Glean et Fellow redéfinissent les réunions en entreprise grâce à l’IA

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Glean et Fellow redéfinissent les réunions en entreprise grâce à l’IA

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Les réunions occupent souvent plus de 50 % de la semaine de travail, et c'est là que sont partagées les informations les plus récentes sur les équipes et les projets. Pourtant, trop souvent, les décisions clés, les priorités et les actions à mener restent prisonnières de la réunion ou se perdent complètement, créant l'un des plus grands obstacles à la productivité.

C'est là qu'intervient l'IA — en brisant les silos des réunions et en unifiant les informations éparpillées pour raconter l'histoire complète de la façon dont les décisions sont prises et le travail accompli. L'IA aide les réunions à prospérer en les transformant en espaces précieux pour partager des informations, prendre des décisions collaboratives et aligner les actions bien au-delà de la salle de réunion.

Glean s'associe à Fellow — le preneur de notes IA conçu avec les contrôles de confidentialité et de sécurité dont les entreprises ont besoin pour gérer des données de réunion sensibles — afin de faire des réunions un moteur essentiel de la transformation par l'IA au travail.

Fellow capture avec précision chaque décision, mise à jour de statut et action à mener, pour que vous puissiez rester engagé dans la discussion sans perdre le fil du contexte. En intégrant ces données de réunion à Glean, les notes et les actions à mener deviennent partie intégrante de la base de connaissances d'entreprise élargie. Les tickets, conversations et documents désormais intégrés à Glean contribuent à raconter une histoire cohérente de la manière et des raisons pour lesquelles le travail s'accomplit. 

Avec ces connaissances à portée de main, les collaborateurs peuvent travailler plus intelligemment avec Glean : comprendre la logique derrière les décisions, suivre les évolutions des projets, préparer les réunions à venir et déclencher des agents pour effectuer le suivi des actions à mener.

Ensemble, Glean et Fellow redéfinissent le rôle des réunions en entreprise, aidant les équipes à rester alignées et à avancer plus vite. 

Exploiter les données de réunion comme source de connaissances

S'appuyer sur la mémoire ou sur des notes de réunion manuelles conduit souvent à des détails oubliés, créant des lacunes et des goulets d'étranglement dans vos connaissances d'entreprise. C'est là qu'intervient Fellow, qui enregistre et transcrit vos réunions à l'aide de grands modèles de langage (LLM) avec des prompts spécialement conçus, de la reconnaissance vocale et des informations contextuelles pour capturer avec précision les moments clés, les décisions et les actions à mener.

Une fois connectées à Glean, les informations issues des réunions ne restent pas figées dans des transcriptions ou des enregistrements — elles deviennent partie intégrante de la base de connaissances consultable de votre entreprise. Glean indexe les données de réunion en temps réel grâce à une recherche à la fois sémantique et lexicale, ce qui facilite la recherche de réunions par sujet, par thème ou même par désignation précise. Le graphe de connaissances de Glean comprend les relations entre les participants à la réunion, le contenu abordé et le travail qui l'entoure. Cela relie les informations de réunion au contexte plus large de votre organisation, les rendant ainsi plus pertinentes, exploitables et faciles à découvrir. 

L'indexation de Glean et sa compréhension contextuelle approfondie garantissent que les bonnes informations de réunion — ainsi que les données pertinentes issues des projets, tickets et documents — apparaissent lorsque vous posez une question.

Glean rend également les connaissances de réunion exploitables grâce aux agents IA. Utilisez des agents pour vous aider à planifier votre journée, suivre vos tâches, assurer le suivi des initiatives et rester aligné sur l'ensemble des projets. Les entreprises qui utilisent Glean exploitent déjà les informations de réunion pour éclairer leurs feuilles de route produit, analyser les conversations commerciales à des fins de coaching et améliorer l'expérience du support client.

Les réunions sont une riche source de connaissances. Voici un aperçu des questions que vous pouvez poser avec Fellow et Glean :

  • « Quelle a été la fonctionnalité la plus demandée lors des appels clients, et comment s'inscrit-elle dans la planification du T2 ? »
  • « Quel est le statut du lancement produit prévu le mois prochain ? »
  • « Quand avons-nous discuté de la logique derrière le changement de notre structure tarifaire, et ce plan a-t-il été partagé ? »
  • « Quelles objections ont été soulevées lors de la démo commerciale avec ACME Corp ? »
  • « Qu'est-ce qui empêche l'équipe d'ingénierie de livrer l'intégration ? »
  • « Quels retours l'équipe a-t-elle partagés sur la réorganisation lors de la réunion plénière ? »

Préserver la confidentialité et la sécurité des réunions

La sécurité est un fondement à la fois pour Glean et pour Fellow. Avec cette intégration, Glean respecte tous les contrôles de confidentialité granulaires de Fellow, garantissant que le contenu des réunions reste privé et visible uniquement par les bonnes personnes. Les réunions en tête-à-tête restent entre les participants, et les réunions d'équipe demeurent accessibles uniquement au groupe concerné, sauf si vous en décidez autrement. Fellow est le preneur de notes de réunion IA entièrement conforme aux normes HIPAA et SOC 2 Type II, vous offrant une sécurité et un contrôle de niveau entreprise sur les données de réunion sensibles.

Glean a été conçu dès le premier jour pour la sécurité d'entreprise : il applique des autorisations au niveau de la source, suit les principes du zero trust et fonctionne dans un environnement cloud mono-locataire. En entreprise, les données figurent parmi vos actifs les plus précieux, et si l'IA peut vous aider à en exploiter tout le potentiel, cette valeur ne se concrétise que lorsqu'elle s'appuie sur des normes de sécurité solides.

Découvrir Glean et Fellow

Explorez l'intégration et découvrez dès aujourd'hui de nouvelles informations de réunion ! Rejoignez-nous ensuite pour un webinaire afin de découvrir comment Motive, l'entreprise de gestion de flotte tout-en-un, utilise Glean et Fellow pour le dernier kilomètre du travail du savoir. 

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