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Résolvez les problèmes d’assistance plus rapidement en recherchant et en agissant sur les données Intercom dans Glean.

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Intercom

Présentation

Reliez les bons contacts et les bonnes conversations depuis Intercom avec un contexte complet provenant de Jira, Slack, Microsoft et bien plus encore, afin de résoudre les problèmes de bout en bout et de déboguer plus rapidement.

Fonctionnalités

Glean récupère le contexte et exécute des actions dans :

  • Contacts
  • Conversations

Avantages

Les données Intercom dans Glean permettent aux équipes d’effectuer instantanément des recherches dans les conversations et contacts passés, en faisant ressortir des cas similaires et des solutions éprouvées afin de résoudre les demandes d’assistance plus rapidement.

Connecteurs et actions supplémentaires

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Work AI qui fonctionne.

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