Qu’est-ce que la recherche en tant que service ?
La recherche en tant que service (SaaS) est un modèle cloud qui fournit aux organisations une solution de recherche complète et évolutive. Dans ce cadre, les entreprises peuvent intégrer en toute simplicité des fonctionnalités de recherche avancées à leurs applications ou sites web, en externalisant les complexités liées à l’hébergement, à la maintenance et aux opérations. ;
Ce service à la demande améliore non seulement l’expérience utilisateur, l’agilité et la scalabilité, mais permet aussi aux entreprises de se concentrer sur leurs objectifs clés tout en bénéficiant d’expériences de recherche efficaces et personnalisées, sans nécessiter une infrastructure IT interne lourde.
Avantages de la recherche en tant que service :
Productivité et efficacité accrues : En offrant un accès rapide à une grande quantité d’informations, de documents et de sources de données, les solutions de recherche d’entreprise améliorent la productivité. Par exemple, les professionnels du droit peuvent retrouver rapidement des précédents jurisprudentiels, ce qui permet de fournir des conseils juridiques pertinents dans des délais courts.
Collaboration et partage de connaissances renforcés : Ces outils favorisent une culture collaborative en facilitant le partage de documents et d’expertise, tout en réduisant les doublons. Dans le secteur de la santé, par exemple, un référentiel complet d’articles de recherche médicale peut encourager la collaboration entre professionnels et améliorer la prise en charge des patients.
Meilleure prise de décision : L’accès à des informations complètes et à jour permet aux décideurs de faire des choix éclairés. Les entreprises du retail peuvent analyser les données clients et les tendances de vente via la recherche d’entreprise, afin de prendre des décisions fondées sur les données en matière de gestion des stocks, de marketing et de développement produit.
Conformité et réduction des risques : La recherche d’entreprise facilite la conformité aux réglementations sectorielles et aux politiques internes grâce à un accès simple aux documents pertinents. Elle intègre également des fonctionnalités de sécurité pour contrôler les accès, aidant les institutions financières à retrouver rapidement et à auditer des documents comptables afin de répondre aux exigences réglementaires.
Expérience client améliorée : L’accès rapide aux données clients et aux documents pertinents via la recherche d’entreprise améliore la qualité du support et la satisfaction. Par exemple, une entreprise tech peut utiliser le système pour aider les agents du support client à résoudre les problèmes plus efficacement en facilitant l’accès à la documentation technique.
Réduction des coûts : Ces solutions rationalisent la gestion de l’information, réduisant les coûts liés à la recherche manuelle, aux efforts dupliqués et aux processus inefficaces. Par exemple, les entreprises industrielles peuvent supprimer la documentation de conception produit redondante, réduisant ainsi les erreurs de production et les coûts associés.
Les outils de recherche d’entreprise sont de véritables leviers de transformation, connectant efficacement les collaborateurs aux informations dont ils ont besoin. Leur impact sur la collaboration, la conformité et la réduction des coûts est inestimable pour naviguer dans la complexité du paysage économique moderne, et aider les organisations à prospérer dans un monde piloté par la donnée.
Révéler l’avantage Glean de la recherche en tant que service
1. Connectivité complète
Avec plus de 100 connectors, Glean effectue des recherches dans l’ensemble des applications de votre entreprise, en faisant une plateforme unifiée pour la découverte de connaissances. De plus, les API de Glean permettent la recherche dans d’autres applications d’entreprise, garantissant une expérience réellement intégrée.
2. Une IA ancrée dans une connaissance de confiance
L’IA de Glean s’appuie sur le modèle de connaissances unique de votre entreprise, fournissant des résultats fiables et précis sans nécessiter une intervention manuelle constante. Ainsi, votre équipe peut compter sur Glean pour la prise de décisions critiques.
3. Indexation en temps réel et mise en avant
L’indexation en temps réel de Glean garantit que votre équipe accède instantanément aux informations les plus récentes. Épinglez les éléments essentiels en haut des résultats de recherche pour mettre en avant les données et insights clés.
4. Personnalisation pour chaque utilisateur
Glean construit un graphe de connaissances dynamique qui adapte les résultats de recherche aux préférences et interactions de chaque utilisateur. Cette personnalisation améliore la satisfaction et garantit que chaque membre de l’équipe trouve les informations les plus pertinentes pour ses tâches.
Glean : une solution de recherche en tant que service à la pointe
Glean une fois, cherchez partout
Accédez en toute fluidité à la connaissance collective de votre entreprise avec Glean. Glean permet à votre équipe d’accéder aux informations provenant de l’ensemble des applications de l’entreprise, rendant la découverte de connaissances efficace et sans effort.
Deep learning de dernière génération
Glean s’appuie sur le deep learning de dernière génération et la recherche vectorielle, alimentés par des modèles de langage avancés. Sa compréhension sémantique des requêtes en langage naturel garantit des résultats de recherche précis et pertinents. Glean s’entraîne en continu sur le langage et le contexte propres à votre entreprise, éliminant le besoin d’ajustements manuels et fournissant des résultats fiables.
Boosté par l’IA générative
Glean fait passer la recherche au niveau supérieur grâce à l’IA générative et au retrieval augmented generation best-in-class, en fournissant des résumés de documents en quelques secondes. Dites adieu à la surcharge d’information : Glean extrait des insights à partir des informations les plus à jour issues de toutes les applications de votre entreprise. Échangez dans des conversations dynamiques avec Glean Chat pour obtenir des insights supplémentaires et poser des questions de suivi.
Personnalisation puissante
Reposant sur une personnalisation poussée, Glean construit le graphe de connaissances de votre entreprise, en comprenant les personnes, les contenus et les interactions. Chaque résultat de recherche est adapté à chaque utilisateur, afin qu’il voie les informations les plus pertinentes pour ses besoins. Glean identifie même les experts internes sur un sujet lorsqu’une ressource n’est pas facilement disponible.
Des résultats fiables
Glean garantit une indexation en temps réel des résultats de recherche, assurant l’accès aux informations les plus récentes. Épinglez les éléments importants en haut des résultats pour mettre en avant les informations clés pour votre équipe. Enfin, Glean applique les autorisations existantes, afin que les utilisateurs ne voient que ce à quoi ils sont autorisés à accéder.
Glean n’est pas seulement une solution de Search as a Service c’est une force de transformation qui permet à votre équipe de naviguer facilement dans le vaste paysage des connaissances de l’entreprise. Révolutionnez votre processus de découverte des connaissances avec Glean et libérez tout le potentiel de votre intelligence collective. Planifiez une démo dès maintenant ; !
