L’IA d’entreprise a besoin d’un écosystème. Le Glean Partner Network est conçu pour aider à le fournir.
L’IA d’entreprise s’intègre au flux de travail. Notre nouveau programme mondial de partenaires offre aux organisations davantage de moyens de construire, déployer et se développer avec une expertise de confiance.
L’IA d’entreprise entre dans une phase plus pratique.
Les entreprises dépassent les pilotes isolés et mettent l’IA au service de l’ensemble de l’organisation. Cela implique de connecter plusieurs modèles, clouds, applications, sources de données, autorisations et workflows. Cela signifie aussi s’assurer que les systèmes sur lesquels les équipes s’appuient sont sécurisés, gouvernés et utiles dans le contexte de leur travail.
Aucune équipe ne peut accomplir tout cela seule. Les partenaires jouent un rôle important pour aider les organisations à décider où l’IA peut créer de la valeur, la connecter aux systèmes déjà en place, lancer de nouveaux cas d’usage et stimuler l’adoption dans la durée.
Le travail est interconnecté. Un partenaire peut créer un agent, développer un connecteur, aider à vendre la solution, piloter le déploiement et accompagner le client après le lancement. Pourtant, de nombreux programmes partenaires continuent de séparer ces contributions en différentes voies.
Aujourd’hui, lors du tout premier Glean:GO Partner Summit, nous lançons le Glean Partner Network, notre programme mondial officiel de partenaires. Il réunit les parcours partenaires, l’expertise et les ressources que nous avons construits au sein d’un écosystème mondial unique, avec davantage de moyens pour les partenaires de créer de la valeur pour les clients et de développer leur activité avec Glean.
Un programme conçu autour de la réalité du travail des partenaires
Le Glean Partner Network offre aux organisations de la flexibilité dans la manière dont elles collaborent avec Glean. Les partenaires peuvent participer via les voies Referral, Commercial, Services & ; Solutions et Technology, et ils peuvent prendre part à plusieurs d’entre elles.
C’est important, car les activités des partenaires ne s’inscrivent pas clairement dans une seule catégorie. Un cabinet de conseil peut aussi développer des technologies. Un éditeur de logiciels peut co-vendre une solution. Un revendeur peut fournir des services d’implémentation et d’adoption. Le programme est conçu pour soutenir cette diversité de contributions, plutôt que de demander aux partenaires de choisir une seule identité et de rester dans une seule voie.
Le réseau est ouvert aux revendeurs et revendeurs à valeur ajoutée, aux sociétés de services et cabinets de conseil, aux intégrateurs de systèmes et intégrateurs mondiaux, aux partenaires logiciels et produits, aux partenaires cloud et technologiques stratégiques, ainsi qu’aux partenaires de capital-investissement.
Davantage de moyens de soutenir les clients tout au long du parcours IA
Les partenaires peuvent travailler avec Glean sur cinq axes : Build, Sell, Deliver, Operate et Innovate.
- Build : Développer des agents, des connecteurs et d’autres capacités qui étendent ce que Glean peut faire pour les clients.
- Sell : Co-vendre et commercialiser les solutions Glean auprès d’organisations qui cherchent à mettre l’IA d’entreprise en pratique.
- Deliver : Piloter l’implémentation, le déploiement et l’adoption afin que les clients passent de l’ambition aux résultats.
- Operate : Fournir des services IA continus et aider les clients à gérer les solutions dans des environnements réels.
- Innovate : Créer de nouvelles solutions sectorielles et client qui répondent à des besoins métiers spécifiques.
Ces axes couvrent l’ensemble du cycle de vie de l’IA d’entreprise. Les clients ont besoin de plus qu’une décision technologique. Ils ont besoin d’aide pour transformer cette décision en une solution opérationnelle, à laquelle les équipes font confiance et qu’elles utilisent.
Rendre l’expertise des partenaires plus facile à identifier
À mesure que l’écosystème de partenaires grandit, les clients ont besoin d’un moyen clair de comprendre qui dispose de la bonne expérience pour le travail à accomplir.
Plus de 2 000 accréditations Glean ont déjà été obtenues dans les domaines commercial, technique et delivery. Les programmes en self-service établissent un niveau de préparation de base, tandis que les Boost Camps à plusieurs niveaux offrent aux partenaires un parcours vers une formation plus approfondie.
Le réseau introduit également des compétences en Agent Building, Custom Connectors et Embedded Experiences. Ces compétences permettent aux partenaires de démontrer des capacités spécialisées et donnent aux clients davantage de confiance lorsqu’ils choisissent un expert pour soutenir leurs objectifs.
Créer un cadre de croissance pour les partenaires
Le Glean Partner Network est conçu pour soutenir la croissance de l’activité, pas seulement des transactions individuelles.
Les partenaires peuvent co-vendre et commercialiser Glean, fournir des services d’implémentation et d’adoption, développer des extensions technologiques et des solutions conjointes, et accéder à des opportunités telles que l’enregistrement des affaires, des fonds de développement de marché et le co-marketing. À mesure que les partenaires développent leurs capacités et génèrent un impact client, Glean renforcera à leurs côtés son support commercial, technique, marketing et exécutif.
Ce modèle crée un lien plus fort entre l’investissement des partenaires et les résultats pour les clients. Plus les partenaires développent leur expertise et plus ils apportent de valeur, plus les opportunités de croissance commune sont importantes.
Une meilleure voie vers les résultats clients
Pour les clients, la valeur d’un écosystème partenaires solide se résume à la vitesse, à l’adéquation et à la confiance.
Le bon partenaire peut aider une organisation à définir sa stratégie IA, connecter Glean aux systèmes clés, créer un agent pour un workflow spécifique ou opérer des services après le déploiement. Les clients peuvent trouver une expertise adaptée au besoin, au lieu de repartir de zéro à chaque fois.
Pour Glean, le réseau élargit notre portée et notre capacité de delivery. Il aide davantage de clients à accéder à l’expertise pratique nécessaire pour déployer avec succès l’IA d’entreprise et à continuer de trouver de nouvelles façons de l’utiliser.
Enterprise AI ne sera pas définie par un seul modèle ou une seule implémentation. Elle sera façonnée par la manière dont les entreprises réunissent technologie, équipes et partenaires autour du travail le plus important.
Le Glean Partner Network est conçu pour cette réalité. En donnant aux partenaires davantage de moyens de construire avec Glean et aux clients davantage de moyens de trouver une expertise de confiance, nous pouvons aider plus d’organisations à passer de plans IA à des progrès mesurables.
