leader du marché qui surpasse des acteurs établis du secteur. De nouvelles capacités en IA générative, ainsi qu’un changement de perspective à mesure que les organisations réalisent à quel point la découverte des connaissances et la recherche sont cruciales pour la productivité des collaborateurs, nous placent en position de leader dans cette industrie. ;
Nous avons parcouru beaucoup de chemin depuis les premières conceptualisations de Glean à l’époque de mes années chez Google, mais il reste encore tant à faire et à construire. Nous développons ce que je considère comme une véritable plateforme d’IA d’entreprise pour chaque lieu de travail. Prochaine étape de notre roadmap ? Des outils pour créer des expériences d’IA générative personnalisées, adaptées à chaque organisation, ancrées dans leurs connaissances d’entreprise uniques. ;
Nous grandissons et apprenons à un rythme effréné — et, tout comme nous avons réinventé l’industrie de la recherche, nous aiderons le monde de l’IA d’entreprise à avancer avec une plateforme sécurisée, complète et intuitive, qui incarne notre vision de l’assistant IA du futur.
< ;div class="text-color-grey400 text-size-small"> ;IDC MarketScape : Logiciels mondiaux de découverte des connaissances pour des cas d’usage internes 2023–2024 Évaluation des fournisseurs, Hayley Sutherland, doc #US51175723, janvier 2024< ; ;/div> ;
< ;div class="text-color-grey400 text-size-small"> ;Le modèle d’analyse des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour fournir une vue d’ensemble de la compétitivité des fournisseurs ICT sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise une méthode de scoring rigoureuse, fondée à la fois sur des critères qualitatifs et quantitatifs, qui aboutit à une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score « Capabilities » mesure le produit, la stratégie de commercialisation et l’exécution de l’activité à court terme. Le score « Strategy » mesure l’alignement des stratégies du fournisseur avec les exigences des clients sur un horizon de 3 à 5 ans. La part de marché des fournisseurs est représentée par la taille des icônes.< ; ;/div> ;
