Nous entrons dans une nouvelle ère du travail, marquée par l'autonomie et la flexibilité de chacun, où les collaborateurs peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes en s'associant à l'IA. En travaillant avec la bonne technologie agentique, les employés sont mieux informés, plus créatifs et prennent de meilleures décisions. Les effectifs qui adoptent pleinement ces nouvelles capacités d'IA deviennent dynamiques et peuvent se reconfigurer rapidement, gagnant ainsi en efficacité et en agilité.
Pourtant, la plupart des entreprises ne disposent pas des bons outils pour accompagner la transformation par l'IA de leurs collaborateurs et de leur organisation. Déployer simplement des outils d'IA dans les suites Google et Microsoft ne garantit ni valeur ni adoption généralisée. Dans l'enquête mondiale 2025 de Gartner sur le marché du travail (Global Labor Market Survey), 72 % des responsables IT pilotant des intégrations Copilot ont déclaré que les utilisateurs peinaient à l'intégrer dans leurs flux de travail quotidiens. Plus de la moitié ont fait état d'une frustration croissante due à une valeur non concrétisée et à un engagement en déclin.
Au contraire, combler l'écart d'adoption requiert un outil qui fait systématiquement émerger les bonnes réponses, libérant les collaborateurs pour avancer sans avoir à courir après l'information ni à prendre des décisions mal éclairées. Le Graphe d'entreprise de Glean permet justement à Assistant de faire cela : il permet à l'IA de réussir dans les environnements d'entreprise en se connectant à l'ensemble des outils, systèmes, applications et données qui font tourner votre activité. Assistant cartographie les relations entre toutes ces sources disparates et rend les informations instantanément accessibles. C'est votre partenaire quotidien, profondément compétent, personnalisé et proactif.
Reposant sur la plateforme de contexte de Glean, Assistant réunit la puissance d'une équipe d'agents spécialisés dans une expérience unique, aidant chacun à amplifier ses atouts et à relever des tâches qui semblaient autrefois hors de portée. De nouvelles fonctionnalités comme la génération de contenu, des capacités d'analyse améliorées avec l'agent sandbox, des mises à jour de canvas, la prise en charge vocale en temps réel, des modèles d'agents de gestion des tâches et une meilleure personnalisation rendent Glean Assistant plus puissant que jamais.
Votre propre équipe d'experts
Selon vos besoins, Glean Assistant peut jouer le rôle d'analyste métier, de data scientist, de rédacteur de contenu, d'ingénieur, d'équipe créative ou de mentor. Assistant a toujours excellé dans la recherche, l'analyse et la synthèse d'informations à travers votre entreprise. Aujourd'hui, nous ouvrons un nouveau chapitre en offrant de puissantes capacités qui non seulement font émerger des informations, mais vous permettent aussi d'agir en conséquence.
Avec une série de nouvelles actions natives à Glean et s'appuyant sur MCP, les utilisateurs peuvent passer de l'information à l'impact sans quitter Assistant. Grâce à des interactions human-in-the-loop claires et à des garde-fous définis par les administrateurs, Glean Assistant ne se contente pas de suggérer ce que vous devriez faire dans d'autres outils ; il accomplit réellement le travail à votre place. Assistant peut :
- mettre à jour les comptes, leads et opportunités Salesforce pour les équipes de Ventes ;
- attribuer et modifier des tickets Jira, créer ou mettre à jour des pages Confluence, et gérer les dépôts GitHub et les revues de PR pour les équipes d'Ingénierie ;
- planifier et ajuster des événements Google Calendar, concevoir dans Canva, ou mettre à jour des projets dans Asana.
Assistant peut désormais aussi prendre en charge des tâches comme la rédaction de documents, d'images et de présentations, ainsi que la génération de code. Il applique instantanément le modèle de diapositives, les polices et les couleurs de votre entreprise pour créer des présentations conformes à votre marque dès le premier brouillon. Puisque tout le contenu s'appuie sur les connaissances de votre entreprise, les équipes n'ont jamais à partir d'une page blanche et peuvent passer de l'idée à un résultat abouti plus rapidement.
Nous permettons également aux utilisateurs de mener des analyses de données à grande échelle sur des données structurées et non structurées grâce à l'introduction des agent sandboxes. Les agent sandboxes sont des environnements cloud entièrement isolés, dotés d'un système de fichiers, d'une ligne de commande, d'un runtime de code et d'un index d'outils. Un sandbox permet à Assistant d'étendre le contexte au-delà des limites de la fenêtre de contexte du LLM, qui restreignait auparavant artificiellement la quantité de travail réel que l'IA pouvait prendre en charge.
L'analyse pour les QBR et la compréhension complète du parcours client sont rarement contenues uniquement dans des données structurées ou des sources de vérité comme Salesforce. Avec Glean et l'agent sandbox, le contexte est intégré depuis l'ensemble de vos applications métier, de sorte que les Ventes peuvent évaluer la santé de l'intégralité de leur pipeline, l'Assistance peut analyser tous les tickets pour repérer les opportunités de déflexion, et les équipes produit et d'Ingénierie peuvent regrouper les retours clients par gamme de produits au même endroit.
L'agent sandbox offre à chaque équipe des décisions étayées par les données, à travers l'ensemble de leur contexte. Il ne remplace pas une recherche de qualité, il s'appuie dessus, car il faut les bonnes données pour prendre les bonnes décisions.
