Constituer des équipes exceptionnelles qui font réellement avancer les choses (tout en prenant plaisir à le faire !) n'est pas une mince affaire. Pourvoir des postes n'est qu'une partie de l'objectif : il faut quelque chose de spécial, notamment toutes sortes de talents professionnels et de perspectives uniques, pour bâtir des équipes conçues pour durer.
Aujourd'hui, Glean compte plus de 200 employés répartis aux quatre coins du globe. Nombre de nos équipes ont gagné en maturité et ont posé les fondations de leur fonction pour se préparer à une montée en charge encore plus importante. Cependant, lorsque j'ai rejoint Glean en 2021, c'était une tout autre histoire en matière de recrutement : une histoire que bon nombre de jeunes entreprises en pleine croissance connaissent peut-être bien.
De nouveaux horizons
La première fois que j'ai entendu parler de Glean, c'est lorsqu'Arvind l'a annoncé en même temps que son départ de notre lieu de travail commun de l'époque : Rubrik. Même si nos parcours professionnels se sont séparés pendant un temps, Arvind et moi avons fini par évoquer la possibilité de retravailler ensemble, et j'ai rejoint Glean en 2021 !
À l'époque, le tableau était très différent. Glean n'avait encore sécurisé qu'un financement de série A et était toujours en mode furtif avec 25 employés. Les « équipes » et les « départements » étaient souvent définis et portés par une seule personne, et il fallait faire preuve de débrouillardise et d'agilité pour tout mettre en place.
C'était également vrai pour le recrutement. Certaines des missions les plus gratifiantes de ma carrière ont consisté à bâtir les fondations du recrutement chez Glean en partant de zéro, ainsi qu'à relever le défi d'atteindre des objectifs de startup extrêmement ambitieux. Par exemple, je me souviens m'être sentie inspirée à l'idée d'atteindre mon objectif de recruter 25 nouveaux employés pour notre promotion universitaire lors de ma première année. Lorsque j'y suis parvenue, j'ai ressenti un véritable sentiment d'accomplissement !
Bien faire les choses
Atteindre ces objectifs et parvenir là où nous en sommes aujourd'hui m'a appris quelques leçons sur la meilleure façon d'aborder le recrutement, en particulier lorsqu'il s'agit de constituer de nouvelles équipes dans des startups :
- Le potentiel paie : recruter sur le potentiel peut valoir la prise de risque. En tant que startup, les budgets sont généralement limités, et ne chercher que les profils les plus expérimentés peut s'avérer une stratégie coûteuse et insoutenable. Certaines de mes meilleures recrues étaient des candidats plus juniors, mais brillants et très réceptifs au mentorat. Bien menée, c'est une approche extrêmement enrichissante qui porte ses fruits sur le long terme.
- Appuyez-vous sur un excellent soutien : lorsque vous passez d'un effectif de 25 à 200 personnes, le plus important est de recruter le bon soutien au fur et à mesure de votre croissance. C'est essentiel pour vous aider à maintenir une qualité constamment élevée des normes de recrutement. Trouver les bonnes personnes peut être un défi, et je m'estime incroyablement chanceuse d'avoir constitué une équipe de recrutement à la fois adaptable et ouverte à l'apprentissage et prête à aider partout où elle le peut. Faire preuve de flexibilité face aux besoins de l'entreprise à chaque instant a aussi été la qualité la plus importante pour nous cette année.
- Recherchez des apprenants permanents : investissez dans des personnes qui grandissent avec l'entreprise et qui cherchent à grandir elles-mêmes. Les startups ont tendance à attirer des talents ambitieux, et chez Glean, il existe une énorme culture de l'apprentissage. À mesure que nous grandissons, il est important que nous nous améliorions constamment et que nous développions nos talents professionnels.
Enfin, et ce n'est pas le moins important : Glean ! Glean a été le tout premier produit que j'ai pu utiliser régulièrement. En tant que personne occupant une fonction polyvalente (pilotant les efforts du côté RH), Glean est inestimable pour gérer et rationaliser mon travail au quotidien. Disposer d'un répertoire de réponses que les employés actuels et futurs peuvent consulter grâce à la fonctionnalité de réponses m'aide à gagner un temps précieux, car on me pose un million de questions chaque jour. Travailler avec Glean m'a aussi vraiment aidée à comprendre et à expliquer le produit à partir d'une expérience de première main.
Démarrer quelque chose de formidable
Il est également immensément gratifiant de voir les nouvelles recrues que vous avez faites s'épanouir et grandir pendant leur passage dans votre entreprise. Cela dépend en grande partie du fait de donner aux nouvelles recrues l'autonomie nécessaire pour trouver les informations dont elles ont besoin. Glean permet aux équipes de mettre en place facilement des processus d'intégration automatisés, mais nuancés, qui aident les nouvelles recrues à apprendre rapidement sans se sentir submergées. Dans mes rôles précédents, où je ne disposais pas de Glean, j'avais constamment le sentiment que trop d'informations essentielles d'intégration résidaient entre les mains de certaines parties prenantes (très occupées !), et que les gens devaient se résoudre à contacter directement ces personnes pour finaliser leur intégration.
Glean aide les nouveaux collaborateurs à être opérationnels plus vite que jamais en contournant ce goulot d'étranglement et en recherchant simplement les informations essentielles dont ils ont besoin pour progresser. Il ne s'agit pas seulement de se mettre à niveau, mais aussi d'établir une base stable d'accessibilité des connaissances qui aide les employés à s'épanouir sur le long terme.
Mon passage chez Glean a été une aventure passionnante, avec des moments forts comme notre séminaire à Napa en 2021 que j'ai pu organiser, et qui nous a vraiment aidés à créer des liens et à nous rapprocher en tant qu'équipe avant de lancer l'entreprise.
Lancer notre programme Women at Glean et le voir passer de 8 femmes impliquées à plus de 50 aujourd'hui a également été très enthousiasmant !
Il se passe tellement de choses, et il reste encore tant à faire ! Envie de travailler avec nous ? Découvrez nos postes ouverts ici, et aidez-nous à bâtir quelque chose de révolutionnaire.
