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incident.io
MCP
Bêta
Recherchez des incidents, des investigations et des retours d’expérience post-incident dans Glean, afin que les équipes cessent de résoudre à nouveau des problèmes qu’elles ont déjà résolus.
Présentation
Glean + incident.io fait remonter le statut des incidents en temps réel, la responsabilité d’astreinte et les connaissances post-incident dans Glean Assistant et Agents. Les équipes peuvent consulter les incidents actifs, rechercher des investigations et des revues passées, et trouver les responsables de service, les équipes et les dépendances dans le Catalog incident.io.
Fonctionnalités
Dans Glean, les équipes peuvent :
- Consulter le dernier statut des incidents actifs depuis la source
- Rechercher des incidents passés, des investigations et des revues post-incident
- Rechercher les responsables de services, les équipes et les dépendances dans le Catalog incident.io
Avantages
- Résolvez les incidents plus rapidement grâce au contexte, à l’attribution des responsabilités et aux enseignements tirés des précédents
- Réduisez les interruptions d’astreinte grâce au statut en libre-service dans Glean
- Conservez les connaissances sur les incidents facilement consultables pour éviter de résoudre les mêmes problèmes à répétition
Une IA de travail qui fonctionne.
