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Freshservice

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Recherchez tous vos articles de solutions Freshservice dans Glean grâce à notre intégration Freshservice.

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Freshservice

Présentation

Freshservice aide les équipes IT à résoudre les problèmes et à gérer les incidents plus rapidement grâce à un centre d'assistance IT basé sur le cloud. Les équipes IT peuvent traiter plus facilement les problèmes des clients en accédant plus simplement aux articles de solutions dans Glean.

Fonctionnalités

Glean récupère le contexte et exécute des actions sur :

  • Articles de solution

Avantages

Résolvez les problèmes de vos clients plus rapidement grâce à la recherche Glean, qui facilite l'accès aux articles de solutions

Obtenez des résultats de recherche personnalisés et pertinents dans l'ensemble du contenu Freshservice, le système de Glean intégrant les informations départementales pour offrir des résultats personnalisés aux utilisateurs.

Connecteurs et actions supplémentaires

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