Je suis ravi de vous annoncer aujourd'hui que Glean a levé 100 M$ en série C, menée par Sequoia, pour une valorisation d'1 Md$.
Nous sommes sortis de la phase furtive il y a un peu plus de six mois, et depuis, nous travaillons sans relâche pour offrir une expérience de recherche puissante et unifiée à tous nos clients, afin que les collaborateurs puissent effectuer des recherches dans l'ensemble des applications de leur entreprise, trouver exactement ce dont ils ont besoin et découvrir ce qu'ils devraient savoir. Glean comprend qui sont les individus, sur quoi ils travaillent et avec qui ils collaborent, pour fournir instantanément des résultats hautement personnalisés. Au lieu de perdre du temps à chercher les informations dont ils ont besoin, les collaborateurs économisent 2 à 3 heures par semaine en utilisant Glean, ce qui leur permet de se concentrer sur leur véritable travail.
Cette étape marquante intervient à un moment où le monde du travail a fondamentalement changé. La prolifération du SaaS s'est accélérée et une pandémie mondiale a fait du travail à distance et hybride la nouvelle norme. Cela représente d'énormes défis pour les entreprises soucieuses de l'expérience de leurs collaborateurs — s'assurer qu'ils puissent trouver des réponses à leurs questions, accéder aux informations dont ils ont besoin et rester connectés non seulement au savoir de l'entreprise, mais aussi les uns aux autres.
« En tant qu'entreprise mondiale qui se développe plus vite que jamais, nous devons nous assurer que les membres de nos équipes disposent des informations nécessaires pour accomplir leur travail le plus important et aider nos clients à résoudre leurs plus grands défis liés aux données », déclare Joel Thomas, Solution Architecture and Field Engineering chez Databricks, un client de Glean. « Glean simplifie cette expérience et aide à garantir que chaque membre de l'équipe puisse trouver la bonne information en temps voulu. De plus, Glean a su comprendre et apprendre de lui-même le domaine et les acronymes spécifiques à notre entreprise, sans aucune configuration manuelle. Cela a été déterminant pour fournir des résultats de recherche précis et personnalisés. »
Les employeurs ont un besoin urgent d'une solution
Dans le monde du travail de plus en plus complexe d'aujourd'hui, les employeurs sont en quête désespérée de moyens pour prévenir la perte de connaissances et l'épuisement professionnel. Une étude récente a révélé que les Américains actifs consacrent en moyenne 25 % de leur semaine de travail à chercher les documents, les informations ou les personnes dont ils ont besoin pour faire leur travail. C'est si épuisant que 43 % d'entre eux déclarent qu'ils envisageraient de quitter leur emploi si leur employeur ne leur offrait pas un moyen simple et efficace d'accéder aux informations et aux personnes dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
En raison de l'explosion récente du SaaS, le savoir de l'entreprise se trouve désormais réparti dans plus d'endroits que jamais. Le travail à distance et hybride aggrave le problème : les canaux informels de partage des connaissances n'existent pas, les collaborateurs manquent de visibilité sur ce qui se passe dans l'entreprise, et l'isolement social les fait se sentir moins connectés à leur travail et à leur organisation. Ce frein à l'expérience des collaborateurs alimente la « Grande Démission ».
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Les clients adoptent rapidement Glean
J'ai en fait commencé mon parcours en tant que client potentiel de Glean — sauf qu'il n'existait aucun produit Glean à acheter. À l'époque, j'étais cofondateur de Rubrik, qui connaissait les douleurs d'une croissance rapide. Dans notre enquête annuelle sur le ressenti des collaborateurs, ceux-ci citaient l'incapacité à trouver les informations dont ils avaient besoin comme leur plus grand défi en matière de productivité. J'ai rapidement découvert que d'autres entreprises rencontraient les mêmes problèmes, mais après avoir cherché partout une solution, je n'ai rien trouvé qui réponde à nos besoins. J'ai donc convaincu mes cofondateurs de me rejoindre pour construire la solution.
Depuis notre lancement en septembre dernier, nous avons constaté un engagement client incroyable. Pour la première fois, les travailleurs du savoir ont non seulement la capacité de rechercher exactement ce dont ils ont besoin, mais aussi de découvrir des connaissances et des personnes susceptibles de les aider à avancer plus vite. La capacité de Glean à se connecter à l'ensemble des applications d'une entreprise en moins de deux heures (au lieu des mois de mise en œuvre qui constituaient auparavant la norme du secteur) favorise également une adoption rapide par les clients.
Merci à nos partenaires
Nos progrès à ce jour ont bien sûr été rendus possibles grâce à nos incroyables partenaires. Nous sommes honorés d'alimenter la recherche et la découverte dans l'ensemble des applications SaaS professionnelles pour plus de 70 clients. Nous leur sommes extrêmement reconnaissants de leur partenariat, qui a été et continuera d'être essentiel au succès de Glean.
Nous tenons également à remercier nos investisseurs — Sequoia, General Catalyst, Kleiner Perkins, Lightspeed, The Slack Fund et d'autres — pour avoir partagé et soutenu notre vision d'un monde où chacun, partout, peut glaner exactement les informations dont il a besoin pour accomplir de grandes choses.
Notre mission est d'apporter aux gens le savoir dont ils ont besoin pour faire une différence dans le monde. Si je suis fier de tout ce que notre équipe a accompli à ce jour et enthousiasmé par cette étape marquante, nous savons que ce n'est que le début.
Si vous souhaitez nous accompagner dans cette aventure, demandez une démo ou consultez nos postes ouverts sur notre page carrières.
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