Nous sommes ravis de vous annoncer que Gartner a reconnu Glean comme l'un des leaders émergents dans le Gartner® Emerging Market Quadrant 2025 de l'Innovation Guide for Generative AI Knowledge Management Apps and General Productivity 2025.
À notre avis, cette distinction reflète la rapidité avec laquelle évoluent les attentes en matière d'IA d'entreprise. Les dirigeants recherchent des systèmes qui comprennent leur activité, respectent leurs politiques et soutiennent le travail quotidien de leurs équipes. L'expérimentation n'est plus la référence. La fiabilité, l'échelle et les résultats concrets le sont désormais.
À notre avis, ce rapport et l'Emerging Market Quadrant reflètent une évolution que nous observons sur l'ensemble du marché. De nombreuses organisations considèrent désormais l'IA générative comme faisant partie intégrante de leur environnement de travail. Les dirigeants veulent une IA qui aide les collaborateurs à trouver du contexte, à faire avancer le travail et à partager l'information avec clarté. Cette orientation rejoint ce que nous entendons de la part des clients qui intègrent le Work AI à la façon dont leurs équipes collaborent et accomplissent leurs tâches.
Une plateforme de Work AI conçue pour le travail quotidien
Les entreprises n'ont pas simplement besoin d'une barre de recherche ou d'un chatbot. Elles ont besoin d'une plateforme de Work AI qui comprend leurs collaborateurs, leurs connaissances et leurs flux de travail.
Nous avons vu des clients intégrer Glean à un nombre croissant de leurs flux de travail quotidiens à mesure qu'ils cherchent à faire plus avec l'IA. Pour soutenir cette dynamique, nous avons investi dans notre plateforme afin de répondre à l'éventail grandissant de ce qu'ils souhaitaient accomplir.
Glean se connecte aux outils que les équipes utilisent déjà et apprend des relations entre les personnes et les contenus. Cette intelligence est capturée dans notre Graphe d'entreprise — une combinaison d'un graphe de connaissances à l'échelle de l'entreprise et du graphe personnel de chaque individu. Il rassemble les projets, les experts et les connaissances de l'entreprise en tenant compte des autorisations. C'est ce contexte qui permet à Assistant et aux Glean Agents de répondre et d'agir d'une manière qui semble hautement personnelle, pertinente et précise.
Ce socle alimente des améliorations dans tout le produit, notamment un Glean Assistant plus avancé. Assistant propose désormais deux modes — Fast et Thinking — qui permettent aux utilisateurs de choisir le bon équilibre entre rapidité et profondeur. Il fait aussi remonter des extraits pertinents, des citations et des images directement issus du contexte du Graphe d'entreprise, aidant ainsi les collaborateurs à travailler avec plus de clarté.
Des agents capables de gérer du travail réel
De nombreuses organisations expérimentent avec les agents IA. Le plus difficile est de mettre les agents entre les mains de chaque employé d'une manière qui soit à la fois sûre, utile et accessible.
C'est pourquoi nous nous sommes attachés à faire des Glean Agents un outil que tout le monde peut utiliser et construire. Le créateur d'agents unifié de Glean offre aux équipes un seul endroit pour transformer les idées en agents opérationnels, en utilisant le langage naturel pour décrire des objectifs et façonner le comportement des agents. Propulsés par notre Agentic Engine 2, les modes Fast et Thinking permettent aux agents de tout gérer, des tâches rapides et répétitives au travail complexe en plusieurs étapes qui exige un raisonnement plus poussé.
Nous démocratisons l'accès aux agents dans toute l'entreprise. Grâce aux contrôles de gouvernance intégrés, chaque équipe — du Juridique aux Ressources humaines en passant par l'Ingénierie — peut intégrer l'IA à son travail quotidien en toute confiance.
Connecté aux outils et aux données que les clients utilisent déjà
Glean est profondément connecté et interopérable avec les outils que les employés utilisent déjà, avec plus de 100 connecteurs couvrant les applications SaaS, les systèmes de ticketing, les référentiels de contenu et bien plus encore. Notre travail avec des plateformes comme Databricks AI/BI Genie et Snowflake Intelligence offre aux utilisateurs un seul endroit pour poser des questions qui combinent des données structurées avec le reste des connaissances de leur entreprise.
En coulisses, nos serveurs MCP apportent le même contexte d'entreprise complet aux autres surfaces d'IA de l'organisation. Ils aident les équipes à maintenir des autorisations, un accès aux outils et une gouvernance cohérents, tout en leur donnant de la flexibilité dans la manière dont elles adoptent l'IA.
Les clients et les partenaires construisent sur ce socle
La preuve la plus importante de la valeur d'une plateforme réside dans ce que les clients en font.
Rien de tout cela ne serait possible sans notre communauté grandissante de clients entreprises. Ce sont eux qui placent Glean au cœur du fonctionnement de leurs organisations, qui repoussent les limites de ce qui peut être automatisé et qui nous montrent ce qui est possible lorsque les agents sont entre les mains de chaque employé.
Nous sommes reconnaissants envers nos clients et partenaires qui nous poussent à voir plus grand et partagent des retours sincères. En expérimentant la manière dont les agents peuvent soutenir leurs flux de travail, ils nous aident à percevoir ce qui est possible et à orienter l'évolution future de la plateforme.
Si vous souhaitez découvrir de plus près où se dirige le Work AI, nous vous invitons à nous rejoindre à Glean:LIVE le 10 décembre. Écoutez des dirigeants qui mettent ces idées en pratique et découvrez les toutes dernières façons dont l'IA façonne la manière dont les équipes travaillent.
Gartner, Innovation Guide for Generative AI Knowledge Management Apps, Marko Sillanpaa, Justin Tung, Stephen Emmott, Darin Stewart, 13 novembre 2025
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