L’IA d’entreprise a besoin d’un écosystème. Le Glean Partner Network est conçu pour aider à le fournir.
L’IA d’entreprise s’intègre au flux de travail. Notre nouveau programme mondial de partenaires offre aux organisations davantage de moyens de construire, déployer et évoluer avec une expertise de confiance.
L’IA d’entreprise entre dans une phase plus concrète.
Les entreprises dépassent les pilotes isolés et mettent l’IA au service de l’ensemble de l’activité. Cela implique de connecter plusieurs modèles, clouds, applications, sources de données, autorisations et workflows. Cela implique aussi de s’assurer que les systèmes sur lesquels les personnes s’appuient sont sécurisés, gouvernés et utiles dans le contexte de leur travail.
Aucune équipe ne peut faire tout cela seule. Les partenaires jouent un rôle important pour aider les organisations à décider où l’IA peut créer de la valeur, à la connecter aux systèmes déjà en place, à lancer de nouveaux cas d’usage et à stimuler l’adoption dans la durée.
Le travail est interconnecté. Un partenaire peut construire un agent, développer un connecteur, aider à vendre la solution, piloter le déploiement et accompagner le client après le lancement. Pourtant, de nombreux programmes partenaires séparent encore ces contributions en parcours distincts.
Aujourd’hui, lors du tout premier Glean:GO Partner Summit, nous présentons le Glean Partner Network, notre programme officiel mondial de partenaires. Il réunit en un seul écosystème mondial les parcours, l’expertise et les ressources partenaires que nous avons construits, avec davantage de moyens pour les partenaires de créer de la valeur pour les clients et de développer leurs activités avec Glean.
Un programme conçu autour de la façon dont les partenaires travaillent réellement
Le Glean Partner Network offre aux organisations une flexibilité dans la manière dont elles collaborent avec Glean. Les partenaires peuvent participer via les parcours Referral, Commercial, Services & ; Solutions et Technology, et ils peuvent en suivre plusieurs.
C’est important, car les activités des partenaires n’entrent pas parfaitement dans une seule catégorie. Un cabinet de conseil peut aussi développer de la technologie. Une entreprise logicielle peut co-vendre une solution. Un revendeur peut assurer des services d’implémentation et d’adoption. Le programme est conçu pour soutenir cette diversité de missions plutôt que de demander aux partenaires de choisir une seule identité et de rester dans un seul couloir.
Le réseau est ouvert aux revendeurs et aux revendeurs à valeur ajoutée, aux sociétés de services et cabinets de conseil, aux intégrateurs systèmes et intégrateurs systèmes globaux, aux partenaires logiciels et produits, aux partenaires cloud et technologiques stratégiques, ainsi qu’aux partenaires de private equity.
Plus de moyens de soutenir les clients tout au long du parcours IA
Les partenaires peuvent travailler avec Glean sur cinq axes : Build, Sell, Deliver, Operate et Innovate.
- Build : Développer des agents, des connecteurs et d’autres capacités qui étendent ce que Glean peut faire pour les clients.
- Sell : Co-vendre et commercialiser des solutions Glean avec des organisations qui cherchent à mettre l’IA d’entreprise en pratique.
- Deliver : Piloter l’implémentation, le déploiement et l’adoption pour permettre aux clients de passer de l’ambition aux résultats.
- Operate : Fournir des services IA continus et aider les clients à gérer les solutions dans des environnements réels.
- Innovate : Créer de nouvelles solutions sectorielles et clients qui répondent à des besoins métier spécifiques.
Ces axes couvrent l’ensemble du cycle de vie de l’IA d’entreprise. Les clients ont besoin de plus qu’une décision technologique. Ils ont besoin d’aide pour transformer cette décision en une solution opérationnelle que les équipes jugent fiable et utilisent.
Rendre l’expertise des partenaires plus facile à identifier
À mesure que l’écosystème de partenaires se développe, les clients ont besoin d’un moyen clair de comprendre qui possède la bonne expérience pour le travail qui les attend.
Plus de 2 000 accréditations Glean ont déjà été obtenues dans les disciplines commerciales, techniques et de delivery. Les programmes en libre-service établissent une base de préparation, tandis que les Boost Camps par niveaux offrent aux partenaires un parcours vers une formation plus approfondie.
Le réseau introduit également des compétences en Agent Building, Custom Connectors et Embedded Experiences. Ces compétences aident les partenaires à démontrer des capacités spécialisées et donnent aux clients davantage de confiance lorsqu’ils choisissent un expert pour soutenir leurs objectifs.
Créer de la place pour la croissance des partenaires
Le Glean Partner Network est conçu pour soutenir la croissance de l’activité, pas seulement des transactions individuelles.
Les partenaires peuvent co-vendre et commercialiser Glean, fournir des services d’implémentation et d’adoption, construire des extensions technologiques et des solutions conjointes, et accéder à des opportunités telles que l’enregistrement des deals, des fonds de développement du marché et le co-marketing. À mesure que les partenaires développent leurs capacités et génèrent de l’impact client, Glean renforcera à leurs côtés son soutien commercial, technique, marketing et de la direction.
Ce modèle crée un lien plus fort entre l’investissement des partenaires et les résultats pour les clients. Plus les partenaires développent leur expertise et plus ils apportent de valeur, plus les opportunités de croissance commune augmentent.
Une meilleure voie vers les résultats clients
Pour les clients, la valeur d’un écosystème de partenaires solide se résume à la vitesse, l’adéquation et la confiance.
Le bon partenaire peut aider une organisation à définir sa stratégie IA, connecter Glean aux systèmes qui comptent, construire un agent pour un workflow spécifique ou opérer des services après le déploiement. Les clients peuvent trouver une expertise adaptée au besoin, plutôt que de repartir de zéro à chaque fois.
Pour Glean, le réseau étend notre portée et notre capacité de delivery. Il aide davantage de clients à accéder à l’expertise concrète nécessaire pour déployer avec succès l’IA d’entreprise et à continuer de trouver de nouvelles façons de l’utiliser.
Enterprise AI ne sera pas définie par un seul modèle ni par une seule implémentation. Elle sera façonnée par la capacité des entreprises à rassembler la technologie, les personnes et les partenaires autour du travail qui compte le plus.
Le Glean Partner Network est conçu pour cette réalité. En offrant aux partenaires davantage de moyens de construire avec Glean et aux clients davantage de façons de trouver une expertise de confiance, nous pouvons aider plus d’organisations à passer des plans IA à des progrès mesurables.