Une personnalisation adaptée à vos préférences
Glean Assistant vous connaît, connaît le travail que vous accomplissez et les personnes avec qui vous collaborez. Cela permet à Glean de créer un graphe personnel pour vous : une carte personnalisée de vos interactions. Les graphes personnels de Glean déduisent votre rôle et vos responsabilités, les projets sur lesquels vous travaillez, vos objectifs et vos préférences rédactionnelles à partir des activités, conversations et recherches qui se déroulent dans l'ensemble de vos applications professionnelles. Il échantillonne et apprend également de vos productions existantes comme les e-mails, les contenus publiés, les questions-réponses, les contenus collaboratifs et les wikis de référence — pas seulement de ce que vous saisissez dans une fenêtre de chat.
Les mises à jour de la personnalisation permettent désormais aux utilisateurs de visualiser leur graphe personnel et de consulter, modifier et supprimer des détails à tout moment. Assistant mémorise ces changements et applique vos préférences, de sorte que chaque interaction soit mieux adaptée à vous. Par exemple, vous pouvez mettre en avant un lancement de produit à venir comme projet prioritaire afin qu'Assistant fasse émerger en premier les présentations, documents et tâches pertinents lorsque vous demandez des mises à jour ou rédigez des communications.
Un assistant qui travaille avec vous
Glean Assistant est conçu pour être votre partenaire proactif, travaillant main dans la main avec vous pour trouver des informations, combler rapidement les lacunes, réfléchir ensemble et créer. Nos dernières mises à jour sont conçues pour qu'il soit plus facile que jamais d'intégrer Assistant à vos flux de travail quotidiens.
L'année dernière, nous avons lancé canvas, une toute nouvelle interface où les utilisateurs peuvent collaborer avec Assistant pour développer du contenu rédactionnel. Cette mise à jour apporte de nouvelles capacités à canvas, notamment des interfaces adaptatives Slack et e-mail qui peuvent afficher les brouillons directement dans le contexte de votre travail.
Assistant dispose désormais aussi de capacités vocales en temps réel. Parlez à Glean Assistant comme vous le feriez avec un collègue : naturellement, sans les mains et sans attendre. Faites-vous briefer sur un projet en vous rendant au bureau. Demandez à Glean de résumer une présentation de 50 pages ou un engagement client réparti sur plusieurs points de contact avant d'entrer en réunion.
Enfin, grâce au routage d'agents et à de tout nouveaux modèles d'agents de gestion des tâches, les utilisateurs peuvent router de manière proactive vers d'autres agents ou recevoir des actions à mener et des rappels qui accélèrent le travail quotidien. Fondés sur une compréhension complète de vos habitudes de travail uniques, les Glean Agents peuvent fournir des recommandations puissantes et exploitables qui stimulent la productivité.
- Agent d'actions quotidiennes à mener : Utilise votre graphe personnel pour faire remonter vos éléments les plus importants et urgents. Cet agent examine ce que vous lisez et écrivez, les endroits où vous êtes @mentionné, ainsi que votre manière d'interagir dans les chats et les réunions. Il transforme ensuite ces signaux en tâches claires qui font avancer votre travail.
- Agent « Planifier ma journée » : Relie vos tâches clés à votre calendrier afin de savoir ce que vous devez accomplir et quand cela doit se produire. Besoin de temps de concentration avant un appel client crucial ? Cet agent suggère un planning réaliste et vous permet de bloquer du temps de concentration en un seul clic.
- Agent de synthèses de travail hebdomadaires : Se concentre sur ce que vous avez accompli au cours de la semaine passée. Si vous devez fournir une mise à jour rapide à votre manager, lancez simplement l'agent, ou programmez-le pour qu'il s'exécute juste avant votre prochain tête-à-tête, et votre résumé hebdomadaire est prêt à être partagé.
Organisez vos tâches de manière proactive et faites de nouveau appel à Assistant pour vous aider à planifier des réunions, rédiger des documents initiaux, préparer des appels cruciaux, et bien plus encore.
Donner aux employés les moyens d'exceller
Glean permet à votre organisation d'évoluer de la maîtrise de l'IA à l'IA-first, puis à l'IA amplifiée, en grandissant au rythme de votre entreprise tandis que les personnes et l'IA travaillent main dans la main pour obtenir d'excellents résultats. Assistant offre à vos employés la confiance dont ils ont besoin pour relever des défis nouveaux et complexes. Les organisations gagnent la flexibilité nécessaire pour se réorganiser selon les besoins afin d'aligner les compétences sur les attentes des clients et de l'entreprise. Cette confiance et cette flexibilité sont essentielles à une véritable transformation du lieu de travail : lorsque les humains et l'IA s'associent pour débloquer de nouvelles compétences et de nouveaux systèmes qui changent la façon dont fonctionnent des organisations entières.
Découvrez-en plus sur la façon dont Glean Assistant peut transformer votre organisation pour travailler main dans la main avec l'IA ici — et inscrivez-vous dès aujourd'hui à une démo gratuite.
Disponibilité :
- Disponibilité générale : Génération d'images, éditeur et recherche de code, interfaces adaptatives canvas, modèles d'agents de gestion des tâches, et une suite d'actions natives à Glean dans Salesforce, Jira, Confluence, Github et Google Calendar
- Bêta : Génération de diapositives, voix en temps réel et une suite d'actions dans Assistant via MCP
- Bientôt disponible : Agent sandbox
La génération d'images et l'éditeur de code sont soumis à une tarification basée sur l'utilisation. Toutes les décisions d'achat doivent être prises sur la base des fonctionnalités en disponibilité générale
