Aujourd’hui, je suis ravi(e) de partager que Glean a levé 100 ;M$ en série C, menée par Sequoia, pour une valorisation de 1 ;milliard de dollars.
Nous sommes sortis du mode furtif il y a un peu plus de six mois, et depuis, nous travaillons sans relâche pour offrir à tous nos clients une expérience de recherche puissante et unifiée, afin que les employés puissent rechercher dans l’ensemble des applications de leur entreprise pour trouver exactement ce dont ils ont besoin et découvrir ce qu’ils devraient savoir. Glean comprend qui sont les personnes, sur quoi elles travaillent et avec qui elles collaborent, afin de fournir instantanément des résultats hautement personnalisés. Au lieu de perdre du temps à fouiller pour trouver les informations dont ils ont besoin, les employés gagnent 2 à 3 heures par semaine en utilisant Glean, ce qui leur permet de se concentrer sur leur vrai travail. ;
Cette étape intervient à un moment où le monde du travail a fondamentalement changé. La prolifération des SaaS s’est accélérée et une pandémie mondiale a fait du travail à distance et des environnements hybrides la nouvelle norme. Cela représente d’énormes défis pour les entreprises soucieuses de l’expérience employé ; : s’assurer que leurs équipes puissent trouver des réponses à leurs questions, accéder aux informations dont elles ont besoin et rester connectées, non seulement à la connaissance de l’entreprise, mais aussi entre elles.
« ;En tant qu’entreprise mondiale qui se développe plus vite que jamais, nous devons nous assurer que nos collaborateurs disposent des informations dont ils ont besoin pour réaliser leurs travaux les plus importants et aider nos clients à relever leurs plus grands défis liés aux données ; », a déclaré Joel Thomas, Solution Architecture and Field Engineering chez Databricks, client de Glean. « ;Glean simplifie cette expérience et contribue à garantir que chacun au sein de l’équipe puisse trouver rapidement la bonne information. De plus, Glean a su comprendre et apprendre de manière autonome le domaine spécifique à notre entreprise ainsi que nos acronymes, sans aucune configuration manuelle. Cela a été déterminant pour fournir des résultats de recherche précis et personnalisés. ; » ;
Les employeurs ont un besoin urgent d’une solution
Dans le monde du travail d’aujourd’hui, de plus en plus complexe, les employeurs cherchent désespérément à éviter la perte de connaissances et l’épuisement des employés. Une étude récente a révélé qu’en moyenne, les Américains employés passent 25 ; ;% de leur semaine de travail à chercher les documents, les informations ou les personnes dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cette situation est tellement éprouvante que 43 ; ;% déclarent envisager de quitter leur emploi si leur employeur ne leur propose pas un moyen simple et efficace d’accéder aux informations et aux personnes nécessaires pour accomplir leur travail.
En raison de l’explosion récente des SaaS, la connaissance de l’entreprise est désormais répartie dans plus d’endroits que jamais. Le travail à distance et hybride aggrave le problème ; : les canaux informels de partage de connaissances n’existent pas, les employés manquent de visibilité sur ce qui se passe dans l’entreprise, et l’isolement social les fait se sentir moins connectés à leur travail et à leur organisation. Cette dégradation de l’expérience employé alimente la « ;Great Resignation ; ».
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Les clients adoptent rapidement Glean
J’ai en réalité commencé mon parcours en tant que futur client de Glean — sauf qu’il n’y avait encore aucun produit Glean à acheter. À l’époque, j’étais cofondateur chez Rubrik, qui subissait les difficultés d’une croissance rapide. Dans notre enquête annuelle de satisfaction des employés, ces derniers citaient l’incapacité à trouver les informations dont ils avaient besoin comme leur principal frein à la productivité. J’ai vite compris que d’autres entreprises rencontraient les mêmes problèmes, mais après avoir cherché partout une solution, je n’ai rien trouvé qui réponde à nos besoins. J’ai donc convaincu mes cofondateurs de me rejoindre pour construire la solution.
Depuis notre lancement en septembre dernier, nous avons constaté un engagement client incroyable. Pour la première fois, les travailleurs du savoir ont non seulement la possibilité de rechercher exactement ce dont ils ont besoin, mais aussi de découvrir des connaissances et des personnes qui peuvent les aider à aller plus vite. La capacité de Glean à se connecter à toutes les applications d’une entreprise en moins de deux heures (contre des mois de déploiement, auparavant la norme du secteur) accélère également l’adoption par les clients.
Merci à nos partenaires
Nos progrès à ce jour ont bien sûr été rendus possibles grâce à nos partenaires exceptionnels. Nous sommes honorés d’alimenter la recherche et la découverte dans l’ensemble des applications SaaS du lieu de travail pour plus de 70 clients. Nous leur sommes extrêmement reconnaissants de leur partenariat, qui a été et restera essentiel au succès de Glean.
Nous souhaitons également remercier nos investisseurs — Sequoia, General Catalyst, Kleiner Perkins, Lightspeed, The Slack Fund et d’autres — d’avoir partagé et soutenu notre vision d’un monde où chacun, partout, peut glean exactement les informations dont il a besoin pour accomplir de grandes choses. ;
Notre mission est d’apporter aux personnes les connaissances dont elles ont besoin pour avoir un impact dans le monde. Même si je suis fier/fière de tout ce que notre équipe a accompli jusqu’à présent et enthousiaste à l’idée de cette étape, nous savons que ce n’est que le début.
Si vous souhaitez nous rejoindre dans cette aventure, demandez une démo ou consultez nos postes ouverts sur notre page Carrières.
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